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WhatsApp 錯誤 131016：服務無法使用
錯誤 131016 表示 Meta 一方的服務暫時無法使用。這是少數真正屬於暫時性的系統錯誤，因此正確做法是採用指數退避重試，而不是展開調查。
為何這個錯誤不同
此平台的大多數錯誤都是可確定的：請求格式錯誤、範本不存在，或訊息時段已結束。重試這些請求只會浪費請求次數，並觸發速率限制。
此錯誤是例外。它並不表示您的請求或號碼有問題，只表示 Meta 運行的某項服務目前無法回應。同一個請求通常在一分鐘後便會成功，這正是退避機制的用途。
如何正確重試
請保持克制，因為大量同時重試會令服務中斷更加嚴重。
- 指數退避：先等待 1 秒，再等 2 秒、4 秒，然後 8 秒。
- 設定嘗試次數上限，通常為 5 次，之後將訊息放入佇列稍後處理。
- 加入抖動，避免大量工作程序同時重試。
- 確保冪等性，避免訊息其實已在錯誤傳回前送出，結果被重複發送。
常見錯誤
- 立即在緊密迴圈中重試，會增加已經不堪負荷的服務壓力。
- 把它當成連接問題，您的號碼沒有問題。
- 重試時不設上限，有些服務中斷時間比任何重試政策都長。
使用 EasyCoexistence 完成這項設定
EasyCoexistence 會持續監察連接，因此服務暫時錯誤與號碼實際停止運作的情況一目了然。
常見問題
我應否重試？
可以，請採用指數退避。這是重試有效的錯誤之一。
我的號碼受到影響嗎？
不會。這是平台一方的故障。
這些故障通常持續多久？
通常為數秒至數分鐘。重試 5 次的退避機制足以應付大多數情況。
如何分辨這是真正的服務中斷？
觀察問題是否持續即可。持續監察能讓您無需猜測。
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