私隱政策
最後更新:2026 年 6 月 23 日
EasyCoexistence(「EasyCoexistence」、「我們」)協助商戶使用 Meta 的 Coexistence 功能,將現有商業電話號碼連接至 WhatsApp Business 平台(Cloud API),並監察該連接的健康狀況。本政策說明我們處理哪些資料,以及處理的原因。
我們收集的資料
- 帳戶資料,包括您的姓名、電郵地址及經安全雜湊處理的密碼。
- 連接資料,當您連接號碼時,我們會儲存其 WhatsApp Business 帳戶 ID、電話號碼 ID、顯示號碼及已驗證名稱。
- 健康狀況及監察資料,包括品質評級、訊息層級、連接狀態及狀態事件時間線。
- 存取憑證,包括綁定至您帳戶的存取權杖,讓我們讀取您號碼的狀態。該權杖會以靜態加密方式儲存,絕不會分享。
我們如何使用您的資料
- 為您的號碼啟用 Coexistence。
- 監察您的連接健康狀況並向您顯示,以及偵測及記錄連接中斷。
- 運作、保護及支援服務。
我們不會出售您的資料,也不會讀取或儲存您對話的內容。
資料分享
我們只會與執行服務所絕對需要的基礎設施供應商分享資料(例如我們的託管及資料庫供應商),以及按照提供整合功能的需要與 Meta 分享資料。我們不會向第三方出售或出租您的資料。
安全性
密碼經雜湊處理,存取權杖以靜態加密方式儲存,所有流量均透過 HTTPS 傳送。任何儲存或傳送方法都不可能達到 100% 安全,但我們會採取合理措施保護您的資料。
資料保留及刪除
只要您的帳戶仍然啟用,我們便會保留您的資料。您可以隨時透過電郵要求刪除帳戶及所有相關資料。我們會移除您的帳戶、連接、已儲存的存取權杖及監察記錄。
Cookie
我們使用一個必要的 Cookie 讓您保持登入狀態,並使用另一個 Cookie 記住您的語言。我們不會使用廣告 Cookie 或第三方追蹤 Cookie。
變更
我們可能不時更新本政策。重大變更將反映在上述「最後更新」日期中。
聯絡我們
如對本政策有任何疑問,請電郵至 matheus@tonelotto.com.