Meta Tech Provider

Mga linked device at Coexistence: ano ang na-u-unlink

Kapag in-onboard sa Cloud API ang numero ng WhatsApp Business app, na-u-unlink ang bawat companion device sa account. Ang mga suportadong companion, tulad ng WhatsApp Web at mga telepono na naka-link bilang companion, ay puwedeng i-link muli pagkatapos. Hindi suportado sa numerong may Coexistence ang WhatsApp for Windows at WhatsApp for WearOS, at ang companion na hindi nagamit nang humigit-kumulang 30 araw ay nagdi-disconnect.

All

Na-u-unlink ang mga companion app kapag in-onboard ng isang negosyo ang kasalukuyang numero ng WhatsApp Business app sa Cloud API.

Mga companion client na hindi suportado sa Coexistence: WhatsApp for Windows at WhatsApp for WearOS.

~30 days

Ang inactivity ng companion device ang dahilan sa likod ng disconnection reason na COMPANION_INACTIVITY.

~14 days

Ang inactivity ng primary device ang dahilan sa likod ng disconnection reason na PRIMARY_INACTIVITY.

Ano ang nangyayari sa mga linked device habang nag-o-onboard?

Lahat ng ito ay nala-log out. Ayon sa dokumentasyon ng Meta, kapag nag-onboard ang isang negosyo sa Cloud API gamit ang kasalukuyang WhatsApp Business app account at numero, na-u-unlink ang lahat ng companion app sa account, at maaari na pagkatapos i-link muli ng negosyo ang anumang suportadong companion app.

Walang nawawala dahil dito: nananatili sa pangunahing telepono ang account at ang mga usapan nito. Ngunit ang staff na sumasagot mula sa browser o pangalawang telepono ay mala-log out sa mismong pagtatapos ng onboarding, kaya mainam na abisuhan po ninyo ang team bago i-scan ang QR code, hindi pagkatapos.

Aling mga companion device ang suportado pagkatapos?

Lahat maliban sa dalawa. Ayon sa Meta, suportado sa numerong may Coexistence ang bawat companion client maliban sa WhatsApp for Windows at WhatsApp for WearOS. Ang bawat suportado ay ili-link muli sa karaniwang paraan, sa pag-scan ng QR code gamit ang pangunahing telepono, at kasama pa rin ito sa parehong limitasyon ng device tulad ng dati.

WhatsApp Web sa browser: suportado, i-link muli gamit ang QR code.
Karagdagang telepono na naka-link bilang companion: suportado.
WhatsApp for Windows: hindi suportado.
WhatsApp for WearOS sa relo: hindi suportado.

Ilang device ang puwedeng i-link?

Hanggang apat bukod sa pangunahing telepono. Sa anunsyo ng WhatsApp tungkol sa multi-device sa mga telepono, inilarawan ang pag-link ng telepono bilang isa sa hanggang apat na karagdagang device, kasama ng mga web browser, tablet at desktop, at binanggit nito ang staff ng maliliit na negosyo na sumasagot sa mga customer mula sa sarili nilang telepono bilang gamit nito.

Sa numerong may Coexistence, pinaghahatian ang limitasyon ng mga companion client na nananatiling suportado. Ang opisinang dating gumagamit ng Windows app ay karaniwang inililipat ang mga desk na iyon sa WhatsApp Web sa browser, na binibilang bilang isa sa apat tulad ng anumang companion.

Ano ang nagpapanatiling naka-connect sa mga linked device?

Dalawang patakaran sa inactivity, isa para sa bawat uri ng device, at pareho itong lumalabas bilang dahilan sa disconnection data ng Meta.

Saklaw ng PRIMARY_INACTIVITY ang pangunahing telepono at nangyayari ito pagkatapos ng humigit-kumulang 14 na araw na walang aktibidad. Sinasabi rin ng WhatsApp na kapag matagal na hindi aktibo ang primary device, nilo-log out nito ang account sa lahat ng companion device, kaya ang pangunahing telepono na hindi ginagamit ay nagdadamay sa lahat ng linked device.

Saklaw naman ng COMPANION_INACTIVITY ang isang companion device nang mag-isa, pagkatapos ng humigit-kumulang 30 araw na inactivity. Ang bihirang gamiting laptop sa sangay ang karaniwang halimbawa.

Mga karaniwang pagkakamali

Pag-o-onboard nang hindi inaabisuhan ang staff na sumasagot mula sa WhatsApp Web. Nala-log out sila kapag natapos ang onboarding.
Pag-link muli ng WhatsApp for Windows app. Ayon sa Meta, hindi ito suportado sa mga numerong may Coexistence.
Pag-iwan sa pangunahing telepono sa drawer dahil lahat ay nagtatrabaho sa mga linked device. Dahil sa inactivity nito, nagdi-disconnect din ang mga companion.

Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Binabantayan ng EasyCoexistence ang mga account_update event na ipinapadala ng Meta, kaya ang disconnection na PRIMARY_INACTIVITY o COMPANION_INACTIVITY ay lalabas sa timeline ng koneksyon kasama ang dahilan nito sa sandaling i-report ito ng Meta.

Mga madalas itanong

Ina-unlink ba ng Coexistence ang WhatsApp Web?

Oo, sa onboarding ay na-u-unlink ang bawat companion. Suportado ang WhatsApp Web at puwede itong i-link muli agad.

Puwede ko bang gamitin ang WhatsApp desktop app sa Windows?

Hindi sa numerong may Coexistence. Nakalista ng Meta ang WhatsApp for Windows bilang hindi suportadong companion.

Linked device ba mismo ang Coexistence?

Hindi. Ito ang Cloud API na nakakabit sa numero sa pamamagitan ng onboarding ng Meta, at hindi ito kumukuha ng puwesto ng companion.

Ilang companion ang puwede kong i-link?

Hanggang apat bukod sa pangunahing telepono, sa mga companion client na sinusuportahan ng Meta.

Magpatuloy sa pagbabasa

Multiple agents and systems answering one Coexistence numberHow a team answering from the WhatsApp Business app and linked devices shares one number with software on the API, and how each side sees the other.How to disconnect Coexistence and go back to the app onlyTurning Coexistence off from the WhatsApp Business app, what the API side receives, why the Deregister endpoint refuses, and how to connect again later.WhatsApp groups and the API on a Coexistence numberWhat Meta's Groups API can do, who can use it, and why a number shared with the WhatsApp Business app cannot reach groups through the API at all.The account_update webhook, and every disconnection reasonaccount_update reports connection state changes. The full list of disconnection reasons Meta sends, what each means, and which ones are recoverable.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.Coexistence referenceWhat Coexistence is, how messages flow, what it costs, what it cannot do, eligibility, and how to roll it back. The short reference version.

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong 2026-10-11