「Request code failed: Our servers are temporarily unavailable」
在註冊過程中為某個號碼索取驗證碼，而 Meta 沒有發出驗證碼時，就會出現「Request code failed: Our servers are temporarily unavailable. Please wait 1 hour before trying again」。訊息中的指示就是解決方法：停止索取驗證碼，完整等候 1 小時，然後從全新的流程重試一次。
Meta 的 Embedded Signup 針對驗證碼被索取次數過多而設的代碼。
Meta 表示在多次輸入錯誤驗證碼後，大約需要等候的時間。
Cloud API 中表示伺服器暫時無法使用的代碼；Meta 建議先查看其狀態頁面。
Meta 對 Coexistence 號碼註冊的指示，原因是該號碼已經完成註冊。
這是 Meta 服務中斷嗎？
有可能，但與這則訊息相近、已有文件記載的情況，指向另一個方向。Meta 的 Embedded Signup 錯誤參考文件並沒有列出這句確切的字眼，但列出了一系列行為相同的驗證碼拒絕訊息：「You have requested your code too many times」，重複索取時的代碼 2494158 和 2388367，以及索取驗證碼時出錯的代碼 2593037。每一項都是請使用者稍後再試。
真正的平台問題也確實存在。在 API 方面，133004 表示伺服器暫時無法使用，Meta 在此的建議是先查看 WhatsApp Business Platform 的狀態頁面，然後才重試。如果狀態頁面沒有顯示任何事故，請把這則訊息視為該號碼的驗證碼索取限制，並遵守訊息所列的 1 小時。
為什麼 Coexistence 號碼會被要求驗證碼？
在 Coexistence 途徑中，該號碼已在 WhatsApp Business 應用程式中註冊，因此 Meta 要求合作夥伴略過電話號碼註冊步驟。Meta 文件所載的流程是透過應用程式本身驗證擁有權：商戶會在 WhatsApp Business 應用程式中收到來自官方 Facebook Business 帳戶的訊息，輕按「連接」，然後在應用程式內完成驗證步驟。
因此，索取驗證碼持續失敗，是提示您檢查彈出視窗走的是哪一條途徑。如果從未出現提供連接現有 WhatsApp Business 應用程式帳戶的畫面，代表流程把該號碼當作新註冊處理，並要求 SMS 或語音驗證碼，而這正是這些限制生效的地方。
如何重試而不令情況惡化？
完整等候訊息要求的 1 小時，期間不要再索取另一個驗證碼。Meta 表示系統會限制在一段時間內可索取驗證碼的次數，因此在等候期間發出的請求只會對您不利。
1 小時過後，請關閉舊的彈出視窗，重新開始流程，而不是在一直開著的視窗中按重新發送。選擇連接現有 WhatsApp Business 應用程式帳戶的選項，讓存有該號碼的手機保持解鎖並放在身邊，驗證訊息一到就立即在應用程式內完成驗證。
如果是多次輸入錯誤驗證碼，Meta 的指引有所不同：系統只容許有限次數的驗證嘗試，並建議等候約 12 小時才重試。
常見錯誤
- 在這 1 小時內重複按重新發送。Meta 會限制一段時間內可索取驗證碼的次數。
- 以為服務中斷是永久性的而更換號碼。訊息所指的只是暫時的等候。
- 為應用程式號碼進行新號碼註冊。Coexistence 是透過 WhatsApp Business 應用程式驗證，而不是重新以 SMS 註冊。
EasyCoexistence 會以 Coexistence 途徑開啟 Meta 的 Embedded Signup，因此號碼是透過 WhatsApp Business 應用程式連接，而不是重新註冊，而且每次嘗試都會記錄在連接時間線上。
常見問題
等候超過 1 小時會有幫助嗎？
1 小時是訊息所列明的時間。等候更久並無壞處，但在這 1 小時內索取驗證碼就有影響。
我的服務供應商可以重設限制嗎？
不可以。驗證碼限制由 Meta 套用在該號碼上，沒有任何供應商可以解除。
WhatsApp Business 應用程式會受影響嗎？
不會。應用程式在手機上仍然正常運作。這項拒絕只與瀏覽器中的註冊步驟有關。
我如何知道是否真的是服務中斷？
請查看 Meta 的 WhatsApp Business Platform 狀態頁面。如果沒有顯示任何事故，請把這則訊息視為驗證碼索取限制。
繼續閱讀
準備開始嗎？
幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence，而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。
開始免費試用驗證日期