Meta Tech Provider

Pagpapalit ng numero ng telepono sa koneksyon ng Coexistence

Ang koneksyon ng Coexistence ay nakatali sa iisang numero ng telepono. Kapag pinalitan ng negosyo ang numero nito sa WhatsApp Business app, dini-disconnect ng Meta ang koneksyon na may dahilang CHANGE_NUMBER. Ang bagong numero ay hiwalay na numero ng telepono ng negosyo sa platform, at kailangan itong i-onboard sa pamamagitan ng Coexistence flow bilang bagong koneksyon.

CHANGE_NUMBER

Ang dahilan ng pag-disconnect na iniuulat ng Meta kapag pinalitan ng negosyo ang numero ng telepono nito.

2 numbers

Paunang limitasyon sa mga nakarehistrong numero ng telepono ng negosyo para sa bagong Business Portfolio, itinaas sa 20 sa kalaunan.

30 days

Ang numerong nagpadala ng bayad na mensahe sa loob ng panahong ito ay hindi maaaring i-delete mula sa platform.

Ano ang nangyayari sa koneksyon kapag pinalitan ang numero?

Natatapos ito. Itinatala ng Meta ang pagpalit ng numero ng telepono sa mga dahilan kung bakit nadi-disconnect ang koneksyon ng Coexistence, at iniuulat ito sa disconnection_info ng account_update webhook na may dahilang CHANGE_NUMBER.

Hindi ito pagiging mahigpit ng platform kundi pagiging consistent. Ang lahat ng alam ng API ay nakatali sa numero ng telepono ng negosyo: ang phone number ID nito, display name, quality rating at mga webhook subscription. Ang ibang numero ay ibang asset, kaya walang nakakabit sa luma ang kusang lilipat, at humihinto ang lumang koneksyon sa mismong sandali ng pagpalit.

Paano i-connect ang bagong numero?

Bilang unang koneksyon. Kailangang matugunan ng bagong numero ang parehong kondisyon ng alinmang numerong sasali sa Coexistence, at pagkatapos ay dadaan ito sa onboarding mula sa simula. Walang magagamit muli mula sa lumang koneksyon, kaya makabubuting ituring ang paglipat bilang maikling proyekto na may takdang petsa.

Aktibo ito sa WhatsApp Business app, sa bersyon 2.24.17 o mas bago.
Nasa Business Portfolio ito na inyong pinamamahalaan.
Hindi ito nakakabit sa ibang provider.
Ibinibigay ang display name nito sa pagpaparehistro, tulad ng sa anumang numero ng telepono ng negosyo.

Ano ang dapat i-update sa panig ng API?

Bawat lugar kung saan nakaimbak ang lumang numero o ang ID nito. Ang mga integration na nagse-send gamit ang Cloud API ay gumagamit ng phone number ID, kaya ang CRM, automation workflow o AI agent na nakaturo pa rin sa lumang ID ay mabibigo sa halip na lumipat.

Muling magsisimula ang bagong koneksyon sa sarili nitong mga tanong sa onboarding, kasama kung ibabahagi ang chat history at ang 24 oras na window para i-synchronize ito. Ang webhook destination na itinakda sa lumang koneksyon ay kailangang i-apply sa bago. Sulit ding suriin ang kapasidad ng portfolio: nililimitahan ng Meta ang bagong Business Portfolio sa dalawang nakarehistrong numero ng telepono ng negosyo hangga't hindi ito na-verify o hindi umaabot sa 2,000 messaging limit.

Ano ang mangyayari sa lumang numero sa platform?

Mananatili itong asset sa WhatsApp Business Account hanggang may mag-alis nito. Ang mga admin lamang ng Business Portfolio ang pinapayagan ng Meta na mag-delete ng numero ng telepono ng negosyo, at tinatanggihan nito ang pag-delete ng numerong nagpadala ng bayad na mensahe sa nakaraang 30 araw.

Opsyonal na paglilinis lamang ang pag-delete at hindi ito kinakailangan para ma-connect ang bagong numero, ngunit ang pag-iwan ng lumang numero sa account ay nagpapadali para sa isang sistema na patuloy na magpadala sa maling numero. Ang pag-alis nito pagkatapos lumipas ang 30 araw ay nagpapanatiling malinaw ang account.

Mga karaniwang pagkakamali

Pagpalit ng numero sa app bago planuhin ang muling pag-connect. Natatapos ang lumang koneksyon sa mismong sandaling iyon.
Pag-iwan ng lumang phone number ID sa mga integration. Nabibigo ang mga send sa halip na sumunod sa bagong numero.
Pagsubok na i-delete ang lumang numero kaagad pagkatapos lumipat. Hinaharang ito ng Meta kung nagpadala ito ng bayad na mensahe sa loob ng 30 araw.

Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Ipinapakita ng EasyCoexistence ang CHANGE_NUMBER na pag-disconnect sa timeline ng koneksyon ayon sa ulat ng Meta, at nakaka-connect ang bagong numero sa pamamagitan ng parehong self-serve na Embedded Signup sa loob ng humigit-kumulang dalawang minuto.

Mga madalas itanong

Susunod ba ang koneksyon sa aking bagong numero?

Hindi. Dini-disconnect ito ng Meta na may dahilang CHANGE_NUMBER, at ang bagong numero ay ino-onboard bilang bagong koneksyon.

Kailangan ko ba ng bagong phone number ID?

Oo. Ang bagong numero ay hiwalay na numero ng telepono ng negosyo sa platform, na may sarili nitong ID.

Maaari ko bang i-delete kaagad ang lumang numero?

Kung hindi lamang ito nagpadala ng bayad na mensahe sa nakaraang 30 araw, at admin lamang ng portfolio ang makakapag-delete nito.

Kailangan ko bang pumili ulit ng display name?

Oo. Hinihingi ng Meta ang impormasyon ng display name kapag nirerehistro ang numero ng telepono ng negosyo.

Magpatuloy sa pagbabasa

How to disconnect Coexistence and go back to the app onlyTurning Coexistence off from the WhatsApp Business app, what the API side receives, why the Deregister endpoint refuses, and how to connect again later.Linked devices and Coexistence: what gets unlinkedCoexistence onboarding unlinks every companion device. Which ones can be linked again, which two are unsupported, and the inactivity rules for each.Display names on a WhatsApp business numberThe name customers see above a conversation. How approval works, what gets rejected, and which webhook reports the decision.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.Connecting a number, step by stepWhat happens when you connect a number through Coexistence, what the business owner has to do, and what is decided once and cannot be changed.The account_update webhook, and every disconnection reasonaccount_update reports connection state changes. The full list of disconnection reasons Meta sends, what each means, and which ones are recoverable.

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong 2026-10-11