EasyCoexistence έναντι Callbell

Τι είναι κάθε προϊόν

Δεν ανταγωνίζονται για την ίδια αγορά, και η σαφήνεια αυτή κάνει τη σύγκριση χρήσιμη.

Callbell: Inbox WhatsApp με πολλούς agents για μικρές ομάδες, με ροές chatbot και βασικό αυτοματισμό, που χρεώνεται ανά θέση χρήστη και είναι δημοφιλές σε μικρές επιχειρήσεις της Λατινικής Αμερικής και της Νότιας Ευρώπης.

EasyCoexistence: Υποδομή Coexistence. Η εφαρμογή WhatsApp Business στο τηλέφωνο συνεχίζει να λειτουργεί, το Cloud API εκτελείται στον ίδιο αριθμό και τα συμβάντα μηνυμάτων πηγαίνουν από τη Meta απευθείας στο CRM, στο helpdesk, στον αυτοματισμό ή στον agent τεχνητής νοημοσύνης σας. Δεν υπάρχει προϊόν στο οποίο πρέπει να μετακινηθεί η ομάδα σας.

Η περίπτωση της μικρής ομάδας

Εκεί όπου η τιμολόγησή τους είναι πιο λογική και η σύγκριση πιο κοντινή.

Callbell: Δύο ή τρεις agents μοιράζονται έναν αριθμό, με απλό inbox και χωρίς CRM για ενσωμάτωση. Η δημοσιευμένη τιμή τους είναι ανά χρήστη τον μήνα, με το WhatsApp ως επιπλέον χρέωση, οπότε ακόμη και αυτή η μικρή ομάδα έχει χρέωση θέσεων και καναλιού.

EasyCoexistence: Η ίδια επιχείρηση, αν διαθέτει ήδη σύστημα. Ένα μικρό κατάστημα που διαχειρίζεται παραγγελίες σε spreadsheet ή απλό backend αποκτά WhatsApp σε χαμηλότερο κόστος από μία θέση, ενώ το προσωπικό συνεχίζει να απαντά στην εφαρμογή WhatsApp Business όπως πριν.

Πολλές τοποθεσίες, ένας λογαριασμός

Η περίπτωση που ξεχωρίζει καθαρά τα δύο προϊόντα.

Callbell: Κάθε αριθμός και κάθε agent αποτελεί μέρος της συνδρομής, οπότε μια αλυσίδα καταστημάτων αγοράζει μαζί θέσεις και αριθμούς.

EasyCoexistence: Κάθε τοποθεσία είναι μία σύνδεση στην αναρτημένη τιμή, η οποία μειώνεται όσο προστίθενται συνδέσεις. Δέκα καταστήματα με δέκα αριθμούς και σαράντα εργαζομένους πληρώνουν για δέκα αριθμούς.

Τι ακολουθεί ο λογαριασμός

Η δομική διαφορά και αυτή που καθορίζει το σύνολο καθώς μεγαλώνετε.

Callbell: Μια συνδρομή που βασίζεται στους χρήστες και στα επίπεδα προγράμματος, οπότε ο λογαριασμός ακολουθεί το μέγεθος της ομάδας και τις διαθέσιμες λειτουργίες, είτε οι θέσεις χρησιμοποιούνται είτε όχι.

EasyCoexistence: Έναν συνδεδεμένο αριθμό. Η προσθήκη συναδέλφου δεν κοστίζει τίποτα, επειδή δεν υπάρχουν θέσεις, και η τιμή ανά αριθμό μειώνεται όσο προστίθενται αριθμοί, από US$ 9 έως US$ 2. Ο σαρακοστός αριθμός μιας agency κάνει ό,τι και ο πρώτος και κοστίζει λιγότερο.

Τι συμβαίνει αν φύγετε

Αξίζει να το ρωτάτε για οτιδήποτε κρατά τις συνομιλίες σας.

Callbell: Το inbox, το ιστορικό επαφών και οι αυτοματισμοί βρίσκονται στην πλατφόρμα. Αυτό τους επιτρέπει να λειτουργούν και ταυτόχρονα κάνει την αποχώρηση έργο μετεγκατάστασης.

EasyCoexistence: Τίποτα δικό σας δεν βρίσκεται μέσα σε εμάς. Τα μηνύματα παραδίδονταν στο δικό σας σύστημα καθώς έφταναν και ο αριθμός βρίσκεται στο Business Portfolio της Meta του ίδιου του πελάτη, οπότε η αφαίρεσή μας τον αφήνει ακριβώς εκεί όπου ήταν.

Συνεχίστε την ανάγνωση

• EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
• EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
• EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.