智利的 WhatsApp Coexistence:可用性與 Meta 費率
智利可使用 Coexistence:Meta 為 WhatsApp Business 應用程式用戶提供的接入文件,並無地區條件。傳送至 +56 號碼的訊息按 Meta 的智利費率表計費。自 2026 年 10 月 1 日起,每則推廣類訊息範本收費 USD 0.0889,每則實用類或驗證類訊息範本收費 USD 0.02;在比索費率表上則分別為 CLP 78.4917 和 CLP 17.6584。
自 2026 年 10 月 1 日起,Meta 向智利收件人收取的推廣類訊息範本費率。
自 2026 年 10 月 1 日起,Meta 在 CLP 費率表上對智利收取的實用類與驗證類費率。
來自 Click to WhatsApp 廣告的免費入口窗口可維持開啟多久。
Meta 在費率表上對應智利市場的國際電話區號。
智利的企業可以使用 WhatsApp Coexistence 嗎?
可以。Meta 有關接入 WhatsApp Business 應用程式用戶的文件,列出了關於號碼、應用程式和合作夥伴的條件,沒有任何關於國家的條件。+56 號碼只要已在 WhatsApp Business 應用程式上使用,應用程式版本為 2.24.17 或以上,並由 Tech Provider 或 Solution Partner 透過 Embedded Signup 連接,便符合資格。
手機照常使用,聊天記錄保留,而該號碼可存取 Cloud API,速率固定為每秒 20 則訊息,這是 Meta 對與應用程式共用的號碼所設的上限。
Meta 在智利每則訊息收費多少?
Meta 按已送達的訊息收費,依類別劃分,並採用收件人所在市場的費率。智利(+56)是費率表上單獨列出的市場,其 2026 年 10 月 1 日費率表上的推廣類費率是所有拉丁美洲項目中最高的,甚至高於「其他拉丁美洲」地區。實用類和驗證類為 USD 0.02。如果業務組合向智利傳送大量訊息,Meta 的每月用量階梯可進一步調低這兩類費率。
| USD rate card | CLP rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0889 | CLP 78.4917 |
| Utility template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Authentication template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
Meta 對哪些智利訊息不收費?
從 WhatsApp Business 應用程式本身傳送的任何訊息都不收費。Meta 的文件指出,接入後應用程式訊息仍然免費,只有透過 Cloud API 傳送的訊息才會計費。
在 API 方面,每個商業電話號碼每月首 1,000 則服務訊息免費,即在 24 小時客戶服務窗口內傳送的非範本回覆。此外,由 Click to WhatsApp 廣告開始的對話會開啟最長 7 天的免費入口窗口,窗口內除 Meta Business Agent 訊息外,各類別均不收費。
以智利的推廣類費率計算,免費入口窗口是在當地傳送推廣訊息最便宜的途徑。
Meta 提供智利比索結算嗎?
提供,屬於可選項目。CLP 於 2026 年 4 月 1 日啟用,是 Meta 當年新增的貨幣之一。Meta 公布的 CLP 費率表涵蓋所有市場,因此傳送給海外客戶的訊息也會以比索顯示。
結算貨幣在建立訊息帳戶時選定,之後固定不變,除非企業使用 Meta 的 Currency Migration API。Meta 定價頁面只說明巴西和印度須使用當地貨幣結算;智利企業可自行選擇 CLP 或 USD。
設定方法
- Check the numberThe +56 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not connected to another provider.
- Choose CLP or USDSet the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
- ConnectRun Embedded Signup, pick the portfolio and the number, and confirm from the app.
常見錯誤
- 所有跟進訊息一律預設為推廣類訊息範本。在智利,這樣每則 USD 0.0889,而分類正確的實用類訊息範本只需 USD 0.02。
- 以為服務訊息額度可以累積。1,000 則免費服務訊息每月重設,未用完的不會結轉。
- 以「其他拉丁美洲」的數字估算智利的宣傳活動成本。智利是單獨列出的市場,有自己的費率。
EasyCoexistence 透過 Meta 的 Embedded Signup 連接智利號碼,並自此監察連接狀況。Meta 會把您的訊息費用記在您自己的帳戶,我們不會加價。
常見問題
智利的推廣類費率比阿根廷便宜嗎?
不便宜。在 2026 年 10 月 1 日的費率表上,智利的推廣類費率是 USD 0.0889,阿根廷是 USD 0.0618。
Meta 可以重新分類我的訊息範本嗎?
可以。Meta 會審核訊息範本的類別,並可更改其類別,收費費率也會隨之改變。
收到的訊息要收費嗎?
不用。Meta 只對企業送達的訊息收費,客戶傳來的訊息不收費。
號碼在應用程式上還能繼續使用嗎?
可以。號碼連接到 API 後,WhatsApp Business 應用程式仍會在手機上保持啟用。
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準備開始嗎?
幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence,而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。
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