Glossary ng WhatsApp Coexistence
Madaling mapagpalit ang mga termino sa WhatsApp Coexistence. Kadalasan, nangyayari ito kapag iisang salita ang ginagamit ng dalawang tao para sa magkaibang bagay. Narito ang mga depinisyong ginagamit ng site na ito, na may link sa pahinang mas detalyadong nagpapaliwanag sa bawat isa.
- Coexistence
Meta's official mode for running the WhatsApp Business app and the Cloud API on one number at the same time. Not a separate API: the same Cloud API, onboarded so the app keeps working.
WhatsApp Coexistence- Cloud API
Meta's hosted WhatsApp Business Platform API. Every send, template and webhook on this site runs through it.
Cloud API or Coexistence- WhatsApp Business app
The app a business uses on a phone. Distinct from the consumer WhatsApp app, and a number must be on it before Coexistence can connect it.
- WhatsApp Business AccountWABA
The Meta object that holds phone numbers and templates. Sits inside a Business Portfolio. Webhook overrides are applied at this level rather than per number.
- Business Portfolio
The company level container in Meta Business Manager. Holds one or more WhatsApp Business Accounts. A client's number stays in their portfolio, not a provider's.
Meta Tech Provider- Phone number id
Meta's identifier for one connected number. Sending targets this rather than the number itself, and it appears in every inbound webhook payload.
- Embedded Signup
Meta's own onboarding popup. Picks the portfolio, the account and the number, and for Coexistence includes a code scanned in the WhatsApp Business app.
How a number connects- Tech Provider
A Meta status permitting a company to connect other businesses' numbers through its own approved app. Free to obtain, gated on business verification and App Review. Not an endorsement.
What it means- BSPBusiness Solution Provider
A company selling a messaging platform, usually a shared inbox. Overlaps with Tech Provider but describes the product rather than the Meta status.
Coexistence or a BSP- Webhook destinationwebhook override
Where Meta delivers a WhatsApp Business Account's events. Set as an override on an app's subscription, which is why removing a connection uninstalls it.
WhatsApp webhooks- hub.challenge
A value Meta sends in its verification GET. The endpoint must return it as the raw body. Returning JSON instead is the most common reason a webhook never receives anything.
Webhook verification- messages
The webhook field carrying what customers send. Part of the message path, which is what a webhook override routes away from a provider.
- smb_message_echoes
The webhook field carrying what a team sends from the WhatsApp Business app. Only exists on Coexistence numbers, and is how software sees a human's replies.
- Customer service windowthe 24 hour window
Twenty four hours from the customer's last message, during which free text delivers. Outside it, only an approved template does.
Error 131047- Template
A message submitted to Meta for review in advance. The only thing that delivers outside the customer service window, and on a Coexistence number it can only be sent through the API.
Error 132001- Quality rating
Green, yellow or red, assigned by Meta from how recipients react. Falls before it costs anything, and nothing announces the fall.
Error 131048- Messaging tier
How many unique customers a number may start conversations with per day. Moves in both directions. Distinct from throughput, which is a rate.
- Throughput
Messages per second a number may send. Fixed by Meta on a Coexistence number rather than scaling with quality and tier.
Error 130429- Linked device
The consumer WhatsApp client signed in elsewhere, as WhatsApp Web does. What unofficial tools automate, what WhatsApp's terms prohibit, and what gets numbers banned.
Unofficial API risks- MCPModel Context Protocol
How an AI assistant reaches a tool it does not own. Request and response only: an MCP server cannot be woken by an incoming message.
WhatsApp MCP server
Bakit nagdudulot ng napakaraming problema ang vocabulary?
Dahil may ilang terminong tumutukoy sa mga bagay na nasa magkakaibang level, pero pare-parehong parang nasa iisang level.
May hawak na WhatsApp Business Account ang isang Business Portfolio. May hawak naman itong mga numero ng telepono, at bawat isa ay may phone number id. Sa usapan, account ang tawag sa lahat ng apat, kaya ang pangungusap na tingnan kung gumagana ang account ay maaaring mangahulugan ng apat na magkakaibang check. Ganito rin ang nangyayari sa dalawang twenty four hour window sa platform na ito. Magkaibang bagay ang sinusukat ng mga ito, pero palaging napagpapalit.
Ang isa pang dahilan ay gumagamit ang Meta at mga provider ng magkakaibang salita para sa parehong bagay, at hindi rin pare-pareho ang mga provider sa isa't isa. Ginagamit ng pahinang ito ang sariling vocabulary ng Meta kung mayroon nito, at malinaw na sinasabi kapag sariling termino namin ang isang salita.
Aling mga pagkakaiba ang talagang mahalaga sa aktuwal na paggamit?
Tatlo, at bawat isa ay nakapagpaubaya na ng isang araw sa isang tao.
Parehong twenty four hours ang customer service window at synchronization window, pero wala silang kinalaman sa isa't isa. Tinutukoy ng una kung maihahatid ang libreng text, batay sa huling mensahe ng customer. Tinutukoy naman ng ikalawa kung maaari pang kunin ang chat history, batay sa onboarding.
Ang linked device ay hindi API. Ito ang consumer WhatsApp client na naka-sign in sa ibang lugar. Ito ang ina-automate ng mga unofficial tool at dahilan kung bakit nababanned ang mga numero.
At ang webhook destination ay hindi setting sa isang numero. Isa itong override sa subscription ng isang app sa account. Kaya nawawala ito kapag inalis ang koneksyon at kailangang i-set up ulit kapag nag-reconnect.
Mga madalas itanong
Ang Coexistence ba ay ibang API mula sa Cloud API?
Hindi. Ang Coexistence ay paraan ng pag-onboard ng numero sa Cloud API habang nananatiling gumagana ang WhatsApp Business app dito. Pareho ang endpoints, format ng mensahe at mga rule.
Ano ang pagkakaiba ng Business Portfolio at WABA?
Ang Business Portfolio ang container sa level ng kumpanya sa Meta Business Manager. Nasa loob nito ang WhatsApp Business Account, na may hawak ng mga numero ng telepono. Maaaring magkaroon ng maraming WABA ang isang portfolio.
Pareho ba ang BSP at Tech Provider?
May overlap sila, pero magkaiba ang tinutukoy ng mga ito. Ang Tech Provider ay status mula sa Meta na nagpapahintulot sa isang kumpanya na i-connect ang mga numero ng ibang negosyo gamit ang sarili nitong app. Karaniwang tumutukoy ang BSP sa kumpanyang nagbebenta ng messaging platform, na maaaring mayroon o walang status na iyon.
Ano ang kinalaman ng MCP sa WhatsApp?
Wala itong likas na kinalaman. Ang MCP ay protocol para bigyan ng access ang isang AI assistant sa isang tool, at inilalantad ng WhatsApp MCP server ang isang numero bilang ganoong tool. Hindi ito makatatanggap ng mga mensahe at kikilos lamang kapag inutusan.
Handa na po ba kayong magsimula?
I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.
Magsimula ng Libreng TrialWalang sisingilin sa loob ng 7 araw. Mag-cancel anumang oras.