Reaction sa mensahe: pagpapadala at pagtanggap ng emoji
Iniuugnay ng reaction ang isang emoji sa isang umiiral na mensahe. Para magpadala, tukuyin ang ID ng mensahe at ang emoji. Para mag-alis, ipadala ang parehong reaction na walang laman ang emoji string sa halip na tumawag ng delete.
Ilang reaction ang maaaring mayroon ang isang sender sa isang mensahe sa bawat pagkakataon.
Gastos ng reaction. Hindi ito nagbubukas ng conversation na may bayad.
Ang error na ibinabalik kapag nag-react kayo sa labas ng service window.
Pagpapadala ng reaction
Isang mensaheng may type na reaction, na naglalaman ng ID ng mensaheng tinutugunan at isang emoji. Kapag nagpadala ng ikalawang reaction sa parehong mensahe, papalitan nito ang una sa halip na idagdag, dahil isang reaction lang ang maaaring hawakan ng isang sender sa bawat mensahe.
Ang ID ng mensahe ay dapat nakikita ng inyong numero: isang papasok na mensahe mula sa customer, o mensaheng ipinadala ninyo sa customer.
Pag-alis ng reaction
Ito ang bahaging nakakagulat sa marami. Walang delete call. Ipadala ang parehong reaction na walang laman ang emoji field, at mabubura ito.
Maghihintay nang walang katapusan ang handler na umaasang may removal event. Ang dumarating ay reaction na walang laman ang emoji, na kapareho ng anyo ng bagong reaction. Basahin ito bilang pag-alis sa pamamagitan ng pag-check sa field.
Pagtanggap ng reactions
Dumarating ang mga papasok na reaction sa messages webhook bilang mensaheng may type na reaction, kasama ang ID ng mensaheng pinag-uugnayan at ang emoji.
- Mag-subscribe sa messages field; walang hiwalay na reactions field.
- Ibig sabihin ng walang laman na emoji ay inalis ng customer ang reaction niya.
- Ang tinukoy na ID ng mensahe ay ipinadala o natanggap ninyo noon.
- Hindi muling binubuksan ng reactions ang 24 oras na service window.
May bisa pa rin ang window
Ang reaction ay isang mensahe, kaya kailangan bukas ang 24 oras na customer service window para makapagpadala nito. Kapag nag-react kayo sa mensahe ng customer mula tatlong araw na ang nakalipas, ibinabalik ang error 131047, gaya rin ng text message.
Kapag nakatanggap kayo ng reaction mula sa customer, muling bubuksan nito ang window dahil anumang papasok na mensahe ay ganoon ang ginagawa. Mahalaga ito sa automations: ang thumbs up sa huli ninyong mensahe ay wastong signal na maaari na kayong malayang sumagot.
Mga karaniwang pagkakamali
- Paghahanap ng delete endpoint. Ang pag-alis ay parehong call na walang laman ang emoji.
- Pagtrato sa walang laman na emoji bilang malformed. Ito ang paraan ng pagpapahayag ng pag-alis.
- Pagpapadala ng reaction sa labas ng service window. Mabibigo ito gaya ng ibang mensahe.
Inihahatid ng EasyCoexistence ang reaction events sa inyong endpoint gamit ang parehong webhook ng iba pang mensahe, kaya dumarating sa system ninyo ang inalis na reaction na buo ang empty emoji.
Mga madalas itanong
Paano mag-aalis ng reaction?
Ipadala ang parehong reaction message na walang laman ang emoji string. Walang delete call.
May gastos ba ang reactions?
Wala. Hindi sila nagbubukas ng conversation na may bayad.
Maaari ba akong mag-react sa anumang mensahe?
Sa mga mensaheng ipinadala o natanggap lang ng inyong numero, at sa loob lang ng 24 oras na service window.
Muli bang binubuksan ng reaction ng customer ang window?
Oo. Ginagawa iyon ng anumang papasok na mensahe mula sa customer, kabilang ang reaction.
Magpatuloy sa pagbabasa
Handa na po ba kayong magsimula?
I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.
Magsimula ng Libreng TrialNa-verify noong