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意大利的 WhatsApp Coexistence：可用性、Meta 費率與設定

意大利號碼可以使用 Coexistence，因為 Meta 為 WhatsApp Business 應用程式用戶提供的接入文件，沒有列明任何國家或歐盟限制。由 2026 年 10 月 1 日起，Meta 對送達 +39 號碼的每則推廣訊息範本收取 US$ 0.0795（€0.0658），每則實用或驗證訊息範本收取 US$ 0.03（€0.0248）。Meta 已於 2026 年 7 月 1 日調高意大利的推廣費率。

US$ 0.0795

Meta 對送達意大利號碼的推廣訊息範本所收取的費率，由 2026 年 10 月 1 日起生效。

€0.0248

Meta 對送達意大利號碼的實用或驗證訊息範本所收取的歐元費率。

July 1, 2026

Meta 已調高意大利的推廣訊息費率。

2.24.17

Meta 要求 Coexistence 接入所需的 WhatsApp Business 應用程式最低版本：2.24.17。

WhatsApp Coexistence 在意大利可以使用嗎？

可以。Meta 有關將 WhatsApp Business 應用程式用戶接入 Cloud API 的文件，列出所需條件，主要是應用程式版本 2.24.17 或以上，以及由 Tech Provider 或 Solution Partner 透過 Embedded Signup 進行，當中沒有任何國家、地區或國際區號的排除。文件也沒有為歐盟號碼增設條件。只要 +39 號碼正在 WhatsApp Business 應用程式上使用，便符合資格。

意大利號碼被拒絕，只會基於一般原因：號碼仍在個人版 WhatsApp 應用程式上、應用程式需要更新，或號碼仍由另一個服務供應商持有。資格頁面會逐一說明及如何解決。

Meta 在意大利每則訊息收費多少？

Meta 按每則送達的訊息範本，以收件人的國際區號所屬國家費率收費，所以任何送達 +39 號碼的訊息範本，不論企業在何處註冊，都按意大利費率計算。意大利在費率表上有獨立一行，並非採用其餘西歐地區的費率。

以下數字來自 Meta 由 2026 年 10 月 1 日起生效的美元及歐元費率表。Meta 沒有為意大利列出國際驗證費率。在 24 小時客戶服務時段內的自由格式回覆免費，在該時段內發送的實用訊息範本免費，而 Coexistence 號碼經 WhatsApp Business 應用程式發出的訊息也不收費。

MarketingUS$ 0.0795 · €0.0658 per delivered template

UtilityUS$ 0.03 · €0.0248, free inside an open service window

AuthenticationUS$ 0.03 · €0.0248 per delivered template

Authentication-internationalNot applicable to Italy on Meta's card

2026 年意大利的收費有何變動？

Meta 的定價更新記錄顯示，今年意大利只有一項變動：由 2026 年 7 月 1 日起調高推廣訊息費率，該次更新同時調整了西班牙、波蘭、匈牙利、羅馬尼亞、英國等地的費率。實用及驗證訊息範本不在調整之列。

實際影響在於推廣活動。2026 年 7 月前為 +39 號碼編制的推廣訊息範本預算，會低估成本；至於訂單確認、送貨通知和一次性密碼，收費與之前相同。以歐元結算無須換算，因為歐元是 Meta 公布費率表的貨幣之一，€0.0658 的推廣費率就是 Meta 公布的數字。

如何連接意大利號碼並保留應用程式？

透過 Meta 的 Embedded Signup，選擇已在 WhatsApp Business 應用程式登記的號碼這個選項。流程由 Tech Provider 提供。企業以 Facebook 登入，選取其 Business Portfolio，輸入 +39 號碼，並掃描應用程式內顯示的 QR 碼。同步的聊天記錄中，媒體檔案只涵蓋最近兩星期。

接入後，手機仍可照常使用，同一個號碼亦會透過 Cloud API 以固定每秒 20 則訊息的速度收發訊息。連接號碼頁面會逐步說明。

常見錯誤

沿用 2026 年 7 月 1 日前為 +39 收件人編制的推廣預算。Meta 在該日調高了意大利的推廣費率。
將其餘西歐地區的費率套用在意大利號碼上。意大利在 Meta 費率表上有獨立一行。
在仍使用個人版 WhatsApp 應用程式的號碼上開始接入。必須先轉移到 Business 應用程式。

使用 EasyCoexistence 完成這項設定

EasyCoexistence 透過 Meta 官方的 Embedded Signup，約兩分鐘便可連接 +39 號碼，每個已連接號碼收取固定月費，US$ 9 起，隨號碼增加降至 US$ 1。Meta 的訊息費用直接記在您自己的 WhatsApp Business 帳戶，我們不會加價。

常見問題

Meta 可以用歐元向意大利企業收費嗎？

可以。歐元是 Meta 的結算貨幣之一，其歐元費率表列明意大利的推廣訊息為 €0.0658，實用及驗證訊息為 €0.0248。

2026 年意大利的實用訊息費率有調整嗎？

沒有。2026 年 7 月 1 日的更新只調高了意大利的推廣訊息費率。

回覆意大利客戶需要收費嗎？

在 24 小時客戶服務時段內的自由格式回覆免費。在該時段以外發送的訊息範本，於送達時收費。

我的員工還可以繼續使用應用程式嗎？

可以。Coexistence 讓 WhatsApp Business 應用程式在同一個號碼上繼續運作，而經應用程式發出的訊息仍然免費。

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準備開始嗎？

幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence，而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。

開始免費試用

驗證日期 2026-10-11