EasyCoexistence 與 Zenvia 比較

帳單如何組成

這是結構上的差異，也是決定總費用的關鍵。

Zenvia: 每月軟件方案，加上按預期用量設定的通道套裝，啟用 WhatsApp 通道時再加設定費。三個決定、三行費用，適合需要營運市場推廣工作的企業。

EasyCoexistence: 只有一行。每個已連接號碼收取一項公開費用，加入更多號碼後費率下降，上面沒有方案，旁邊沒有套裝，開始使用也不用付款。Meta 的對話費用由客戶直接向 Meta 支付，另按 Meta 自己的費率計算。

各自適合甚麼用途

兩者都是成熟產品，但面向不同企業。

Zenvia: 客戶體驗平台，提供多渠道推廣活動、客戶旅程，並擁有龐大的巴西企業客戶群，面向需要執行有系統通訊計劃的企業。

EasyCoexistence: 適合已在手機上使用 WhatsApp Business 號碼，並希望在不失去應用程式的情況下接入 Cloud API 的企業。應用程式繼續運作，API 使用同一個號碼，訊息會送到企業現有的系統。

用量增加後會怎樣

兩種模式的走向正好相反。

Zenvia: 通道套裝按用量設定，因此業務增長代表要轉用更高級的套裝，方案級別亦可能隨之提升。

EasyCoexistence: 每加入一個號碼，單號碼費率便會下降，訊息用量完全不計入計算。每月傳送 100,000 則訊息的號碼，收費與低用量號碼相同。

多久可以啟用號碼

對小型企業而言，這往往就是整個決定的關鍵。

Zenvia: 商業啟用流程需要為 WhatsApp 通道進行啟用，這也帶來大型部署可以受惠的支援。

EasyCoexistence: 透過 Meta 自己的 Embedded Signup，只需幾分鐘，首個已連接號碼起計免費 7 天。WhatsApp Business 應用程式全程繼續運作，號碼連接後便立即開始監察。

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