Aling WhatsApp conversations ang sinisingil ng Meta
Libre ang replies na ipinapadala sa loob ng 24 oras na customer service window. Sinisingil ng Meta ang mga conversation na binubuksan sa labas nito, kaya kailangan ng template. Napupunta ang mga singil sa payment method ng sarili ninyong WhatsApp Business Account.
Gastos ng reply na ipinapadala sa loob ng customer service window.
Gaano katagal bukas ang window pagkatapos magpadala ng mensahe ang customer.
Ang error na ibinabalik kapag hindi masingil ng Meta ang account.
Ano mismo ang libre?
Libre ang anumang ipinapadala ninyo habang bukas ang customer service window, na tumatagal nang 24 oras mula sa huling mensahe ng customer sa inyo.
Mas mahalaga ito sa integration design kaysa sa unang tingin. Ang support workflow na sumasagot lamang sa mga taong unang nagpadala ng mensahe ay halos laging nasa libreng bahagi, gaano man karami ang ipinapadala nitong mensahe. Ang workflow na unang nakikipag-ugnayan ay nagbabayad sa bawat conversation na binubuksan nito, gaano man kaikli ang bawat isa.
Kaya nakadepende ang gastos ng integration sa dami ng conversations na sinisimulan nito, hindi sa dami ng mensahe. Maaaring malaki ang diperensya sa sinisingil ng Meta sa dalawang system na pareho ang volume ng ipinapadalang mensahe.
Sino ang sinisingil ng Meta?
Ang payment method ng sarili ninyong WhatsApp Business Account, na naka-set sa WhatsApp Manager.
Direktang ugnayan ito sa pagitan ng negosyo at Meta. Hindi dumadaan ang mga singil sa isang Tech Provider, kaya hindi rin ito maaaring dagdagan sa presyo, i-bundle, o ibenta muli ng provider. Ang sinumang nag-aalok ng mas murang WhatsApp conversation rates ay reseller na may ibang arrangement, o naglalarawan ng ibang bagay kaysa sa mga singil ng Meta.
Ang praktikal na resulta: maaaring buong araw kayong magpadala ng libreng replies gamit ang account na walang payment method, pero mabibigo ito sa sandaling subukan nitong magbukas ng conversation. Nakakalito ang failure na ito hanggang maunawaan ang pagkakaibang iyon.
Mga karaniwang pagkakamali
- Pagba-budget kada mensahe. Conversations ang presyuhan ng Meta, at walang gastos ang mahabang exchange sa loob ng window.
- Inaasahang kasama sa invoice ng provider ang mga singil ng Meta. Direktang at hiwalay na sinisingil ang mga ito.
- Pagbuo ng outbound workflows nang walang payment method sa account. Gagana ang replies, pero hindi ang outreach.
Flat monthly fee kada naka-connect na numero ang singil ng EasyCoexistence at walang bayad kada mensahe. Direktang napupunta sa sarili ninyong account ang conversation charges ng Meta, kaya wala kaming maidaragdag sa presyo.
Mga madalas itanong
Libre ba ang lahat ng replies?
Libre ang replies na ipinapadala sa loob ng 24 oras na customer service window. Sa labas nito, kailangan ninyo ng template na magbubukas ng may bayad na conversation.
Nagbabago ba ang presyo ayon sa category?
Oo. Magkakaiba ang presyo ng Meta para sa utility, marketing at authentication conversations.
Mabibigyan ba ako ng provider ng mas murang rate?
Hindi para sa mga singil ng Meta, dahil hindi naman napupunta ang mga iyon sa provider.
Ano ang mangyayari kapag nag-fail ang payment method ko?
Hihinto ang mga send na nangangailangan ng singil at ibabalik ang error 131042. Hindi maaapektuhan ang pagtanggap ng mensahe.
Magpatuloy sa pagbabasa
Handa na po ba kayong magsimula?
I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.
Magsimula ng Libreng TrialNa-verify noong