Mag-log inMagsimula ng Libreng Trial
Meta Tech Provider

"Naka-register na ang numero ng telepono na ito sa isang WhatsApp account"

Lumalabas ang signup popup ng Meta na ito kapag ang numero ay naka-register na sa lugar na humaharang sa hakbang na sinusubukan: consumer WhatsApp, isang WhatsApp Business API account, o account sa ibang platform. Kailangan munang i-disconnect ang numero mula sa account na iyon. Pagkatapos mag-disconnect, ayon sa Meta, maaaring abutin ng ilang minuto bago muling magamit ang numero.

3 minutes

Gaano katagal, ayon sa Meta, bago maging available ang numero pagkatapos itong i-disconnect.

3 places

Saan sinasabi ng Meta na maaaring naka-register na ang numero: WhatsApp Messenger, ang WhatsApp Business app, o ang API.

2.24.17

Pinakamababang bersyon ng WhatsApp Business app para ma-connect ang umiiral na numero ng app sa pamamagitan ng Coexistence.

Ano ang sinasabi ng dokumentasyon ng Meta tungkol sa mensaheng ito?

Nakalista sa error reference ng Embedded Signup ng Meta ang mensahe bilang "This number is registered to an existing WhatsApp account. To use this number, disconnect it from the existing account. Then, return to this page and re-enter the number." Idinagdag nito na maaaring abutin ng hanggang 3 minuto bago maging available ang numero.

Ang paliwanag ng Meta ay naka-register na ang numero ng telepono sa platform nito, at binabanggit nito ang WhatsApp Messenger, ang WhatsApp Business app at ang WhatsApp Business API. Ang iminumungkahi nitong solusyon ay i-deregister ang numero o gumamit ng ibang numero. Ipinapakita ang popup sa wika ng user, kaya ang parehong pagtanggi ay dumarating sa Italyano, Espanyol o Portuges na may magkaparehong kahulugan.

Bakit nakakaranas nito ang isang Coexistence signup?

Ang layunin ng Coexistence ay i-connect ang numerong naka-register na sa WhatsApp Business app, kaya hindi problema sa sarili nito ang pagiging naka-register. Lumalabas ang mensahe kapag wala sa Coexistence path ang flow, o kapag mali ang uri ng registration.

Tatlong sitwasyon ang nagdudulot nito. Nasa consumer WhatsApp ang numero sa halip na sa WhatsApp Business app, na hindi kayang i-connect ng Coexistence. Ang pinapatakbong flow ay karaniwang signup para sa bagong numero at hindi ang opsyong mag-connect ng umiiral na WhatsApp Business app account, kaya itinuturing ng Meta na bagong irerehistro ang numero. O kaya naman, naka-register ang numero nang direkta sa WhatsApp Business API, sa labas ng app.

Iba-iba ang kailangang ayos sa bawat isa, kaya hindi sapat ang mensahe lamang para malaman kung ano ang gagawin.

Paano palalayain ang numero at susubukan muli?

Iangkop ang ayos sa kinaroroonan ng numero.

Kung nasa consumer WhatsApp ito, ilipat muna ito sa WhatsApp Business app sa telepono. Kung nasa WhatsApp Business app ito at ganito pa rin ang sinasabi ng popup, tiyaking inalok ng flow ang opsyong mag-connect ng umiiral na WhatsApp Business app account; kapag walang ganoong screen, mali ang flow. Kung naka-register ito sa API sa pamamagitan ng ibang platform, kailangan itong i-disconnect doon.

Pagkatapos mag-disconnect, maghintay po ng ilang minuto gaya ng payo ng Meta, saka bumalik sa popup at ilagay muli ang numero. Kung nasara na ang popup, simulan muli ang flow mula sa simula sa halip na gamitin ang lumang window.

Mga karaniwang pagkakamali

  • Pag-retry agad sa parehong numero pagkatapos mag-disconnect. Sabi ng Meta, maaaring abutin ng hanggang tatlong minuto bago ito maging available.
  • Pagpapatakbo ng karaniwang signup para sa bagong numero gamit ang numero ng app. Kailangan ng Coexistence ang flow na nag-aalok na i-connect ang umiiral na WhatsApp Business app account.
  • Pagbura sa WhatsApp Business app account para alisin ang error. Natatanggal nito mismo ang registration na kino-connect ng Coexistence.
Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Inilulunsad ng EasyCoexistence ang Embedded Signup nang naka-enable na ang opsyon ng Coexistence, at itinatala nito sa connection timeline ang isinagot ng Meta sa bawat pagsubok.

Mga madalas itanong

Aling umiiral na account ang tinutukoy ng Meta?

Hindi ito sinasabi ng popup. Nasaan man ang numero kasalukuyang naka-register: sa consumer WhatsApp, sa WhatsApp Business app na nasa maling path, o sa API sa pamamagitan ng ibang platform.

Mawawala po ba ang aking mga chat kapag nag-disconnect ako?

Ginagawa ang pag-disconnect mula sa isang platform sa WhatsApp Business app, sa Mga Setting, Account, Business Platform. Magkaiba itong aksyon sa pagbura ng app account, na hindi ang solusyon.

Nakita ko ito sa Italyano. Pareho ba itong error?

Oo. Naka-localize ang popup, kaya lumalabas ang parehong pagtanggi sa anumang wika ng session.

Kailangan po bang may gawin ang provider?

Kung naka-connect lamang ang numero sa pamamagitan ng provider na iyon. Sa ganoong kaso, doon muna ginagawa ang pag-disconnect bago makumpleto ang bagong flow.

Magpatuloy sa pagbabasa

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong

Coexistence Error: Naka-register Na ang Numero