WhatsApp 錯誤 131042：商業帳戶付款問題
錯誤 131042 表示 Meta 無法收取訊息費用，因為 WhatsApp Business 帳戶沒有可用的付款方式。相關費用由 Meta 直接向您收取，因此應在 WhatsApp Manager 修正，而不是聯絡為您提供 API 存取權的供應商。
Meta 用於表示 WhatsApp Business 帳戶付款問題的代碼。
Meta 對對話收費，供應商則對存取權收費，兩者分開計算。
供應商無法對從未經過其手上的 Meta 對話費用加價。
實際上是誰向誰收費？
涉及兩家公司，而其中只有一項費用與供應商有關。
Meta 會就 WhatsApp Business Platform 上的對話收費，並向您自己的 WhatsApp Business 帳戶所連結的付款方式收費。這段關係存在於您與 Meta 之間。供應商則在旁提供存取權及工具並收費，完全不會接觸這些對話費用。
因此，聯絡供應商無法修正這項錯誤，處於該位置的任何人也不能代您新增信用卡。這亦表示，供應商從未收到這筆對話費用，便不能對其加價。
付款方式在哪裡設定？
在 WhatsApp Manager 內，設定於擁有該號碼的 WhatsApp Business 帳戶。
您可在該處新增或更新付款方式，而帳戶必須先設定付款方式，部分訊息發送功能才會正常運作。尤其是發送推廣訊息範本時必須設定付款方式，因此，如果帳戶一直只用於回覆客戶，首次嘗試推廣訊息時便很容易出現這項錯誤。
API 特意無法執行這項操作。系統沒有用於連結信用卡的端點，因為這是帳戶層面的商業關係，而不是訊息操作。
常見錯誤
- 要求供應商修正問題。付款關係存在於您與 Meta 之間，任何 API 都不能連結信用卡。
- 以為供應商費用已包括訊息成本。這是兩家公司收取的兩項獨立費用。
- 在沒有付款方式的帳戶上使用推廣訊息範本。Meta 要求這類發送必須設定付款方式。
EasyCoexistence 只按每個已連接號碼收取固定費用，不收取其他費用。Meta 的對話費用會直接向您自己的 WhatsApp Business 帳戶收取，因此我們也不能對其加價。
常見問題
EasyCoexistence 可以代我向 Meta 付款嗎？
不可以。費用會向您自己的 WhatsApp Business 帳戶所設定的付款方式收取，而且沒有可用於連結付款方式的 API。
為甚麼現在才出現這項錯誤？
通常是因為首次嘗試發送推廣訊息範本。Meta 特別要求這類發送必須設定付款方式。
這會停止接收訊息嗎？
接收訊息不受影響。失敗的是 Meta 需要收費的訊息發送。
有沒有方法完全避免 Meta 收費？
在 24 小時客戶服務時段內的回覆免費。Meta 收費的是在該時段以外開啟的對話。
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準備開始嗎？
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