土耳其的 WhatsApp Coexistence：供應情況、Meta 費率與設定

土耳其可以使用 WhatsApp Coexistence 嗎？

可以。Meta 維護的頁面說明如何讓 WhatsApp Business 應用程式用戶接入 Cloud API，其中對應用程式版本（2.24.17 或更新）和合作夥伴（使用 Embedded Signup 並啟用工作階段記錄的 Tech Provider 或 Solution Partner）設有要求，但沒有排除任何國家或國際區號。在 WhatsApp Business 應用程式中使用的 +90 號碼符合資格。

土耳其號碼被拒絕的原因，與其他號碼完全相同：號碼在一般 WhatsApp 應用程式上、應用程式需要更新，或號碼仍由另一個服務供應商持有。這些問題都可以在手機上或向原有供應商處理，資格頁面有詳細說明。

Meta 在土耳其每則訊息收費多少？

Meta 按每則送達的範本收費，費率取決於收件人的國際區號，因此無論發送者身在何處，每則送達 +90 號碼的範本都按土耳其的費率計算。土耳其在費率表上有獨立一行。

在 Meta 自 2026 年 10 月 1 日起生效的美元費率表上，這些數字屬於表中最低之列：行銷範本 US$ 0.0109，實用及驗證範本 US$ 0.0009。歐元費率表列出 €0.009 和 €0.0007。Meta 沒有為土耳其列出國際驗證費率。在 24 小時客戶服務時段內的自由格式訊息回覆免費，時段內發送的實用範本也免費，而在 Coexistence 號碼上從 WhatsApp Business 應用程式發出的訊息同樣維持免費。

Meta 以哪種貨幣向土耳其商戶收費？

Meta 以十六種貨幣公布 WhatsApp Business Platform 費率表：USD、AED、ARS、AUD、BRL、CLP、COP、EUR、GBP、IDR、INR、MXN、MYR、PEN、SAR 和 SGD。土耳其里拉不在其中，所以土耳其商戶會以其中一種貨幣（例如 USD 或 EUR）結算，成本應直接參照該費率表，而不是自行換算。

最值得留意的是近期的費率變動。Meta 於 2026 年 4 月 1 日調低了土耳其的實用及驗證費率，令發送至 +90 號碼的訂單更新和一次性驗證碼每則只需不到一美仙。在該日期之前訂立的舊預算會高估這些成本。

如何連接土耳其號碼並保留應用程式？

透過 Meta 的 Embedded Signup，選擇適用於已在 WhatsApp Business 應用程式中使用的號碼的選項，並由 Tech Provider 負責託管。商戶以 Facebook 登入，選擇其 Business Portfolio，輸入 +90 號碼，然後在應用程式中掃描 QR 碼確認。同步必須在 24 小時內開始，否則需要重新進行流程。

連接後，手機照常使用，同一個號碼同時獲得 Cloud API 存取權，速率固定為每秒 20 則訊息。連接號碼頁面會逐個畫面詳細說明。

常見錯誤

• 尋找土耳其里拉費率表。Meta 沒有公布，請參閱您帳戶所用的 USD 或 EUR 費率表。
• 沿用 2026 年 4 月 1 日之前訂立的預算。Meta 在當日調低了土耳其的實用及驗證費率。
• 為了省錢而把推廣內容歸類為實用範本。Meta 會審核範本類別，行銷範本會按行銷費率收費。

常見問題

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