EasyCoexistence 與 AiSensy

兩個產品分別是甚麼

兩者並非爭取同一項採購。先釐清這點，比較才有用。

AiSensy: 以廣播推廣、聊天機械人流程及團隊共享收件匣為核心的 WhatsApp 互動平台，按月分級訂閱，並限制聯絡人及代理人數量。

EasyCoexistence: Coexistence 基礎設施。電話上的 WhatsApp Business 應用程式繼續運作，Cloud API 在同一個號碼上運行，訊息事件由 Meta 直接送到您的 CRM、服務台、自動化流程或 AI 代理。您的團隊無需轉到另一個產品內工作。

產品為誰而設

兩者都會連接 WhatsApp，但預期您每天完成的工作不同。

AiSensy: 負責執行廣播推廣及聊天機械人漏斗的市場推廣團隊。他們希望在同一處使用推廣建立工具、聯絡人清單及分析功能，並願意在平台內工作。

EasyCoexistence: 已經有現有系統的企業或開發人員。我們把 WhatsApp 訊息放進您的系統並維持連接，然後不再妨礙您的工作。若您需要推廣活動，就在客戶資料原本所在的地方執行。

手機上的應用程式能否保留

這正是 Coexistence 存在的原因，也是您應向任何平台提出的問題。

AiSensy: 對方的產品就是平台收件匣，因此預期對話會在該處處理，而不是在手機上的 WhatsApp Business 應用程式內處理。

EasyCoexistence: WhatsApp Business 應用程式照常運作。員工在手機上回覆，API 看到相同的對話，雙方都無需停止運作。這就是整項功能。

帳單按甚麼計算

這是結構上的差異，也是決定您擴展後總成本的因素。

AiSensy: 按用戶及計劃級別訂閱，因此帳單會跟隨團隊規模及解鎖的功能；即使席位未被使用，仍須付費。

EasyCoexistence: 按已連接號碼計算。由於沒有席位，新增同事不會增加成本；號碼越多，每個號碼的費率越低，由 US$ 9 降至 US$ 2。代理的第 40 個號碼與第 1 個號碼功能相同，但成本更低。

離開時會怎樣

凡是承載您對話的產品，都值得先問這個問題。

AiSensy: 收件匣、聯絡人歷史及自動化流程都留在平台內。這令它們能夠運作，也令離開平台變成一項遷移工作。

EasyCoexistence: 您的任何資料都不在我們這裡。訊息送達時已直接送到您的系統，而號碼位於客戶自己的 Meta Business Portfolio 內，因此移除我們後，一切仍留在原處。

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