Error 135000 sa WhatsApp: hindi kilalang error sa mga request parameter
Ang error 135000 ay nangangahulugang hindi naipadala ang mensahe dahil sa hindi kilalang error sa mga request parameter. Ayon sa paglalarawan ng Meta: "Hindi naipadala ang mensahe dahil sa hindi kilalang error sa inyong request parameters." Ang payo ng Meta ay tingnan ang reference ng endpoint para sa tamang syntax, at makipag-ugnayan sa suporta sa customer kung paulit-ulit pa rin ang error.
Ang code ng Meta para sa hindi kilalang error sa mga request parameter.
Hiwalay na code ng Meta para sa mensaheng hindi naipadala dahil sa hindi kilalang error.
Ang trace ID na sinasabi ng Meta na isama kapag hihingi ng suporta, para makatulong sa pag-debug ng error.
Ano ang ibig sabihin ng WhatsApp error 135000?
Ibig sabihin nito, hindi naipadala ng platform ang mensahe, hindi nito masabi nang eksakto kung bakit, at sa inyong request parameters pa rin nito inilagay ang problema.
Sa reference ng Meta, ang details text ng 135000 ay "Hindi naipadala ang mensahe dahil sa hindi kilalang error sa inyong request parameters." Ang solusyon ay tingnan ang reference ng endpoint para malaman kung tama ang syntax ng pagtawag ninyo rito, at makipag-ugnayan sa suporta sa customer kung patuloy ninyong natatanggap ang code.
Iba ito sa 131000, na inilalarawan ng Meta bilang hindi kilalang error na hindi tinuturo ang mga parameter, at ang solusyon nito ay magsimula sa pagsubok muli.
Paano makikita ang maling parameter?
Ihambing po ninyo ang eksaktong request body na ipinadala ninyo sa reference ng endpoint, field por field.
I-log ang buong payload kasama ng error, dahil madalas na ang halagang nagdulot nito ay nag-iiba sa bawat mensahe: numero ng telepono na hindi inaasahang format, walang laman na string kung saan inaasahan ang text, o nested object na may field sa maling lugar. Pagkatapos, basahin ang details value sa error_data, na inilalarawan ng Meta bilang pinakamalamang na dahilan ng error.
Kung ang payload na pumalya sa 135000 ay nagtagumpay matapos baguhin, itago ang dalawang bersyon. Ang pagkakaiba ang sagot, at ito ang magsasabi kung ano ang dapat i-validate bago magpadala sa susunod.
Kailan dapat makipag-ugnayan sa suporta ng Meta tungkol sa error 135000?
Kapag tugma ang request sa reference pero paulit-ulit pa rin ang code.
Sinasabi ng Meta na ang suporta ang susunod na hakbang para sa paulit-ulit na 135000. Isama po ninyo ang fbtrace_id mula sa response ng error, na ayon sa Meta ay maaaring makatulong sa pag-debug, kasama ang timestamp, ang endpoint at ang request body na tinanggalan ng mga credential.
Bago magbukas ng ticket, tiyaking pare-pareho ang pagpalya ng parehong request. Kung pumalya ito nang isang beses at nagtagumpay nang walang binago makalipas ang isang minuto, ang platform ang malamang na may problema at hindi ang mga parameter. Mas mabilis itong makumpirma sa status page ng Meta para sa WhatsApp Business Platform.
Mga karaniwang pagkakamali
- Paulit-ulit na pag-retry ng parehong request. Sa mga parameter inilalagay ng Meta ang problema, kaya malamang na pumalya sa parehong paraan ang parehong payload.
- Error lang ang nilo-log. Kung walang request body, hindi makikita ang parameter na may kasalanan.
- Pakikipag-ugnayan sa suporta nang walang fbtrace_id. Ito ang ID na ayon sa Meta ay nakakatulong sa pag-debug ng error.
Ipinapakita ng EasyCoexistence sa dashboard ang ID ng numero ng telepono at ang status ng koneksyon ng bawat numero, kaya maikukumpara ang mga identifier sa request sa hawak ng Meta.
Mga madalas itanong
Pareho ba ang error 135000 at 131000?
Hindi. Ang 131000 ay hindi kilalang error na walang binanggit na sanhi. Ang 135000 ay hindi kilalang error na iniuugnay ng Meta sa inyong request parameters.
Pareho ba ang error 135000 at error 100?
Hindi. Ang error 100 ay tumutukoy sa mga parameter na hindi suportado o mali ang baybay. Ang 135000 ay nagsasabing ang mga parameter ang sanhi ng error na hindi matukoy ng Meta.
Dapat ba akong mag-retry pagkatapos ng 135000?
Hindi kung walang binago. I-check muna ang request laban sa reference ng endpoint.
Ano ang ipapadala ko sa suporta ng Meta?
Ang fbtrace_id mula sa response, ang endpoint, ang oras at ang request body na walang credential.
Magpatuloy sa pagbabasa
Handa na po ba kayong magsimula?
I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.
Magsimula ng Libreng TrialNa-verify noong