WhatsApp Coexistence -sanasto
WhatsApp Coexistenceen liittyvät termit on helppo sekoittaa. Käytännössä suurin osa hämmennyksestä syntyy, kun kaksi ihmistä käyttää samaa sanaa eri asioista. Tässä ovat sivuston käyttämät määritelmät, joista jokainen linkittyy aihetta tarkemmin käsittelevälle sivulle.
- Coexistence
Meta's official mode for running the WhatsApp Business app and the Cloud API on one number at the same time. Not a separate API: the same Cloud API, onboarded so the app keeps working.
WhatsApp Coexistence- Cloud API
Meta's hosted WhatsApp Business Platform API. Every send, template and webhook on this site runs through it.
Cloud API or Coexistence- WhatsApp Business app
The app a business uses on a phone. Distinct from the consumer WhatsApp app, and a number must be on it before Coexistence can connect it.
- WhatsApp Business AccountWABA
The Meta object that holds phone numbers and templates. Sits inside a Business Portfolio. Webhook overrides are applied at this level rather than per number.
- Business Portfolio
The company level container in Meta Business Manager. Holds one or more WhatsApp Business Accounts. A client's number stays in their portfolio, not a provider's.
Meta Tech Provider- Phone number id
Meta's identifier for one connected number. Sending targets this rather than the number itself, and it appears in every inbound webhook payload.
- Embedded Signup
Meta's own onboarding popup. Picks the portfolio, the account and the number, and for Coexistence includes a code scanned in the WhatsApp Business app.
How a number connects- Tech Provider
A Meta status permitting a company to connect other businesses' numbers through its own approved app. Free to obtain, gated on business verification and App Review. Not an endorsement.
What it means- BSPBusiness Solution Provider
A company selling a messaging platform, usually a shared inbox. Overlaps with Tech Provider but describes the product rather than the Meta status.
Coexistence or a BSP- Webhook destinationwebhook override
Where Meta delivers a WhatsApp Business Account's events. Set as an override on an app's subscription, which is why removing a connection uninstalls it.
WhatsApp webhooks- hub.challenge
A value Meta sends in its verification GET. The endpoint must return it as the raw body. Returning JSON instead is the most common reason a webhook never receives anything.
Webhook verification- messages
The webhook field carrying what customers send. Part of the message path, which is what a webhook override routes away from a provider.
- smb_message_echoes
The webhook field carrying what a team sends from the WhatsApp Business app. Only exists on Coexistence numbers, and is how software sees a human's replies.
- Customer service windowthe 24 hour window
Twenty four hours from the customer's last message, during which free text delivers. Outside it, only an approved template does.
Error 131047- Template
A message submitted to Meta for review in advance. The only thing that delivers outside the customer service window, and on a Coexistence number it can only be sent through the API.
Error 132001- Quality rating
Green, yellow or red, assigned by Meta from how recipients react. Falls before it costs anything, and nothing announces the fall.
Error 131048- Messaging tier
How many unique customers a number may start conversations with per day. Moves in both directions. Distinct from throughput, which is a rate.
- Throughput
Messages per second a number may send. Fixed by Meta on a Coexistence number rather than scaling with quality and tier.
Error 130429- Linked device
The consumer WhatsApp client signed in elsewhere, as WhatsApp Web does. What unofficial tools automate, what WhatsApp's terms prohibit, and what gets numbers banned.
Unofficial API risks- MCPModel Context Protocol
How an AI assistant reaches a tool it does not own. Request and response only: an MCP server cannot be woken by an incoming message.
WhatsApp MCP server
Miksi sanasto aiheuttaa niin paljon ongelmia?
Koska useat näistä termeistä nimeävät eri tasoilla olevia asioita, jotka kaikki tuntuvat kuuluvan samalle tasolle.
Business Portfolio sisältää WhatsApp Business Accountin, joka sisältää puhelinnumerot. Jokaisella numerolla on phone number id. Keskusteluissa kaikkia neljää kutsutaan tiliksi, joten lause tarkista, että tili toimii voi tarkoittaa neljää eri tarkistusta. Sama koskee tämän alustan kahta 24 tunnin ikkunaa. Ne mittaavat toisiinsa liittymättömiä asioita, mutta ne sekoitetaan jatkuvasti keskenään.
Toinen ongelmien lähde on se, että Meta ja palveluntarjoajat käyttävät samasta asiasta eri sanoja, eivätkä palveluntarjoajatkaan ole keskenään samaa mieltä. Tällä sivulla käytetään Metan omaa sanastoa aina, kun sellainen on olemassa, ja kerrotaan suoraan, milloin termi on meidän käyttämämme.
Mitkä erot ovat käytännössä todella tärkeitä?
Kolme, ja jokainen niistä on maksanut jollekin kokonaisen työpäivän.
Asiakaspalveluikkuna ja synkronointi-ikkuna kestävät molemmat 24 tuntia, mutta niillä ei ole mitään tekemistä toistensa kanssa. Ensimmäinen määrittää, toimitetaanko vapaamuotoinen teksti, ja aika lasketaan asiakkaan viimeisestä viestistä. Toinen määrittää, voidaanko keskusteluhistoria vielä siirtää, ja aika lasketaan käyttöönotosta.
Yhdistetty laite ei ole API. Se on kuluttajille tarkoitettu WhatsApp-sovellus, johon on kirjauduttu toisella laitteella. Epäviralliset työkalut automatisoivat juuri tätä, ja sen vuoksi numerot voidaan estää.
Webhook-kohde ei myöskään ole numeron asetus. Se on ohitus sovelluksen tilaukseen, joka koskee tiliä. Siksi se poistuu yhteyden poistamisen yhteydessä ja täytyy lisätä uudelleen, kun yhteys muodostetaan.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Coexistence eri API kuin Cloud API?
Ei. Coexistence on tapa ottaa numero käyttöön Cloud API -rajapinnassa niin, että WhatsApp Business -sovellus toimii edelleen siinä. Endpointit, viestimuoto ja säännöt ovat samat.
Mikä ero on Business Portfoliolla ja WABA:lla?
Business Portfolio on Meta Business Managerin yritystason säilö. WhatsApp Business Account sijaitsee sen sisällä ja sisältää puhelinnumerot. Yksi portfolio voi sisältää useita WABA-tilejä.
Onko BSP sama asia kuin Tech Provider?
Ne ovat osittain päällekkäisiä, mutta tarkoittavat eri asioita. Tech Provider on Metan myöntämä tila, jonka perusteella yritys voi yhdistää muiden yritysten numeroita oman sovelluksensa kautta. BSP tarkoittaa yleensä yritystä, joka myy viestialustaa. Sillä ei välttämättä ole itse tätä tilaa.
Mitä tekemistä MCP:llä on WhatsAppin kanssa?
Ei mitään itsestäänselvää yhteyttä. MCP on protokolla, jonka avulla tekoälyavustajalle annetaan pääsy työkaluun, ja WhatsApp MCP -palvelin tarjoaa numeron yhdeksi tällaiseksi työkaluksi. Se ei voi vastaanottaa viestejä, vaan toimii vain pyynnöstä.
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluEi veloituksia 7 päivään. Peruuta milloin tahansa.