墨西哥的 WhatsApp Coexistence:可用性與 Meta 費率
Coexistence 可在墨西哥使用,因為 Meta 針對 WhatsApp Business 應用程式用戶的接入文件並無地區限制。傳送至 +52 號碼的訊息按 Meta 的墨西哥費率表計費:自 2026 年 10 月 1 日起,每則行銷範本 USD 0.0397,每則實用或驗證範本 USD 0.0085;若使用披索費率表,則分別為 MXN 0.7298 及 MXN 0.1565。
Meta 對墨西哥收件人的行銷範本費率,自 2026 年 10 月 1 日起生效。
Meta 在 MXN 費率表上對墨西哥的實用及驗證範本費率,自 2026 年 10 月 1 日起生效。
Meta 推出 MXN 作為 WhatsApp Business Platform 計費貨幣的日期。
Meta 在費率表上對應至墨西哥市場的國家/地區電話區號。
墨西哥的企業可以使用 WhatsApp Coexistence 嗎?
可以。Meta 在 WhatsApp Business 應用程式用戶接入文件中的要求,針對的是號碼和應用程式,而非國家:該號碼已在 WhatsApp Business 應用程式上啟用,應用程式版本為 2.24.17 或更新,並由 Tech Provider 或 Solution Partner 透過 Embedded Signup 完成連接。
符合這些條件的 +52 號碼可繼續在手機的應用程式中使用,同時在同一號碼上獲得 Cloud API 存取權。Meta 將這類共用號碼的 API 吞吐量上限定為每秒 20 則訊息。
Meta 在墨西哥每則訊息收費多少?
Meta 按已送達的訊息收費,費率取決於兩個因素:訊息類別,以及收件人的國家/地區電話區號。墨西哥(+52)在費率表上有獨立一行。以下為自 2026 年 10 月 1 日起生效的牌價,同日 Meta 也上調了墨西哥的行銷費率。每月用量較高時,可透過 Meta 的用量級別獲得較低的實用及驗證費率。
| USD rate card | MXN rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0397 | MXN 0.7298 |
| Utility template | USD 0.0085 | MXN 0.1565 |
| Authentication template | USD 0.0085 | MXN 0.1565 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.0085 | MXN 0.1565 |
哪些項目不收費?
在 WhatsApp Business 應用程式中於手機上直接輸入傳送的內容。Meta 文件指明,號碼接入後這些訊息仍然免費。只有透過 Cloud API 傳送的訊息才按 Cloud API 定價計費。
在 API 方面,每個商業電話號碼每月可獲 1,000 則免費服務訊息,即在 24 小時客戶服務時段內的非範本回覆,額度按月重設,不會結轉。客戶若透過 Click to WhatsApp 廣告進入,會開啟最長 7 天的免費入口時段,期間 Meta 不就行銷、實用、驗證或服務訊息收費。
Meta 可以用披索向墨西哥的帳戶收費嗎?
MXN 是 Meta 在 WhatsApp Business Platform 上啟用的 16 種貨幣之一,已於 2026 年 1 月 1 日推出,Meta 亦同時公布與 USD 並列的完整 MXN 費率表。
貨幣在建立訊息帳戶時選定,之後不能直接切換。Meta 提供 Currency Migration API,供日後轉換貨幣。與巴西及印度不同,Meta 的定價頁面並無說明墨西哥須強制遷移至本地計費,因此選擇 MXN 或 USD 由企業自行決定。
設定方法
- Check the numberMake sure the +52 number runs the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and is not attached to another provider.
- Pick the currencyChoose MXN or USD when the account is created, and add a payment method in Billing Hub.
- ConnectRun Embedded Signup, select the portfolio and the number, and confirm the connection from the app.
常見錯誤
- 本來想用披索,卻以 USD 建立帳戶。貨幣在建立時已固定,要更改須使用 Meta 的 Currency Migration API。
- 沿用 2026 年 10 月 1 日之前的費率數字。Meta 在該日上調了墨西哥的行銷費率。
- 以為回覆一定免費。每個號碼每月超出 1,000 則服務訊息後,Meta 便會收費。
EasyCoexistence 透過 Meta 的 Embedded Signup 連接墨西哥號碼,並在上線後持續監察連接狀況。Meta 直接向您自己的帳戶按您選定的貨幣收取訊息費用,我們不加收任何費用。
常見問題
+52 1 開頭的手機號碼會有不同處理嗎?
Meta 將整個 +52 區號對應至墨西哥市場,因此每位墨西哥收件人都按該訊息類別的墨西哥費率收費。
墨西哥的費率最近有調整嗎?
有。Meta 2026 年 10 月 1 日的更新上調了墨西哥的行銷費率。實用及驗證費率不在該次調整名單內。
向美國客戶傳送訊息的費用相同嗎?
不同。美國號碼屬於 Meta 的北美區域,有自己的費率。由收件人的區號決定價格。
連接 API 後我會失去應用程式嗎?
不會。號碼仍留在 WhatsApp Business 應用程式上,手機照常傳送和接收訊息。
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準備開始嗎?
幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence,而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。
開始免費試用驗證日期