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印尼的 WhatsApp Coexistence：可用性、Meta 費率與設定

印尼號碼可以使用 Coexistence，因為 Meta 為 WhatsApp Business 應用程式用戶提供的接入文件，並無任何國家限制。自 2026 年 10 月 1 日起，Meta 對每則送達 +62 號碼的推廣訊息範本收取 US$ 0.0411（IDR 586.33），對每則實用或驗證訊息範本收取 US$ 0.025（IDR 356.65）。在客戶服務時段內的回覆仍然免費。

US$ 0.0411

Meta 對送達印尼號碼的推廣訊息範本收取的費率，自 2026 年 10 月 1 日起生效。

IDR 356.65

Meta 對送達印尼號碼的實用或驗證訊息範本收取的 IDR 費率。

US$ 0.136

印尼的國際驗證費率，適用於符合資格、營運地點在印尼境外的企業。

20 msg/s

同時用於 WhatsApp Business 應用程式及 Cloud API 的號碼，其固定吞吐量。

WhatsApp Coexistence 在印尼可以使用嗎？

可以。Meta 發佈的頁面說明如何將 WhatsApp Business 應用程式用戶接入 Cloud API，其中對應用程式版本（2.24.17 或以上）及合作夥伴（使用 Embedded Signup 的 Tech Provider 或 Solution Partner）設有要求，但沒有點名任何被排除的國家或國際電話區號。已在 WhatsApp Business 應用程式註冊並處於啟用狀態的 +62 號碼，與其他號碼一樣符合資格。

實際的障礙都是一般常見的問題：號碼仍在個人版 WhatsApp 應用程式上、應用程式版本過舊，或號碼已連接到其他供應商的應用程式。資格頁面逐一說明這些情況及解決方法。

Meta 在印尼每則訊息收費多少？

Meta 按每則送達的訊息範本計費，費率取決於收件人的國際電話區號。每則送達 +62 號碼的訊息範本，一律按印尼的費率收費，不論發送企業位於雅加達還是海外。

以下費率來自 Meta 自 2026 年 10 月 1 日起生效的 USD 及 IDR 費率表。在印尼，實用及驗證訊息共用同一費率 US$ 0.025，約為推廣訊息費率的 61%。在 24 小時服務時段開啟期間發送的自由格式訊息回覆不收費，在該時段內發送的實用訊息範本免費，而企業在 Coexistence 號碼的 WhatsApp Business 應用程式中手動輸入的訊息同樣免費。

MarketingUS$ 0.0411 · IDR 586.33 per delivered template

UtilityUS$ 0.025 · IDR 356.65, free inside an open service window

AuthenticationUS$ 0.025 · IDR 356.65 per delivered template

Authentication-internationalUS$ 0.136 · IDR 1,940.13, for eligible senders based outside Indonesia

印尼企業在計費貨幣和驗證方面應留意什麼？

IDR 是 Meta 發佈費率表的計費貨幣之一，另有 USD 及其他十四種貨幣，因此印尼企業可直接在 Meta 的費率表以印尼盾查看成本，無須自行換算。

印尼亦在 Meta 設有國際驗證費率的國家名單內。營運地點在印尼境外的企業，若向 +62 號碼發送一次性密碼，可能會被轉為每則驗證訊息範本 US$ 0.136，超過本地費率的五倍。Meta 按每間企業分別訂定開始日期，並提前 30 天通知，因此向印尼用戶進行驗證的海外應用程式，應在擴大註冊規模前做好預算。

如何在不失去應用程式的情況下連接印尼號碼？

透過 Meta 的 Embedded Signup，選擇現有 WhatsApp Business 應用程式號碼的選項。企業以 Facebook 登入，選擇其 Business Portfolio，輸入 +62 號碼，並掃描應用程式顯示的 QR 碼。完成後，合作夥伴須在 24 小時內開始同步聯絡人及聊天記錄，否則企業須重新進行流程。

接入後，手機照常運作，號碼同時透過 Cloud API 回應，兩者共用固定的每秒 20 則訊息。連接號碼頁面會逐個畫面說明整個流程。

常見錯誤

自行將美元價格換算成印尼盾。Meta 已發佈 IDR 費率表，IDR 帳戶實際按該數字收費。
為營運地點在海外的企業，以本地費率編列一次性密碼的預算。印尼設有 US$ 0.136 的國際驗證費率。
掃描 QR 碼後放棄流程。同步必須在 24 小時內開始，否則須重新接入。

使用 EasyCoexistence 完成這項設定

EasyCoexistence 透過 Meta 官方的 Embedded Signup，約兩分鐘即可連接 +62 號碼，每個已連接號碼收取固定月費，每月 US$ 9 起。Meta 的訊息費用直接記入您自己的 WhatsApp Business 帳戶，我們不加價。

常見問題

印尼的實用訊息和驗證訊息費率相同嗎？

相同。按 Meta 自 2026 年 10 月 1 日起生效的費率表，兩者每則送達的訊息範本均為 US$ 0.025，即 IDR 356.65。

Meta 可以用印尼盾向我收費嗎？

IDR 是 Meta 在定價頁面列出的計費貨幣之一，設有專屬費率表，因此可直接從 Meta 查看印尼盾金額。

連接後，從手機發送的訊息會收費嗎？

不會。Meta 表示，完成 Coexistence 接入後，從 WhatsApp Business 應用程式發送的訊息仍然免費。只有透過 Cloud API 發送的訊息才按 Cloud API 定價收費。

如果我的號碼仍在一般 WhatsApp 上，怎麼辦？

須先轉到 WhatsApp Business 應用程式。Coexistence 只提供給已在 Business 應用程式內的號碼。

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準備開始嗎？

幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence，而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。

開始免費試用

驗證日期 2026-10-11