訊息範本狀態生命週期
訊息範本會依次經歷不同狀態，而核准只是中段，並非終點。已核准的訊息範本可能因品質問題而暫停，之後恢復使用，再次暫停，最終永久停用，全程無需任何人操作。
各種狀態
訊息範本通常會依次經歷以下狀態。
- PENDING：已提交，正在等待審核。
- APPROVED：可用於傳送。
- REJECTED：審核時被拒絕，通常涉及結構或類別。
- PAUSED：品質下降後暫時無法使用。
- DISABLED：永久無法使用，生命週期的終點。
訊息範本如何被暫停
不是由您的操作造成。收件人封鎖或舉報使用該訊息範本傳送的訊息，訊息範本本身的品質評分由綠色降至黃色，再降至紅色，Meta 便會暫停它，以阻止情況惡化。
暫停是暫時性的，會自行解除。重要的是接下來會發生甚麼：重複暫停會逐步升級，而持續回到紅色的訊息範本，最終會永久停用，不會再次只是暫停。
兩個 Webhook
要查看完整週期，兩者缺一不可。只訂閱其中一個會留下盲點。
- message_template_status_update：核准、拒絕、暫停及停用。
- message_template_quality_update：品質評分在綠色、黃色和紅色之間變動。
- 品質 Webhook 是預警，狀態 Webhook 是後果。
- 兩者預設均未啟用，因此必須同時訂閱。
為甚麼黃色是應採取行動的時刻
到了訊息範本被暫停時，使用它傳送已經會失敗，推廣活動也已經中斷。黃色狀態下，訊息範本仍然運作，而下降趨勢已經可見。
在黃色狀態採取行動，表示要同時檢視受眾和文字內容。向沒有預期收到訊息的人傳送一個寫得很好的訊息範本，同樣會迅速累積封鎖；只改寫內容而保留名單，並不能改變結果。
編輯會帶來甚麼影響
已核准的訊息範本可以編輯，但編輯後會重新進入審核。這項功能很有用，但在正式環境中會帶來一個常見後果：如果編輯改變了變數數量，所有未更新整合的傳送都會開始回傳錯誤 132012。
應將訊息範本的變數數量視為整合合約的一部分，而不是由市場營銷人員單獨管理的文字內容。
常見錯誤
- 把核准視為永久有效。已核准的訊息範本可能被暫停，最終也可能被停用。
- 只訂閱狀態而不訂閱品質。quality 欄位是預警。
- 編輯訊息範本的變數，卻沒有檢查負責傳送的程式碼。
EasyCoexistence 會將兩個訊息範本 Webhook 轉送至您的端點，讓品質下降在黃色狀態時便到達您的系統，而不是等傳送失敗才發現。
常見問題
已核准的訊息範本會一直維持核准嗎？
不一定。持續的負面回饋可能令它暫停，最終永久停用。
暫停和停用有甚麼分別？
暫停會自行解除。停用是永久性的，訊息範本不能再次使用。
我如何及早察覺？
訂閱訊息範本品質 Webhook。它會在訊息範本仍然運作時，回報轉為黃色。
為甚麼編輯後傳送開始失敗？
如果編輯改變了變數數量，未更新的整合便會傳送錯誤數量的參數，並收到錯誤 132012。
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