Meta Tech Provider

Ano ang nagbabago sa WhatsApp Business app matapos i-connect

Halos walang nagbabago sa phone. Pareho pa rin ang mga chat, history, contact at device, at sasagot ang team gaya ng dati. Ang nagbabago ay nakakabit ang API sa parehong linya, nakikita ng bawat panig ang ipinapadala ng kabila, at hindi kasama sa API ang mga group chat.

Mga conversation na nawawala kapag i-connect ang isang numero.

Mga app na kailangang i-install o pag-aralan ng team.

Mga group chat na available sa API sa numerong may Coexistence.

Ano ang eksaktong nananatiling pareho?

Ang app, numero, mga conversation at taong sumasagot sa mga ito.

Pareho pa ring bubukas ang WhatsApp Business app, hindi nagbabago ang contact list, at naroon pa rin ang bawat dating conversation. Walang kailangang mag-sign in sa bagong lugar, walang kailangang mag-install ng kahit ano, at walang training. Ang negosyong nag-connect ng numero noong Martes ng hapon ay magkakaroon ng Miyerkules ng umaga na kapareho ng lahat ng naunang Miyerkules ng umaga.

Ito ang buong punto, at mahalagang maging konkreto dahil maaaring mukhang napakaganda nito sa mga negosyong dati nang inalok ng migration.

Ano ang tunay na nagbabago?

Tatlong bagay, at isa lang dito ang nakikita.

Lumilitaw sa conversation thread ng app ang mga mensaheng ipinapadala ng API, kaya nakikita ng gumagamit ng phone ang buong sitwasyon, hindi kalahati lang. Ito ang nakikitang pagbabago, at dagdag-ginhawa ito sa halip na abala.

Nagiging visible sa software ang mga mensaheng tina-type sa app, at dumarating bilang smb_message_echoes events. Walang napapansin ang gumagamit ng phone, pero ito ang pumipigil sa automation na sumagot sa ibabaw ng sagot na naipadala na ng tao.

Hindi kasama sa API ang mga group chat. Magagamit pa rin ng team ang mga group sa app gaya ng dati; hindi lang sila makikita o mapapadalhan ng software, sa anumang provider.

Ano ang kailangang patuloy na gawin ng negosyo?

Buksan ang app, na gagawin naman ng team.

Idinidiskonekta ng Meta ang Coexistence connection pagkalipas ng humigit-kumulang labing-apat na araw na walang aktibidad sa pangunahing device. Para sa negosyong aktibong sumasagot sa mga customer, hindi ito lumilitaw. Pero mahalaga ito sa numerong pana-panahong tahimik, o numerong hawak ng agency para sa customer na mabagal ang isang buwan.

Maaaring maibalik ang koneksyon, kaya abala ito at hindi pagkawala. Ang kailangang planuhin ay ang kasunod: inaalis kasama ng connection ang webhook destination, kaya ibinabalik ng reconnection ang pagpapadala, pero hindi tahimik na naibabalik ang delivery sa sarili ninyong server maliban kung ilalagay itong muli.

Mga karaniwang pagkakamali

Nangangakong walang mapapansin ang team, tapos nagmi-migrate sa halip na nagko-connect. Inaalis ng migration ang app.
May binubuong anuman sa paligid ng group chat. Hindi sila kasama sa API sa bawat provider.
Ipinapalagay na mananatiling konektado ang tahimik na numero. Tinatapos ito ng labing-apat na araw na hindi binubuksan ang app.

Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Ikinokonekta ng EasyCoexistence ang numero gamit ang sariling flow ng Meta at mino-monitor ito, kabilang ang muling paglalagay ng webhook destination pagkatapos ng anumang reconnection.

Mga madalas itanong

Kailangan bang may matutunan ang team?

Hindi. Patuloy nilang gagamitin ang WhatsApp Business app gaya ng ginagawa nila ngayon.

Mawawala ba ang mga lumang conversation?

Hindi. Mananatili ang mga ito sa app, at maaaring opsyonal na maibahagi sa API ang humigit-kumulang anim na buwang history sa onboarding.

Magagamit pa rin ba namin ang mga group?

Sa app, oo, gaya ng dati. Sa API, hindi, sa anumang provider.

Paano kung walang magbukas ng app sa loob ng dalawang linggo?

Ididiskonekta ng Meta ang panig ng API. Ibabalik ito ng reconnection, at hindi maaapektuhan ang app sa buong panahong ito.

Magpatuloy sa pagbabasa

Coexistence referenceWhat Coexistence is, how messages flow, what it costs, what it cannot do, eligibility, and how to roll it back. The short reference version.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.The smb_message_echoes webhookHow software sees what a human sent from the WhatsApp Business app. Only exists on Coexistence numbers, and ignoring it causes double replies.The account_update webhook, and every disconnection reasonaccount_update reports connection state changes. The full list of disconnection reasons Meta sends, what each means, and which ones are recoverable.WhatsApp Coexistence glossaryPlain definitions for the vocabulary around WhatsApp Coexistence: WABA, Business Portfolio, phone number id, templates, quality rating, Tech Provider and MCP.Rate limits and messaging throughputThe four separate WhatsApp Cloud API limits: messaging tier, throughput, per-recipient pairing and management calls.

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong 2026-09-22