Meta Tech Provider

Na-block ang Coexistence signup dahil sa lumang Business Portfolio

Kung ang numero ay naka-link sa ibang Meta Business Portfolio kaysa sa pinili sa signup popup, tinatanggihan ito ng Meta at sasabihing hindi nauugnay ang numero sa negosyong pinili ninyo. Kailangang i-unlink ang numero sa loob ng ibang portfolio na iyon, na nangangailangan ng taong may admin access doon, o kaya ay patakbuhin ang flow sa mismong portfolio na iyon.

3441041

Code ng Meta kapag ang inilagay na numero ay hindi nauugnay sa business portfolio na pinili sa flow.

2593072

Code ng Meta kapag ang napiling WhatsApp Business account ay hindi umiiral o hindi ma-access.

Admin

Ang antas ng access sa portfolio na kinakailangan ng Meta para makagawa ng WhatsApp Business account dito.

Stays put

Pagkatapos ng Coexistence onboarding, nananatiling nauugnay ang parehong WhatsApp account sa sariling Business Portfolio ng customer.

Ano ang sinasabi ng Meta kapag nangyari ito?

Nakalista sa error reference ng Embedded Signup ng Meta ang code 3441041: "Ang numero ng telepono na inilagay ninyo ay hindi nauugnay sa negosyong pinili ninyo. Para magpatuloy, kailangan ninyong i-unlink ang numerong ito mula sa negosyong iyon o maglagay ng ibang numero."

Ang negosyong pinili ninyo ay ang Business Portfolio na pinili sa unang screen ng popup. Ang ibig sabihin ng mensahe ay iniuugnay na ng Meta ang numero sa ibang portfolio. Maaaring galing pa sa naunang setup ang link na iyon: isang agency na dating nag-connect ng numero, ang Business Manager ng dating empleyado, o lumang WhatsApp account na ginawa para sa ads. Madalas ay walang kaalam-alam dito ang taong nagpapatakbo ng flow ngayon.

Paano i-unlink ang numero sa ibang portfolio?

May dalawang bahagi ang dokumentadong solusyon ng Meta, at pareho itong ginagawa sa loob ng portfolio na kasalukuyang may hawak ng numero.

Una, alisin ang WhatsApp account na naka-link sa numerong iyon: Meta Business Suite, Settings, Accounts, WhatsApp Accounts, Remove Account. Pangalawa, i-delete ang numero ng telepono mismo mula sa WhatsApp Manager, sa tab na Phone Numbers.

Parehong nangyayari ang dalawang hakbang sa loob ng portfolio na iyon, kaya kailangan po ninyo ng taong may admin access doon. Humihingi na ang Meta ng admin level na pahintulot para lang makagawa ng WhatsApp Business account sa isang portfolio. Kapag libre na ang numero, patakbuhin muli ang signup at piliin ang portfolio na kontrolado ninyo.

Paano kung walang makapasok sa lumang portfolio?

Dalawa na lang ang makatotohanang opsyon.

Una, ibalik ang access. Ang gumawa ng portfolio, o sinumang natitirang admin dito, ay maaaring magdagdag ng kasalukuyang tao bilang admin. Kung agency ang may hawak ng portfolio, hilingin po ninyo sa agency na magbigay ng access o sila mismo ang mag-unlink.

Pangalawa, patakbuhin ang flow sa loob ng lumang portfolio kapag naibalik na ang access, sa halip na ilipat ang numero palabas dito. Pinananatili ng Coexistence ang mga na-convert na account sa sariling portfolio ng customer, kaya kung saang portfolio ninyo patakbuhin ang flow, doon mananatili ang numero pagkatapos. Piliin ang portfolio na kontrolado pa rin ng negosyo makalipas ang isang taon.

Mga karaniwang pagkakamali

Gumawa ng bagong portfolio at sumubok muli. Naka-link pa rin ang numero sa luma, kaya ang parehong pagtanggi ang babalik.
I-delete ang WhatsApp Business app account para putulin ang link. Nasa panig ng Meta ang link, sa loob ng ibang portfolio.
Iwan ang numero sa portfolio na hindi kontrolado ng negosyo. Ang nag-aadmin nito ang may kontrol sa koneksyon.

Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Ikinokonekta ng EasyCoexistence ang bawat numero sa loob ng sariling Business Portfolio ng may-ari nito, at itinatala ng timeline ng koneksyon kung aling portfolio at account ang ibinalik ng Meta sa bawat pagsubok.

Mga madalas itanong

Maaari bang ilipat ng suporta ng Meta ang numero para sa akin?

Ang dokumentadong solusyon ng Meta para sa 3441041 ay ang pag-unlink sa loob ng ibang portfolio, na ginagawa ng taong may access doon. Hindi inilalarawan ng Meta na ililipat nila ang numero para sa inyo.

Paano ko malalaman kung aling portfolio ang may hawak ng numero?

Hindi pinangangalanan ng mensahe ng Meta ang portfolio. Suriin ang bawat portfolio na nagamit ng sinuman sa negosyo, kasama ang mga itinayo ng agency.

Hihinto ba ang WhatsApp Business app kapag nag-unlink?

Inaalis ng mga hakbang ang WhatsApp account at numero mula sa portfolio na iyon sa Meta Business Suite at WhatsApp Manager. Hindi sa phone app ginagawa ang mga ito.

Pareho ba ito sa numerong nasa ibang provider?

Hindi. Iyon ay koneksyon sa app ng ibang partner. Ito ay numerong kabilang sa ibang portfolio.

Magpatuloy sa pagbabasa

"Connect your existing WhatsApp Business app" option not showingWhy Meta's Embedded Signup does not offer to connect an existing WhatsApp Business app account, who controls that option, and what to check before retrying."This phone number isn't eligible" in Coexistence signupWhy Meta's signup popup says a WhatsApp Business app number isn't eligible for registration or migration, what Meta checks, and what to do before retrying."Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing"What the companion pairing permissions error means in Coexistence signup, which WhatsApp permissions need Advanced access, and why the platform has to fix it.Meta Business Portfolio, and what sits inside itThe company level container in Meta Business Manager. What it holds, why it matters for a client's number, and how it differs from a WABA.The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong 2026-10-11