WhatsApp error 190: expired ang access token
Ang Error 190 ay nangangahulugang nag-expire o na-invalidate ang access token na ginamit sa request. Pare-parehong nagfa-fail ang bawat call, kaya mukhang nawala ang numero. Hindi ito nawala: nasira ang credential, at karaniwang maayos ang numero.
Code ng Meta para sa access token na nag-expire o na-invalidate.
Code ng Meta para sa parehong kondisyon kapag iniulat bilang authentication failure.
Mga credential na hawak ng EasyCoexistence sa bawat koneksyon, kaya matutukoy ang sanhi ng rejection.
Bakit mukhang nawala ang numero kapag nag-expire ang token?
Dahil nagfa-fail ang bawat request, at pareho ang paraan ng pag-fail ng mga ito.
Tumitigil nang sabay-sabay ang pagbasa sa numero, pag-check ng status nito, paglista ng mga template, at pagpapadala ng mensahe. Sa panlabas, hindi ito naiiba sa pagtanggal ng numero sa account, at walang paraan ang integration na may iisang credential para matukoy ang pagkakaiba. Marami ang nag-aakalang na-disconnect sila kahit walang ganoong nangyari.
Mahalaga ang pagkakaiba dahil magkasalungat ang nararapat na sagot. Pinapalitan ang sirang credential. Ang numerong tinanggal ay kailangang i-reconnect, na nangangailangan ng business owner at ng phone.
Paano ninyo matutukoy ang pagkakaiba?
Sa pagkakaroon ng second credential na makakabasa sa parehong account.
Hawak ng EasyCoexistence ang token ng client at ang sarili nitong System User token para sa bawat koneksyon. Kapag tinanggihan ang isa, binabasa ng isa ang WhatsApp Business Account at tinutukoy kung alin sa dalawa ang talagang nasira. Kapag rejected ang client token pero gumagana ang second read, nag-expire ang credential at maayos ang numero. Kapag parehong nagfa-fail, may nangyari sa numero mismo.
Kung wala ang second reader, ang tanging paraan para matukoy ang pagkakaiba ay hilingin sa business owner na mag-check. Ito mismo ang uri ng pagkaantala na dapat iwasan ng monitoring.
Paano nai-invalidate ang mga token?
Maraming paraan, at karamihan ay hindi sinasadya.
May lifetime ang mga token at kusang nag-e-expire. Nai-invalidate sila kapag binago ang password ng Meta account. Nangyayari rin ito kapag may nag-alis ng access ng app sa Business Settings, o kapag binawi ng Meta ang token na itinuturing nitong compromised. Wala sa mga ito ang nagbibigay ng babala muna, at hindi rin ito makikita sa WhatsApp Business app sa phone.
Kaya dapat kasama sa monitoring ang token validity, hindi lamang sa error handler. Kapag nakita na ito ng error handler, nag-fail na ang mga send.
Mga karaniwang pagkakamali
- I-reconnect ang numero. Kung token ang problema, pinapagawa nito sa business owner ang trabahong hindi naman kailangan.
- Ituring itong intermittent at paulit-ulit na i-retry. Hindi kusang bumabawi ang na-invalidate na token.
- Umasa sa iisang credential. Kapag isang token lang ang mayroon, walang paraan para matukoy kung credential failure o nawalang numero ang nangyari.
May hawak na dalawang token ang EasyCoexistence sa bawat koneksyon, kaya natutukoy ang rejected credential sa halip na hulaan, at ibinababa nito ang sirang token sa halip na alisin ang numero.
Mga madalas itanong
Gumagana pa ba ang numero?
Karaniwan, oo. Hindi naaapektuhan ang WhatsApp Business app at buo pa ang numero. Ang tumigil ay ang API access.
Pareho ba ito ng error 0?
Sa praktikal na epekto, oo. Iniuulat ng Meta ang kondisyong ito gamit ang dalawang code depende sa endpoint.
Aayusin ba ito ng pag-reconnect?
Oo, pero mabigat itong solusyon sa simpleng problema, at kailangan nito ang business owner at ang phone para sa problemang nalulutas ng bagong credential.
Puwede bang hindi mag-expire ang mga token?
Maaaring long lived ang System User tokens, kaya kapaki-pakinabang ang pagkakaroon ng second token.
Magpatuloy sa pagbabasa
Handa na po ba kayong magsimula?
I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.
Magsimula ng Libreng TrialNa-verify noong