EasyCoexistence 對比 Botmaker

每月帳單的收費對象

Botmaker 銷售對話，EasyCoexistence 銷售連接。

Botmaker: 標準方案 US$ 149 包含 3,000 個對話，Scale 方案 US$ 249 包含 5,000 個，Pro 方案 US$ 499 包含 10,000 個，超出的對話每個收費 US$ 0.07 至 US$ 0.05，開設 WhatsApp 帳戶另收 US$ 99。推送訊息須支付 WhatsApp 費用，另加 20% 服務費。

EasyCoexistence: 1 至 5 個號碼，每個已連接號碼每月 US$ 9，號碼越多，每個最低降至 US$ 1。沒有套餐，沒有超額收費，開始時無須付費。Meta 直接向企業收取其費用，我們從不加價。

兩者的 Coexistence 如何運作

兩者都讓 WhatsApp Business 應用程式在該號碼上繼續運作，其餘設定則有所不同。

Botmaker: 其說明中心指出，Coexistence 只適用於新線路或新設定，有人從手機回覆時機械人會暫停，而且該平台不支援群組對話。

EasyCoexistence: Coexistence 正是我們的產品：透過 Meta 的 Embedded Signup 自助完成，約需 2 分鐘，之後全天候 24/7 監察，一旦出現 Meta 14 天規則等中斷情況，即時發出警報。

兩者各是什麼產品

機械人平台與連接是兩種不同的購買。

Botmaker: 用於在 WhatsApp 上建立機械人及提供客服的平台，視乎方案附帶 10 至 50 個客服席位。流程全部在 Botmaker 內運行。

EasyCoexistence: 只提供連接。Meta 的 Webhook 直接送達您自己的系統，對話內容從不儲存在我們這邊，MCP 伺服器讓 Claude、ChatGPT、Cursor、Claude Code 或 Codex 可操作該號碼。

業務增長對帳單的影響

業務越繁忙，兩種模式的走向剛好相反。

Botmaker: 對話越多，就要按每個對話支付超額費用，或升級至下一個方案，所以繁忙的月份比淡月貴。

EasyCoexistence: 訊息量不計入價格。只有增加號碼才會改變帳單，而且號碼越多，每個號碼的費率越低。

常見問題

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