Meta Tech Provider
account_review_update Webhook
account_review_update 傳送 Meta 審查業務帳戶的結果。其 decision 欄位說明決定內容，而拒絕應視為連接狀態降級，而非單純資訊，因為訊息發送通常會隨之惡化。
審查何時進行？
Meta 檢查業務帳戶時便會進行審查，觸發原因可能是提交驗證資料、提出申訴，或訊息行為引發自動標記。
供應商無法觸發審查，也無法查看審查過程。能收到的只有結果，即帶有 decision 的事件。獲批通常不會引起注意；值得採取行動的是拒絕，因為拒絕往往先於限制，而不是代表事情已經完結。
WhatsApp Business 應用程式不會顯示任何審查資訊，因此業務可以在審查中、被拒絕後，仍從手機回覆客戶，完全不知道曾發生任何事情。
為何應將拒絕視為狀態降級，而不是單純消息？
因為拒絕通常是多個事件中的第一個，而不是最後一個。
審查被拒表示 Meta 檢查過帳戶，但對結果不滿意。之後往往會出現限制，完全停止訊息發送，並以帶有執行事件的 account_update 抵達。在拒絕時標記連接狀態降級，讓負責監察的人員可以提早開始與客戶溝通。
如果只將拒絕記錄為資訊，通常要等到訊息開始發送失敗才會有人採取行動。屆時業務已無法接觸客戶，討論也會從危機開始，而不是從警告開始。
常見錯誤
- 記錄拒絕卻不更新狀態。這是領先指標，不是附帶備註。
- 期待此事件提供原因。它只傳送決定；詳細資料位於 Business Manager。
- 假設業務會察覺。手機上不會顯示任何審查資訊。
使用 EasyCoexistence 完成這項設定
EasyCoexistence 會在審查被拒時將連接標記為狀態降級，並記錄在時間線上，讓警告早於限制抵達。
常見問題
供應商可以查看審查失敗的原因嗎？
不可以。執行通知及其原因位於業務帳戶的 Business Manager。
拒絕是否一定會導致限制？
不一定，但出現限制的情況相當常見，因此預設將其視為警告是正確做法。
誰可以提出申訴？
擁有業務帳戶管理員存取權的人員。供應商不能代替他們提出申訴。
這是否與訊息範本審查相同？
不相同。訊息範本審查結果會分開抵達，涉及單一範本，而不是整個帳戶。
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