EasyCoexistence 與 Dualhook

兩個產品的定位

這是網站上最接近的比較，因為兩者的定位幾乎相同。

Dualhook: 採用相同核心承諾的 Coexistence 供應商：保持 WhatsApp Business 應用程式運作，將訊息 Webhook 由 Meta 直接傳送到您的伺服器，而不儲存訊息。他們的文件將此稱為 Webhook Override。

EasyCoexistence: 相同機制，亦採用 Meta 使用的相同名稱。我們會在應用程式對 WhatsApp Business 帳戶的訂閱中設定 override_callback_uri，將訊息路徑欄位轉送到您的端點，同時保留操作欄位。

訊息會傳送到哪裏

兩者都會直接傳送。差異在於未被轉送的事件會如何處理。

Dualhook: 直接由 Meta 傳送，且不儲存訊息。他們的網站清楚說明這一點，而我們採用相同架構。

EasyCoexistence: 傳送方式相同。我們額外處理後備路徑：未設定覆寫的帳戶會將事件傳送到我們的預設回呼，處理程式會捨棄事件而不予保存。這項承諾由程式碼執行，而不是只寫在政策中。

14 天閒置規則

Meta 會在主要裝置約 14 天沒有活動後中斷 Coexistence 連接。兩個產品的處理方式不同。

Dualhook: 他們的文件說明會在第 13 天發出警告，並提供倒數及提醒電郵。這只是提醒時鐘正在運行，與了解連接實際中斷的原因不同。

EasyCoexistence: 我們會監察中斷本身，並讀取 Meta 的原因欄位，區分 PRIMARY_INACTIVITY、BUSINESS_DOWNGRADE、CHANGE_NUMBER 及其他原因。原因能區分兩星期沒有活動與客戶實際離開。

重新連接會破壞甚麼

閒置規則所帶來、成本最高的後果，也是您應向任何供應商詢問的問題。

Dualhook: 他們的文件沒有說明重新連接後 Webhook 覆寫會如何處理。這不代表他們沒有處理，只是值得直接向他們提出的問題。

EasyCoexistence: 移除會將應用程式從帳戶解除安裝，覆寫也會一併消失，因此重新連接雖然恢復發送及監察，傳送到您伺服器的功能卻會靜默停止。我們會在每次重新連接時重新套用覆寫，因為曾有實際號碼乾淨地重新連接後停止傳送。

每個號碼的費用

兩者都按每個已連接號碼收取固定月費，而不是按使用者或訊息收費，也不會加價轉嫁 Meta 的對話費用。

Dualhook: 他們自己的比較頁面說明，固定月費由每月 US$ 12 起，截至 2026 年 9 月仍是公開價格。

EasyCoexistence: 每個已連接號碼每月 US$ 9 起，用量大時降至 US$ 2，不設使用者或聯絡人上限。對代理商而言，每增加一個客戶號碼，差額便會累積。

MCP 連接器

對特定使用者群組而言，這是我們領先的地方。

Dualhook: 他們的文件沒有描述 MCP 伺服器。他們的產品透過 API 及控制台使用。

EasyCoexistence: 透過 OAuth 提供十一項工具的遠端 MCP 伺服器，讓 Claude、ChatGPT、Cursor 及 Claude Code 可以列出號碼、檢查狀態、發送訊息及範本，並設定 Webhook 目的地。對於從助理開始為客戶進行設定的代理商而言，這就是差異所在。

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