EasyCoexistence 與 Rasayel

兩者分別是甚麼產品

兩者不是爭奪同一項採購的產品，先釐清這點，比較才有意義。

Rasayel: 以 WhatsApp 為核心的共享收件匣，為銷售團隊而設，提供與 HubSpot 及 Pipedrive 等 CRM 的雙向整合，按用戶席位收費。

EasyCoexistence: Coexistence 基礎設施。手機上的 WhatsApp Business 應用程式繼續運作，Cloud API 在同一個號碼上執行，訊息事件由 Meta 直接送到您的 CRM、服務台、自動化工具或 AI 代理。團隊不用轉移到另一個產品。

將 WhatsApp 接入 CRM

這是兩種產品最接近的重疊之處，值得準確理解。

Rasayel: 其收件匣會將對話同步到 CRM，銷售人員可在任一處工作，而紀錄會隨之更新。這是真正的產品，背後有實際的工程支援。

EasyCoexistence: 訊息由 Meta 直接送到您的 CRM，中間沒有收件匣需要同步。對話只有一份，而非兩份；同步失敗時，也不用重新核對。

您支付的是甚麼

兩者都會將 WhatsApp 帶入 CRM，但計費方式不同。

Rasayel: 您支付的是席位，因為收件匣就是產品，而每位銷售人員都需要一個席位才能使用。

EasyCoexistence: 您支付的是連接。整個銷售團隊都可在已付費的 CRM 內閱讀 WhatsApp，我們按號碼收費，不論團隊有多少人。

帳單按甚麼計算

這是結構上的差異，也是決定您擴展後總費用的因素。

Rasayel: 訂閱按用戶及方案級別計算，因此帳單會隨團隊規模及解鎖的功能變化；即使席位沒有使用，也需要付費。

EasyCoexistence: 按已連接號碼計算。新增同事不收費，因為沒有席位；新增號碼後，每個號碼的費率亦會下降，由 US$ 9 降至 US$ 2。代理商的第 40 個號碼具備與第一個相同的功能，費用更低。

離開時會怎樣

凡是承載您對話的產品，都值得先問清楚這點。

Rasayel: 收件匣、聯絡人歷史及自動化流程都存於該平台。這正是它們能夠運作的原因，也令離開平台變成一項遷移工作。

EasyCoexistence: 您的資料不會存放在我們這裡。訊息抵達時已送到您自己的系統，而號碼位於客戶自己的 Meta Business Portfolio 中，因此移除我們後，一切仍留在原處。

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