easyCoexistence
Mag-log inMagsimula ng Libreng Trial
Meta Tech Provider

WhatsApp error 131000: may nangyaring mali

Ibig sabihin ng Error 131000, nabigo ang pagpapadala ng mensahe sa dahilang hindi na-classify ng Meta. Ito ang kategoryang hindi matukoy, kaya subukang mag-retry nang isang beses na may backoff. Kung magpatuloy, i-escalate ang isyu gamit ang trace id mula sa response.

131000

Code ng Meta para sa hindi matukoy na failure sa pagpapadala ng mensahe.

131016

Kaugnay na code para sa serbisyong tahasang hindi available.

trace id

Response field na hinihingi ng Meta support para sa failure na hindi na-classify.

Ano talaga ang saklaw nito

Saklaw nito ang anumang failure sa send path ng Meta na hindi na-map sa isang pinangalanang code. Kasama rito ang mga pansamantalang fault, internal problem, at kung minsan ay kundisyong may partikular na code na sa mas bagong version ng API, pero wala pa noong nangyari ito.

Malawak ang kategoryang ito, kaya walang iisang tamang response. Ang isang beses na paglitaw ay maaaring ingay lang. Kung paulit-ulit itong nangyayari sa parehong recipient, may pattern na sapat para magbukas ng ticket.

Ano ang dapat gawin

Gawin ito ayon sa pagkakasunod-sunod at huminto sa sandaling gumana ang isa.

  • Mag-retry nang isang beses na may maikling backoff. Pansamantala ang ilan sa mga failure na ito.
  • I-log ang buong response kasama ang trace id, dahil ito ang hihingin ng support.
  • Tingnan kung isang recipient lang o lahat ang apektado. Kung isa lang, malamang nasa numerong iyon ang problema; kung lahat, malamang nasa platform.
  • Kung magpatuloy matapos ang mga retry, magbukas ng ticket at ilagay ang trace id at mga timestamp.

Mga karaniwang pagkakamali

  • Paulit-ulit na pagre-retry. Kung dalawang attempt ang nabigo, hindi na ito pansamantala.
  • Pagkawala ng trace id. Ito ang tanging impormasyong ginagawang actionable ang support ticket.
  • Ipinapalagay na sira ang inyong numero. Karaniwan, hindi ito ang dahilan.
Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Itinatala ng EasyCoexistence ang mga connection event kasama ang timestamp, kaya maihahambing ang failure sa kung maayos ang numero noong sandaling iyon.

Mga madalas itanong

Dapat ba akong mag-retry?

Isang beses, na may backoff. Kapag lumampas dito, hindi na ito pansamantala.

Ano ang trace id?

Identifier ito sa error response na tumutulong sa Meta support na mahanap ang partikular na request.

Ibig bang sabihin ay down ang numero?

Karaniwan, hindi. Tingnan kung matagumpay ang iba pang pagpapadala.

Kailan dapat magbukas ng ticket?

Kapag paulit-ulit ito sa mga retry, kasama ang trace id at mga timestamp.

Magpatuloy sa pagbabasa

WhatsApp error 131016: service unavailableError 131016 means a WhatsApp service is temporarily unavailable. It is transient, and one of the few errors that a backoff retry actually resolves.WhatsApp error 131053: media upload failedError 131053 means Meta could not upload the media you sent. Size limits, unsupported formats and unreachable URLs account for nearly all of them.A number stopped working: how to find out whyA checklist in the order these failures actually happen: token, webhook override, inactivity disconnection, quality, and account restriction.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131021: sender and recipient are the sameError 131021 means you tried to send a message to your own number. It has exactly one cause and one fix.WhatsApp error 131045: phone number not registeredError 131045 means the number is not registered for messaging. What registration is, why it is separate from onboarding, and how Coexistence handles it.

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong

WhatsApp Error 131000