巴西的 WhatsApp Coexistence：可用性與 Meta 費率
Coexistence 可在巴西使用：Meta 為 WhatsApp Business 應用程式用戶提供的接入文件，並無地區限制。傳送至 +55 號碼的訊息按 Meta 的巴西費率表收費。自 2026 年 10 月 1 日起，每則推廣範本收費 USD 0.0625，每則實用或驗證範本收費 USD 0.0068，同時公布 BRL 費率。
Meta 對巴西收件人的推廣範本費率，2026 年 10 月 1 日起生效。
Meta 在 BRL 費率表上對巴西的實用及驗證範本費率，2026 年 10 月 1 日起生效。
符合資格的巴西客戶須將其組合內所有 Messaging 帳戶轉為 BRL 的期限。
Meta 要求接入 Business 應用程式號碼所需的 WhatsApp Business 應用程式最低版本。
WhatsApp Coexistence 可以在巴西使用嗎？
可以。Meta 現行的 WhatsApp Business 應用程式用戶接入文件列出號碼必須符合的條件，其中沒有任何一項涉及國家。巴西號碼與其他號碼的條件相同：該號碼已在 WhatsApp Business 應用程式上使用，應用程式版本為 2.24.17 或更新，並透過 Tech Provider 或 Solution Partner 使用 Embedded Signup 完成接入。
連接後，手機上的應用程式照常運作，同一個 +55 號碼亦可使用 Cloud API。為了與應用程式保持相容，Meta 將這些號碼的傳送速率固定為每秒 20 則訊息。
Meta 在巴西每則訊息收費多少？
Meta 按已送達的訊息收費，並依訊息類別及收件人的國家區號計算。巴西（+55）是費率表上的獨立市場，因此傳送至巴西號碼的訊息按巴西自己的費率收費，而非區域平均價。以下是 2026 年 10 月 1 日起生效的標價，取自 Meta 的 USD 及 BRL 費率表。實用及驗證類費率可隨每月用量級別進一步下降，Meta 按市場及類別分別套用。
| USD rate card | BRL rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0625 | BRL 0.3217 |
| Utility template | USD 0.0068 | BRL 0.035 |
| Authentication template | USD 0.0068 | BRL 0.035 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.0068 | BRL 0.035 |
哪些訊息維持免費？
有三類訊息不收費。第一，在手機的 WhatsApp Business 應用程式內輸入的訊息，接入後仍然免費，因為 Meta 只對經 API 傳送的內容套用 Cloud API 定價。第二，每個商業電話號碼每月有 1,000 則免費服務訊息，即在 24 小時客戶服務時間窗內傳送的非範本回覆。第三，客戶從 Click to WhatsApp 廣告進入時開啟的免費入口時段內，所有傳送的訊息最長 7 天免費。
2026 年 10 月 1 日有兩項變更：每月超出首 1,000 則的服務訊息會收費，在客戶服務時間窗內傳送的實用範本也會收費。
Meta 會以巴西雷亞爾向巴西企業收費嗎？
現在會。Meta 於 2026 年 7 月 1 日開始為巴西推行帳單本地化。在 Billing Hub 中 Sold-To country 為巴西的 Solution Provider 及直接整合的企業，可以建立 BRL 的 Messaging 帳戶，這些帳戶的費用由 Meta 的本地實體 Facebook Brasil 以 BRL 開具發票。
此項變更設有期限。符合資格的客戶必須在 2027 年 6 月 30 日前，將其商業組合內所有 Messaging 帳戶轉為 BRL，因為由 2027 年 7 月 1 日起，Meta 會停止從其非 BRL 帳戶傳送訊息。Meta 提供 Currency Migration API 處理轉換，因為帳戶建立時選定的貨幣無法以其他方式更改。
設定方法
- Check the numberConfirm the +55 number is on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
- Set up billingAdd a payment method in Billing Hub, in BRL if your Sold-To country is Brazil.
- Run Embedded SignupLog in with Facebook, choose the portfolio and the number, and confirm the connection in the app.
常見錯誤
- Sold-To country 為巴西，卻在 2027 年 6 月 30 日後仍保留 USD 的 Messaging 帳戶。Meta 會由 2027 年 7 月 1 日起停止傳送該帳戶的訊息。
- 把所有回覆都當作免費。自 2026 年 10 月 1 日起，每個號碼每月超出 1,000 則的服務訊息須收費。
- 按企業所在地編製預算。Meta 按收件人的國家區號定價，因此傳送至葡萄牙號碼的訊息按「Rest of Western Europe」費率收費。
EasyCoexistence 透過 Meta 的 Embedded Signup，約兩分鐘即可連接巴西號碼，並在連接後持續監察。Meta 的訊息費用由您自己的帳戶支付，符合資格時以 BRL 結算，我們不會加價。
常見問題
使用 Coexistence 需要巴西公司嗎？
不需要。Meta 的要求針對號碼和應用程式，而非公司的註冊地。公司所在地只影響向您收費的貨幣及 Meta 實體。
BRL 費率與 USD 費率相同嗎？
Meta 為每種貨幣各自公布費率表。巴西 2026 年 10 月 1 日的費率表列明：推廣為 BRL 0.3217，實用及驗證為 BRL 0.035。
我從手機傳送的訊息需要付費嗎？
不需要。Meta 的文件指出，透過 WhatsApp Business 應用程式傳送的訊息在接入後仍然免費。只有經 API 傳送的訊息才按 Cloud API 定價。
如果我的帳戶沒有付款方式會怎樣？
在 1,000 則免費額度內，Meta 仍會送達服務訊息，但額度用完後便停止送達。在傳送任何 Meta 收費的內容之前，請先在 Billing Hub 加入付款方式。
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準備開始嗎？
幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence，而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。
開始免費試用驗證日期