Meta Verified at ang opisyal na badge ng negosyo sa numerong Coexistence

Ano ang Official Business Account?

Isang status sa numero ng telepono ng negosyo na naka-register sa WhatsApp Business Platform. Inilalarawan ito ng Meta bilang numerong pag-aari ng negosyong na-verify bilang tunay, na may asul na checkmark sa tabi ng pangalan sa contacts view. Ni-request ito sa WhatsApp Manager sa ilalim ng profile ng numero, o sa pamamagitan ng field na official_business_account ng API.

• Sumusunod ang negosyo sa Patakaran sa Pagmemensahe ng WhatsApp Business.
• Naka-register ito sa platform nang hindi bababa sa 30 araw.
• Pumasa ang Business Portfolio nito sa Business Verification.
• May naka-enable na two-step verification ang numero at aprubado na ang display name.

Maaari bang makakuha ng OBA status ang numerong Coexistence?

Ayon sa OBA documentation ng Meta, hindi nito ibinibigay ang OBA status sa mga empleyado ng negosyo, test account, at mga numero ng telepono ng WhatsApp Business app. Ginagamit din ng Meta ang parehong termino, mga numero ng telepono ng WhatsApp Business app, sa Groups API page nito at iniuugnay ito sa gabay sa pag-onboard ng mga user ng WhatsApp Business app, ibig sabihin ay Coexistence.

Walang hiwalay na patakaran ang Meta para sa mga numerong shared sa pagitan ng app at ng API, kaya ang nakadokumentong posisyon ay ang nasa itaas. Maaaring ipasa muli ang request na tinanggihan pagkalipas ng 30 araw, at nananatiling maaaring i-edit ang profile ng negosyo sa pansamantala.

Ano ang Meta Verified para sa WhatsApp Business?

Isang bayad na subscription na kinukuha sa WhatsApp Business app, hiwalay sa proseso ng OBA ng platform. Nakalista sa resource page ng Meta ang kasama nito: verified badge, custom na web page, mas pinahusay na suporta, multi-agent account na nagkokonekta ng maraming device at nag-aassign ng mga chat sa mga sales agent, at verified badge sa hanggang 10 WhatsApp Channel.

Dahil binibili ito sa app, bahagi ito ng panig ng app sa numerong Coexistence. Hinihiling ng page ng Meta na tiyaking napapanahon ang impormasyon ng negosyo at account bago mag-subscribe, at wala itong inilalathalang takdang presyo roon.

Nananatili ba ang badge kapag inilipat ang numero?

Para sa OBA, may isang kasong tahasang idinodokumento ang Meta: ang numero ng telepono na na-migrate mula sa isang Solution Partner patungo sa isa pa sa pamamagitan ng Embedded Signup ay nananatili ang display name, quality rating, limitasyon sa pagmemensahe at status ng Official Business Account.

Walang katumbas na pahayag para sa pagpapalit ng mismong numero, at ang OBA ay nakatali sa isang partikular na numero ng telepono ng negosyo, kaya ibang request ang ibang numero. Isa ang pag-apruba ng display name sa mga kondisyon ng OBA, kaya mainam na planuhin ang pagpapalit ng pangalan bago mag-request at hindi pagkatapos.

Mga karaniwang pagkakamali

• Pagturing sa OBA at Meta Verified bilang iisang badge. Ang isa ay status ng platform, ang isa ay subscription sa app.
• Pag-request ng OBA bago ang 30 araw sa platform. Iyon ang minimum na hinihingi ng Meta, at ang pagtanggi ay nangangahulugan ng 30 araw na paghihintay.
• Pag-request ng OBA na naka-off ang two-step verification o nakabinbin ang display name. Parehong nakalista bilang kondisyon ang mga ito.

Mga madalas itanong

Magpatuloy sa pagbabasa