Meta Tech Provider
phone_number_name_update Webhook
phone_number_name_update 傳送顯示名稱提交結果。其 decision 欄位會說明 Meta 核准或拒絕該名稱，而此事件是唯一回報結果的位置：WhatsApp Business 應用程式不會顯示任何相關資訊。
它回報甚麼
顯示名稱提交的結果，以事件上的決定形式呈現。顯示名稱是客戶在對話上方看到的名稱，而更改名稱會經過 Meta 審核。
值得訂閱此事件的原因，是沒有其他地方會說明結果。WhatsApp Business 應用程式不會顯示任何資訊，而較早在數星期前提交更改的企業，除非有人接收此事件，否則無從知道更改是否成功。
將事件記錄在時間線上，就能把「我們的名稱是否成功更改」由支援查詢變成有日期的事實。
名稱為何會被拒絕
主要原因是名稱與帳戶已驗證的企業不相符。
- 與法定實體、註冊商業名稱或網站品牌相符的名稱，通常會通過。
- 一般描述，或與已驗證企業沒有關聯的名稱，通常不會通過。
- 任何看起來像關鍵字而不是名稱的內容，都會持續被識別。
缺少名稱會阻止甚麼
某些傳送操作，這也是大多數人發現名稱從未獲核准的原因。
沒有已核准顯示名稱的號碼，在需要該名稱的操作上會回傳錯誤 131037。對觸發該錯誤的人來說，這看起來像代碼故障，因為號碼的其他功能都正常，而問題通常可追溯至試用連接：設定名稱的步驟被跳過，之後也沒有重新處理。
提交名稱是妥善設定號碼的一部分，不是單純的外觀步驟，因此值得在號碼連接當天完成。
常見錯誤
- 以為沒有消息就代表已獲核准。決定只會在此處送達，沒有其他地方會顯示。
- 提交關鍵字而不是名稱。Meta 會將其與已驗證企業核對。
- 試用期間跳過顯示名稱，之後在需要名稱的傳送操作上遇到 131037。
使用 EasyCoexistence 完成這項設定
EasyCoexistence 會訂閱此欄位，並在連接時間線上記錄每個決定，讓核准或拒絕成為有日期的事件，而不必再四處追查。
常見問題
審核需時多久？
Meta 沒有公布固定期限，任何供應商都無法加快審核。
之後可以更改名稱嗎？
可以，每次更改都會再次經過審核，並在此產生另一個事件。
客戶也會看到我的號碼嗎？
客戶會看到已核准的顯示名稱，這正是設定名稱的目的。
甚麼是錯誤 131037？
當號碼沒有已核准顯示名稱，卻嘗試進行需要該名稱的操作時，號碼會回傳此錯誤。
繼續閱讀
The message_template_status_update webhookMeta reports template approvals, rejections and disabling here. What each status means and why it removes the need to poll.The message_template_quality_update webhookMeta reports a template's quality moving here, before it results in a pause. What the signal means and why it is worth acting on early.Display names on a WhatsApp business numberThe name customers see above a conversation. How approval works, what gets rejected, and which webhook reports the decision.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.
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