Meta Tech Provider

Mga limitasyon sa mensahe sa WhatsApp: ang kasalukuyang portfolio tier

Nililimitahan ng limitasyon sa mensahe kung ilang natatanging tao ang maaaring padalhan ng negosyo ng mensahe sa labas ng customer service window sa loob ng gumagalaw na 24 oras. Mula 7 Oktubre 2025, itinatakda ito kada Meta Business Portfolio at ibinabahagi ng bawat numero rito. Nagsisimula ito sa 250 at tumataas sa 2,000, 10,000, 100,000 at unlimited.

7 Oct 2025

Ang petsa kung kailan inilipat ng Meta ang limitasyon sa mensahe mula sa bawat numero patungo sa business portfolio.

250

Ang panimulang limitasyon sa mensahe ng bagong gawang business portfolio.

6 hours

Gaano kabilis tumataas ang limitasyon matapos matugunan ang mga pamantayan ng awtomatikong pag-scale.

20 mps

Ang nakapirming throughput ng numerong ginagamit sa parehong WhatsApp Business app at Cloud API.

Ano ba talaga ang binibilang ng limitasyon sa mensahe?

Ang mga natatanging numero ng telepono ng mga user ng WhatsApp na napadalhan ng inyong negosyo ng mensahe sa labas ng customer service window, sa loob ng gumagalaw na 24 oras. Tatlong bagay ang kasunod ng pananalitang ito.

Hindi binibilang ang mga sagot sa loob ng bukas na customer service window, kaya ang numerong sumasagot lamang sa mga taong unang sumulat ay maaaring gumana nang malayo sa itaas ng limitasyon nito nang hindi ito natatamaan. Kapag maraming template ang ipinadala sa iisang tao, minsan lamang siyang binibilang. At dahil gumagalaw ang 24 oras at hindi isang araw sa kalendaryo, unti-unting nababawi ang kapasidad habang nawawalan ng bisa ang pinakamatatandang padala.

Ang limitasyon ay tungkol sa kung ilang tao ang una ninyong naaabot, hindi kung gaano kabilis o kadami ang ipinapadala ninyo.

Ano ang nagbago noong Oktubre 2025?

Bago ang 7 Oktubre 2025, may sariling limitasyon ang bawat numero ng telepono, at ang bagong numero ay nagsisimula sa 250 anuman ang naabot ng mga kapatid nitong numero. Mula noon, pag-aari na ng business portfolio ang limitasyon at ibinabahagi ito ng bawat numero rito.

Ang bagong rehistradong numero ay agad na nakikibahagi sa limitasyon ng portfolio.
Ang unang hakbang pagkatapos ng 250 ay 2,000, na dati ay 1,000.
Dumarating ang pagtaas 6 na oras matapos matugunan ang mga pamantayan, mula sa dating 24.
Ang pagbaba ng quality rating ng isang numero ay hindi na nagpapababa ng limitasyon.
Ang field na babasahin ay whatsapp_business_manager_messaging_limit; deprecated na ang messaging_limit_tier.

Paano tumataas ang limitasyon?

Sa dalawang yugto. Upang makaalis sa 250, kailangang kumpletuhin ng portfolio ang isang scaling path: i-verify ang negosyo, ipa-verify ito sa onboarding partner, o magpadala ng 2,000 mensahe sa labas ng customer service window sa mga natatanging tatanggap sa loob ng 30 araw gamit ang mga template na may mataas na quality rating. Susuriin ng Meta ang kalidad ng mga mensahe at aaprubahan o tatanggihan ito, at ang pagtanggi ay darating bilang account_alerts webhook na nagsasabi kung anong alternatibo ang dapat tahakin.

Mula 2,000 pataas, awtomatiko na ang pag-scale. Itinataas ng Meta ang portfolio ng isang antas kapag nagpapadala ito ng mga mensaheng may mataas na kalidad sa lahat ng numero at template nito, at nagamit na ang hindi bababa sa kalahati ng kasalukuyang limitasyon sa nakaraang 7 araw. Walang bibilhin at walang request na ihahain.

Paano naiiba ang limitasyon sa mensahe sa throughput?

Ang limitasyon ay bumibilang ng tao kada araw; ang throughput ay bumibilang ng mensahe kada segundo. Hiwalay ang pagtatakda ng mga ito at hiwalay din ang pagkabigo ng mga ito.

Sa numerong may Coexistence, malinaw ang pagkakaiba. Itinatakda ng Meta ang throughput sa 20 mensahe kada segundo para sa anumang numerong ginagamit sa parehong WhatsApp Business app at Cloud API, upang manatili itong tugma sa app. Hindi gumagalaw ang bilang na iyon kasabay ng tier ng portfolio, kaya ang portfolio na may unlimited na limitasyon sa mensahe ay nagpapadala pa rin ng 20 kada segundo mula sa numerong may Coexistence.

Ang limitasyon kada segundo, ang limitasyon kada tatanggap at ang limitasyon sa management call ay may kani-kaniyang pahina at kani-kaniyang error code.

Mga karaniwang pagkakamali

Pagbasa sa messaging_limit_tier. Deprecated na ito; ang kasalukuyang field ay whatsapp_business_manager_messaging_limit.
Pag-aakalang nagsisimula sa 250 ang bawat bagong numero. Mula Oktubre 2025, agad nitong minamana ang limitasyon ng portfolio.
Pagbibilang ng mga sagot laban sa limitasyon. Ang mga mensahe sa loob ng bukas na customer service window ay hindi kasama rito.
Pagpayag na maubos ng campaign ng isang numero ang limitasyon ng iba. Iisang limitasyon ang pinagkukunan ng buong portfolio.

Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Binabasa ng EasyCoexistence ang limitasyon sa mensahe ng bawat naka-connect na numero mula sa Meta ayon sa iskedyul at itinatala ang mga pagbabago sa timeline ng koneksyon, kaya ang pagtaas pagkatapos ng pag-scale ay lumalabas bilang may petsang event.

Mga madalas itanong

Kada numero ba o kada account ang limitasyon?

Kada Meta Business Portfolio mula 7 Oktubre 2025. Ibinabahagi ito ng bawat numero sa portfolio.

Binibilang ba laban sa aking limitasyon ang mga sagot ng customer?

Hindi. Ang mga padalang nasa labas lamang ng customer service window ang binibilang, at ang bawat natatanging tatanggap ay minsan lamang binibilang kada gumagalaw na 24 oras.

Maaari bang pababain ng mababang quality rating ang aking limitasyon?

Hindi na mula Oktubre 2025. Itinigil ng Meta ang pagpapababa ng limitasyon kapag bumaba ang kalidad, ngunit ang kalidad pa rin ang nagpapasya kung tataas ang limitasyon.

Itinataas ba ng mas mataas na tier ang throughput ng Coexistence?

Hindi. Nakapirmi sa 20 mensahe kada segundo ang throughput ng numerong may Coexistence, anuman ang tier.

Magpatuloy sa pagbabasa

Meta business verification and Coexistence numbersWhat Meta business verification unlocks on the WhatsApp Business Platform, what works without it, and how it applies to a number connected through Coexistence.How blocks and reports affect WhatsApp quality ratingWhat drives a WhatsApp number's quality rating, how blocks and reports feed it, what a drop does since October 2025, and how to recover.Broadcast lists vs marketing templates after CoexistenceBroadcast lists become read-only on a Coexistence number. How API marketing templates replace them, and the opt-in, limits and opt-outs that come with them.Rate limits and messaging throughputThe four separate WhatsApp Cloud API limits: messaging tier, throughput, per-recipient pairing and management calls.The business_capability_update webhookHow messaging limit changes arrive. What the tier means, how it grows, and how it differs from throughput.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and how replies inside it are charged.

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong 2026-10-11