easyCoexistence
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EasyCoexistence 與 Bird 比較

Bird 按已發送的每則 WhatsApp 訊息收費,並把 Meta 自己的費用併入報價。EasyCoexistence 按每個已連接號碼收取固定費用,從不出現在訊息帳單上,因此 Meta 收取的費用清晰可見且獨立計算。

綜合費率隱藏了甚麼

這並不代表不誠實,而且對方在自己的頁面上已公開說明。不過,這仍會改變您可核對的內容。

Bird: 每則已發送訊息一個費率,當中已包含 Meta 的部分。對方頁面說明,Bird 會在處理期間收取發送費,並根據送達回條記錄 Meta 的部分。

EasyCoexistence: 兩張完全分開的帳單,互不混合。Meta 就其 WhatsApp Business 帳戶上的對話直接向客戶開立帳單,我們則就連接開立帳單。由於兩者從未合併,您可分別對照來源核對。

Meta 更改費率時會怎樣

Meta 會定期修訂對話收費,而兩種模式以不同方式反映這些變更。

Bird: 當基礎費率變動時,綜合費率也必須修訂,這代表您獲報的數字會改變。

EasyCoexistence: 我們這邊不會有任何變動。Meta 的更改會在 Meta 採用新費率的日期,按 Meta 自己的費率出現在客戶的 Meta 帳單上。我們收取的是連接費,與每則訊息的費用無關。

每個產品圍繞甚麼而設

兩者都會發送 WhatsApp 訊息,但並非為相同用途而競爭。

Bird: 跨越電郵、SMS 及 WhatsApp 的營銷及客戶互動平台,為需要在多個渠道大規模執行活動的團隊而設。

EasyCoexistence: 為已運行 WhatsApp Business 應用程式的號碼提供 Coexistence 基礎設施。應用程式繼續運作,Cloud API 同時運行,而事件會傳送至您自己的系統。一個號碼,一項用途,妥善完成。

對話屬於誰

這是兩種收費模式背後的結構性問題。

Bird: 訊息會經由平台處理及收費,這正是平台能夠提供活動及分析工具的原因。

EasyCoexistence: 訊息事件會透過 Meta 自己的 override,由 Meta 直接傳送至您的端點。事件不會經過我們,我們也不會儲存,因此我們沒有按每則訊息收費的理由。

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