EasyCoexistence kumpara sa Trengo

Ano ang bawat produkto

Hindi pareho ang binibili ninyo sa dalawang ito, at kapag malinaw iyon, mas kapaki-pakinabang ang paghahambing.

Trengo: Multichannel team inbox na pinagsasama ang WhatsApp, email, live chat, voice at social sa isang view, singil kada user seat at para sa support teams na humahawak ng maraming channel.

EasyCoexistence: Coexistence infrastructure. Patuloy na gumagana ang WhatsApp Business app sa phone, tumatakbo ang Cloud API sa parehong numero, at direktang ipinapadala ng Meta ang message events sa CRM, helpdesk, automation o AI agent ninyo. Walang produktong kailangang lipatan ng team ninyo.

Isang inbox para sa bawat channel

Ito ang pangunahing pangako nila, at mabuti ito para sa tamang team.

Trengo: Email, WhatsApp, chat at voice sa isang lugar, na may shared assignment at rules. Para sa support team na nalulunod sa maraming tab, ang pagsasamang ito ang produkto, at gumagana ito.

EasyCoexistence: Isang channel lang ang ginagawa namin at hindi namin hinihingi na pagsama-samahin ninyo ang mga channel. Kung humahawak na ng email at chat ang helpdesk ninyo, dumarating doon ang WhatsApp sa pamamagitan ng webhook at hindi kailangang matuto ng team ninyo ng pangalawang tool.

Ano ang babayaran kapag lumaki ang team

May partikular na epekto ang per-seat pricing, kaya dapat ninyo itong makita bago mag-hire.

Trengo: Singil kada user, kaya bawat bagong support hire ay nagdaragdag sa buwanang bill kahit hindi nila gamitin ang WhatsApp.

EasyCoexistence: Singil kada numero. Pareho ang bayad ng support team na dalawa at support team na dalawampu, dahil ang sinisingil na unit ay koneksyon, hindi tao.

Ano ang sinusundan ng bill

Ito ang structural difference, at ito ang nagpapasya sa kabuuang gastos habang lumalaki kayo.

Trengo: Subscription na nakabatay sa users at plan tiers, kaya sumusunod ang bill sa laki ng team at sa features na na-unlock, bayad man o hindi ginagamit ang seats.

EasyCoexistence: Isang naka-connect na numero. Walang gastos ang pagdaragdag ng kasamahan dahil walang seats, at bumababa ang per-number rate habang nadaragdagan ang mga numero, mula US$ 9 hanggang US$ 2. Ang ika-40 na numero ng agency ay kayang gawin ang lahat ng ginawa ng una at mas mura ito.

Ano ang mangyayari kung umalis kayo

Mahalagang itanong ito sa anumang nag-iingat ng inyong mga conversation.

Trengo: Nasa platform ang inbox, contact history at automations. Iyan ang dahilan kung bakit gumagana ang mga ito, at iyan din ang dahilan kung bakit nagiging migration project ang pag-alis.

EasyCoexistence: Walang pagmamay-ari ninyo na nasa loob namin. Ipinadala ang mga mensahe sa sarili ninyong system pagdating ng mga ito, at nasa sariling Meta Business Portfolio ng client ang numero, kaya kapag inalis ninyo kami, nananatili ito kung nasaan ito.

Magpatuloy sa pagbabasa

• EasyCoexistence vs RasayelRasayel is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence delivers the conversation straight into your CRM, charging per connected number.
• EasyCoexistence vs SleekFlowSleekFlow is a seat-priced messaging platform with a minimum seat count. EasyCoexistence charges per connected number with no seats at all.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.