WhatsApp Coexistence στην Τουρκία: διαθεσιμότητα, χρεώσεις Meta και ρύθμιση

Είναι διαθέσιμο το WhatsApp Coexistence στην Τουρκία;

Ναι. Η σελίδα που συντηρεί η Meta για την ένταξη των χρηστών του WhatsApp Business app στο Cloud API θέτει προϋποθέσεις για την έκδοση της εφαρμογής (2.24.17 ή νεότερη) και για τον συνεργάτη (Tech Provider ή Solution Partner που χρησιμοποιεί Embedded Signup με καταγραφή συνεδρίας), και δεν περιέχει αποκλεισμό χώρας ή κωδικού κλήσης. Ένας αριθμός +90 που είναι ενεργός στο WhatsApp Business app πληροί τις προϋποθέσεις.

Ένας τουρκικός αριθμός απορρίπτεται μόνο για τους λόγους που απορρίπτεται οποιοσδήποτε αριθμός: βρίσκεται στο καταναλωτικό WhatsApp, η εφαρμογή χρειάζεται ενημέρωση ή άλλος πάροχος κατέχει ακόμη τον αριθμό. Κάθε ένα από αυτά διορθώνεται από το κινητό ή με τον προηγούμενο πάροχο, και η σελίδα επιλεξιμότητας εξηγεί πώς.

Πόσο χρεώνει η Meta ανά μήνυμα στην Τουρκία;

Η Meta χρεώνει ανά template που παραδίδεται, με την τιμή του κωδικού κλήσης χώρας του παραλήπτη. Έτσι, κάθε template που φτάνει σε αριθμό +90 χρεώνεται με την τιμή της Τουρκίας, όπου κι αν βρίσκεται ο αποστολέας. Η Τουρκία έχει δική της γραμμή στον τιμοκατάλογο.

Στον τιμοκατάλογο USD της Meta, σε ισχύ από 1 Οκτωβρίου 2026, τα ποσά είναι από τα χαμηλότερα του καταλόγου: US$ 0.0109 για marketing και US$ 0.0009 για utility και authentication. Ο τιμοκατάλογος EUR αναφέρει €0.009 και €0.0007. Η Meta δεν δηλώνει τιμή authentication-international για την Τουρκία. Οι απαντήσεις με ελεύθερο κείμενο μέσα σε ανοικτό παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών 24 ωρών είναι δωρεάν, όπως και ένα template utility που αποστέλλεται μέσα σε αυτό, ενώ τα μηνύματα που στέλνονται από το WhatsApp Business app σε αριθμό Coexistence παραμένουν δωρεάν.

Σε ποιο νόμισμα χρεώνει η Meta τις τουρκικές επιχειρήσεις;

Η Meta δημοσιεύει τους τιμοκαταλόγους του WhatsApp Business Platform σε δεκαέξι νομίσματα: USD, AED, ARS, AUD, BRL, CLP, COP, EUR, GBP, IDR, INR, MXN, MYR, PEN, SAR και SGD. Η τουρκική λίρα δεν περιλαμβάνεται, επομένως μια τουρκική επιχείρηση χρεώνεται σε ένα από αυτά τα νομίσματα, όπως το USD ή το EUR, και το κόστος της πρέπει να διαβάζεται από τον αντίστοιχο τιμοκατάλογο και όχι να μετατρέπεται.

Η πιο σημαντική αλλαγή τιμών είναι πρόσφατη. Την 1η Απριλίου 2026 η Meta μείωσε τις τιμές utility και authentication της Τουρκίας, με αποτέλεσμα οι ενημερώσεις παραγγελιών και οι κωδικοί μίας χρήσης προς αριθμούς +90 να κοστίζουν ένα κλάσμα του λεπτού ο καθένας. Παλαιότεροι προϋπολογισμοί που έγιναν πριν από αυτή την ημερομηνία υπερεκτιμούν το κόστος.

Πώς συνδέετε έναν τουρκικό αριθμό και διατηρείτε την εφαρμογή;

Μέσω του Embedded Signup της Meta, με την επιλογή για αριθμό που βρίσκεται ήδη στο WhatsApp Business app. Το φιλοξενεί ένας Tech Provider. Η επιχείρηση συνδέεται με το Facebook, επιλέγει το Business Portfolio της, εισάγει τον αριθμό +90 και επιβεβαιώνει σαρώνοντας έναν κωδικό QR στην εφαρμογή. Ο συγχρονισμός πρέπει να ξεκινήσει εντός 24 ωρών, αλλιώς η διαδικασία πρέπει να επαναληφθεί.

Μόλις γίνει η σύνδεση, το κινητό συνεχίζει να λειτουργεί και ο ίδιος αριθμός αποκτά πρόσβαση στο Cloud API με σταθερό όριο 20 μηνυμάτων ανά δευτερόλεπτο. Η σελίδα για τη σύνδεση αριθμού την περνά οθόνη προς οθόνη.

Συνηθισμένα λάθη

• Αναζήτηση τιμοκαταλόγου σε τουρκικές λίρες. Η Meta δεν δημοσιεύει τέτοιον· διαβάστε τον τιμοκατάλογο USD ή EUR στον οποίο χρεώνεται ο λογαριασμός σας.
• Χρήση προϋπολογισμού που έγινε πριν από την 1η Απριλίου 2026. Η Meta μείωσε εκείνη την ημέρα τις τιμές utility και authentication της Τουρκίας.
• Κατάταξη προωθητικών ενεργειών ως utility για εξοικονόμηση. Η Meta ελέγχει τις κατηγορίες των template και ένα template marketing χρεώνεται με την τιμή marketing.

Συχνές ερωτήσεις

Συνεχίστε την ανάγνωση