business_capability_update Webhook
business_capability_update 會報告帳戶可執行操作的變更，最實用的是訊息上限。它帶有目前上限，即您每日可主動開始對話的不同客戶數量。上限可上調或下調。
帶有新數值的欄位：current_limit。
用於表示超出吞吐量的獨立錯誤，吞吐量是速率而非每日數量。
我們的處理常式會以相同方式處理的事件：此事件及 messaging_limit_update。
訊息上限實際限制的是甚麼？
您在滾動 1 日內可以主動開始對話的不同客戶數量。這不是您可以傳送的訊息數量，也不是傳送速度。
這項分別最容易造成問題。吞吐量是按每秒計算的速率，超出後會返回 130429。訊息層級是新對話的每日數量，超出後屬於不同情況。數字可能完全未超出層級，卻仍受到速率限制，亦可能相反。
在開放的客戶服務時段內回覆，不會消耗層級，因為回覆不是開始對話。真正會消耗層級的，是聯絡尚未發送訊息給您的客戶。
為甚麼層級會下調？
因為層級取決於質素，而質素取決於收件人的反應。
如果某個號碼的收件人封鎖或舉報訊息，該號碼的評級會下降，層級也可能隨之調整。因此，下調是很有用的早期訊號：通常在任何功能停止運作前便會出現，讓您仍有時間改變訊息內容及收件對象。
上調較慢，需要持續獲得良好反應。兩個方向都不會在企業可查看的地方公布，所以記錄此事件，而不是只在故障後作出反應，值得付出少量工作。
常見錯誤
- 將層級與吞吐量混淆。前者是每日對話數量，後者是每秒訊息數量。
- 將回覆計入層級。在開放時段內傳送的訊息不會開始對話。
- 忽略下調。它會在任何功能出現問題前到達，這正是它的價值。
EasyCoexistence 會在每個已連接號碼上，同時記錄訊息層級、質素評級及吞吐量，讓下調顯示為趨勢，而不是突如其來的意外。
常見問題
如何提升層級？
層級會隨時間及質素變化，而不是根據申請提升。向希望接收訊息的人妥善發送訊息，就是提升機制。
範本訊息每次傳送都會消耗層級嗎？
會開始對話的範本訊息會消耗層級。在開放時段內傳送的範本訊息則不會。
messaging_limit_update 是否不同？
Meta 會以兩個名稱傳送相關變更。我們的處理常式會以相同方式處理，因為有用內容相同。
這適用於 Coexistence 號碼嗎？
適用。Coexistence 固定的是吞吐量，而不是訊息層級。
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準備開始嗎？
幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence，而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。
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