EasyCoexistence 與 Gallabox 比較

每月帳單支付的是甚麼

兩者的計價單位不同，而計價單位決定帳單如何增長。

Gallabox: 按月計價的方案，團隊人數固定。Basic 每月 ₹ 2,999，按季收費，供 3 位用戶使用，其頁面註明這是硬性上限，較大的團隊須升級至 Essential 或 Advanced。

EasyCoexistence: 每個已連接號碼每月 US$ 9 起，隨號碼增加降至 US$ 1。沒有用戶數目，也沒有聯絡人數目，因此增聘人手或接待更多客戶，帳單都不會改變。

Coexistence 如何啟用

兩者都使用 Meta 的 Coexistence 功能，因此 WhatsApp Business 應用程式在手機上仍可繼續使用。但啟用的途徑不同。

Gallabox: 其文件指出 Coexistence 預設未啟用，開始前須聯絡 Gallabox 支援團隊，以便先啟用工作區。

EasyCoexistence: Coexistence 正是我們的產品。企業主約 2 分鐘內即可自助完成 Meta 的 Embedded Signup，條件是應用程式為 2.24.17 或以上版本，且號碼未連接到其他供應商。

對話存放在哪裏

對於自行建立介面或管理客戶號碼的人來說，這是最重要的分別。

Gallabox: 存放在其平台內。共用收件箱、聊天機械人建立工具和廣播工具，需要把訊息儲存在其一方，才能向客服人員顯示。

EasyCoexistence: 我們不會這樣做。Meta 會把 Webhook 直接傳送到您指定的端點，對話絕不會儲存在我們一方。資料最終落在您的 CRM、您的應用程式或您的 AI 代理。

應該選哪一個

如果您要購買的是附帶聊天機械人和推廣活動的團隊收件箱，Gallabox 正是這類產品，與購買連接是不同的選擇。

如果您要購買的是號碼本身，以官方方式連接並保持運作，EasyCoexistence 是範圍更集中、價格更低的選擇。它適合把客戶號碼接入自家系統的代理商、已有介面的開發人員，或希望實現自動化但不想讓團隊離開手機的企業主。連接受到監察，包括 Meta 的 14 天規則，而 Meta 的訊息費用直接向您自己的帳戶收取，我們不加收任何費用。

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