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逐步連接號碼

連接流程會使用 Meta 自己的 Embedded Signup：選擇 Business Portfolio、WhatsApp Business Account 及號碼，然後在 WhatsApp Business 應用程式中掃描代碼。整個過程約需 2 分鐘，應用程式期間會一直正常運作。

2 minutes

由開始流程至號碼完成連接的典型時間。

1 scan

在手機上而非瀏覽器中進行的步驟。

Coexistence 連接所使用的 Embedded Signup 版本。

流程中會發生甚麼事？

Meta 的彈出視窗會依次詢問 3 項資料。

首先是 Business Portfolio，即 Business Manager 中的公司級容器。接着是其中的 WhatsApp Business Account。最後是電話號碼，該號碼必須已在 WhatsApp Business 應用程式中註冊，因為 Coexistence 連接的是應用程式正在使用的號碼，而不是建立新號碼。

之後流程會轉到手機。Meta 會顯示代碼，有人需要在持有該號碼的裝置上開啟 WhatsApp Business 應用程式並掃描代碼。這是唯一離開瀏覽器的步驟，也是沒有其他人可以代替企業完成的步驟。

開始設定時會決定甚麼，而且不能更改？

是否分享現有對話記錄。系統只會詢問一次，而這項決定對該連接是最終決定。

選擇是，會將近期對話記錄同步至 API，讓軟件一開始便有對話背景，而不是毫無上下文。選擇否，API 只會看到連接後的新訊息。兩個選擇都合理，而大部分整合只關注新對話，但如要重新考慮這項決定，必須先中斷連接再重新連接。

這項功能也有時限。同步必須在開始設定後 24 小時內啟動，而且只能執行一次。錯過任何一項，系統會產生不熟悉的錯誤，而不是顯示警告。因此，最好在當天決定是否分享記錄，不要留到整合期間才處理。

開始前應準備甚麼？

需要準備 3 項資料，事先準備好可以避免流程中途被放棄。

第一是擁有該號碼的 Business Portfolio 存取權限，通常由企業擁有人持有，而不是負責整合的人員。第二是持有該號碼的手機，手機需要解鎖並已安裝 WhatsApp Business 應用程式。第三是最好先準備好 Webhook 目的地，因為在設定結束時完成設定，比之後再記起來更整潔。

如果流程完成前被關閉，號碼可能已附加至帳戶，但尚未完成註冊，導致第一次發送時出現錯誤。從頭再次執行流程即可修正。

常見錯誤

沒有把手機放在附近便開始。掃描不能稍後在另一部裝置上完成。
號碼出現後便關閉彈出視窗。流程之後仍有步驟，停止會令號碼未完成註冊。
把對話記錄的決定留到整合完成後才處理。該選項會在開始設定後 24 小時過期。

使用 EasyCoexistence 完成這項設定

EasyCoexistence 會執行 Meta 的流程，然後監察結果，在連接時間軸記錄每個步驟。每個號碼每月 US$ 9 起，用量大時降至 US$ 2，首 7 天免費。

常見問題

我可以連接不屬於自己的號碼嗎？

只有擁有該號碼的企業可以授權。您向對方發送連結，由對方在自己的手機上完成流程。

設定期間應用程式會停止運作嗎？

不會。整個過程中都會繼續運作，包括掃描代碼期間。

如果號碼位於 WhatsApp 個人版應用程式，應怎樣處理？

必須先將號碼轉移至 WhatsApp Business 應用程式。Coexistence 連接的是 Business 應用程式號碼。

我可以重新執行流程嗎？

可以。中斷連接後再次連接便會重新執行流程，包括重新選擇是否接受對話記錄。

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準備開始嗎？

幾分鐘內設定 WhatsApp Coexistence，而非幾個月。應用程式在手機上仍可繼續運作。

開始免費試用

驗證日期 2026-09-21