WhatsApp Coexistence στην Ινδία: διαθεσιμότητα, τιμές Meta και χρέωση σε INR

Είναι διαθέσιμο το WhatsApp Coexistence στην Ινδία;

Ναι. Η τρέχουσα τεκμηρίωση της Meta για την ένταξη χρηστών της εφαρμογής WhatsApp Business καταγράφει τις απαιτήσεις (έκδοση εφαρμογής 2.24.17 ή νεότερη, και Tech Provider ή Solution Partner που εκτελεί το Embedded Signup) και έναν περιορισμό, σταθερή ταχύτητα 20 μηνυμάτων ανά δευτερόλεπτο. Δεν αναφέρει κανέναν περιορισμό χώρας, περιοχής ή κωδικού κλήσης, επομένως ένας αριθμός +91 ενεργός στην εφαρμογή WhatsApp Business πληροί τις προϋποθέσεις με τους ίδιους όρους με έναν αριθμό οπουδήποτε αλλού.

Αυτό που εμποδίζει έναν ινδικό αριθμό είναι ό,τι εμποδίζει κάθε αριθμό: να βρίσκεται ακόμη στην καταναλωτική εφαρμογή WhatsApp, να τρέχει έκδοση εφαρμογής παλαιότερη της 2.24.17 ή να είναι ήδη συνδεδεμένος σε άλλον πάροχο. Αν το Embedded Signup δεν απορρίψει τον αριθμό, το Coexistence είναι διαθέσιμο γι' αυτόν.

Πόσο χρεώνει η Meta ανά μήνυμα στην Ινδία;

Η Meta χρεώνει ανά παραδοθέν μήνυμα template και η τιμή ακολουθεί τον κωδικό κλήσης χώρας του παραλήπτη, όχι την τοποθεσία της επιχείρησης. Ένα template που παραδίδεται σε αριθμό +91 τιμολογείται με την τιμή της Ινδίας, όπου κι αν εδρεύει ο αποστολέας.

Τα ποσά προέρχονται από τους τιμοκαταλόγους της Meta σε USD και INR, σε ισχύ από 1 Οκτωβρίου 2026. Οι απαντήσεις χωρίς template μέσα σε ανοιχτό παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών 24 ωρών είναι δωρεάν, τα template χρηστικού χαρακτήρα που στέλνονται μέσα σε αυτό το παράθυρο είναι δωρεάν, και τα μηνύματα που πληκτρολογούνται στην εφαρμογή WhatsApp Business σε αριθμό Coexistence παραμένουν δωρεάν. Τα template μάρκετινγκ χρεώνονται πάντα. Οι μηνιαίες κλίμακες όγκου της Meta μπορούν να μειώσουν τις τιμές χρηστικού χαρακτήρα και επαλήθευσης για μεγάλους αποστολείς.

Τι αλλάζει με τη χρέωση σε INR στην Ινδία;

Η Meta ξεκίνησε την τοπική χρέωση σε INR την 1η Ιανουαρίου 2026 για συνεργάτες και επιχειρήσεις με άμεση ενσωμάτωση, των οποίων η χώρα Sold-To στο Billing Hub είναι η Ινδία. Οι επιχειρήσεις αυτές πρέπει να έχουν μεταφέρει σε INR κάθε λογαριασμό WhatsApp Business του χαρτοφυλακίου τους έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026. Η Meta δηλώνει ότι από 1 Ιανουαρίου 2027 δεν θα παραδίδει πλέον τα μηνύματα των λογαριασμών που δεν είναι σε INR και ανήκουν σε επιλέξιμους πελάτες.

Σε έναν αριθμό Coexistence αυτό αφορά τις αποστολές με χρέωση μέσω του API, επειδή ο τρόπος πληρωμής βρίσκεται στον δικό σας λογαριασμό WhatsApp Business. Η Ινδία έχει επίσης τιμή authentication-international, η οποία ισχύει για επιλέξιμη επιχείρηση εκτός Ινδίας μόλις η Meta ορίσει ημερομηνία έναρξης, με προειδοποίηση 30 ημερών.

Πώς συνδέετε έναν ινδικό αριθμό στο API και κρατάτε την εφαρμογή;

Μέσω του Embedded Signup της Meta με την επιλογή Coexistence, που εκτελείται από έναν Tech Provider. Η επιχείρηση συνδέεται με το Facebook, επιλέγει το Business Portfolio της, εισάγει τον αριθμό +91 που είναι ήδη καταχωρισμένος στην εφαρμογή WhatsApp Business και επιβεβαιώνει σαρώνοντας έναν κωδικό QR που εμφανίζεται στην εφαρμογή. Το ιστορικό συνομιλιών της εφαρμογής μπορεί στη συνέχεια να συγχρονιστεί, με τα πολυμέσα διαθέσιμα μόνο για τις τελευταίες δύο εβδομάδες του.

Ο αριθμός συνεχίζει να λειτουργεί στην εφαρμογή και αποκτά πρόσβαση στο Cloud API με σταθερή ταχύτητα 20 μηνυμάτων ανά δευτερόλεπτο. Η πλήρης διαδικασία, με όσα ζητά κάθε οθόνη, βρίσκεται στη σελίδα για τη σύνδεση ενός αριθμού.

Συνηθισμένα λάθη

• Να αφήσετε έναν λογαριασμό WhatsApp Business σε USD μετά τις 31 Δεκεμβρίου 2026 όταν η χώρα Sold-To είναι η Ινδία. Η Meta έχει δηλώσει ότι θα σταματήσει να παραδίδει αυτά τα μηνύματα.
• Να τιμολογήσετε μια καμπάνια με βάση τη χώρα του αποστολέα. Η Meta χρεώνει με βάση τον κωδικό κλήσης του παραλήπτη, άρα οι παραλήπτες +91 κοστίζουν με την τιμή της Ινδίας.
• Να θεωρήσετε κάθε template χρηστικού χαρακτήρα. Ένα template που η Meta κατατάσσει ως μάρκετινγκ κοστίζει πάνω από οκτώ φορές περισσότερο από την τιμή χρηστικού χαρακτήρα στην Ινδία.

Συχνές ερωτήσεις

Συνεχίστε την ανάγνωση