easyCoexistence
Mag-log inMagsimula ng Libreng Trial
Meta Tech Provider

Ang account_review_update webhook

Dala ng account_review_update ang resulta ng pagsusuri ng Meta sa business account. Sinasabi ng decision field kung ano ang napagpasyahan, at dapat ituring na degraded connection ang pagtanggi, hindi lang impormasyon, dahil karaniwang humihina ang pagpapadala pagkatapos nito.

1

Field na nag-uulat ng resulta: decision.

368

Ang error na ibinabalik ng restricted account kapag may enforcement na.

131031

Ang kaugnay na error kapag verification details ang sangkot sa restriction.

Kailan nagaganap ang review?

Kapag sinusuri ng Meta ang business account. Maaaring mangyari ito pagkatapos ng verification submission, appeal, o automated flag na na-trigger ng messaging behaviour.

Hindi isang bagay na maaaring i-trigger o makita ng provider ang mismong review. Ang dumarating ay ang resulta nito, bilang event na may decision. Karaniwan lang ang approvals. Ang mga pagtanggi ang dapat aksyunan, dahil madalas nauuna ang mga ito sa restriction sa halip na tuluyang magsara ng usapin.

Walang nakikitang anuman tungkol sa review sa WhatsApp Business app. Kaya maaaring nasa review ang negosyo, matanggihan, at patuloy na sumagot sa customers mula sa phone nang walang palatandaang may nangyari.

Bakit ituring na degraded ang pagtanggi sa halip na balita lang?

Dahil kadalasan, una ito sa ilang event at hindi ang huli.

Ibig sabihin ng rejected review, sinuri ng Meta ang account at hindi ito nasiyahan sa nakita. Kadalasang kasunod nito ang restriction, na tuluyang humihinto sa pagpapadala at dumarating bilang account_update na may enforcement event. Kapag minarkahan na degraded ang koneksyon sa pagtanggi pa lang, mas maaga nang makapaghahanda ang nagmo-monitor para sa pakikipag-usap sa client.

Kung itatala ito bilang impormasyon lang, magsisimula lamang ang aksyon kapag pumalya na ang pagpapadala. Sa puntong iyon, hindi na maabot ng negosyo ang mga customer, at nagsisimula ang pag-uusap sa gitna ng krisis sa halip na mula sa isang babala.

Mga karaniwang pagkakamali

  • Itinatala ang pagtanggi nang hindi binabago ang state. Leading indicator ito, hindi footnote.
  • Inaasahang nasa event na ito ang dahilan. Decision ang dala nito; nasa Business Manager ang detalye.
  • Ipinapalagay na mapapansin ito ng negosyo. Walang lumalabas tungkol sa review sa phone.
Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Minamarkahan ng EasyCoexistence na degraded ang koneksyon kapag may rejected review at itinatala ito sa timeline, kaya nauuna ang babala sa restriction.

Mga madalas itanong

Makikita ba ng provider kung bakit nabigo ang review?

Hindi. Nasa Business Manager ng business account ang enforcement notice at dahilan nito.

Palagi bang humahantong sa restriction ang pagtanggi?

Hindi palagi, pero sapat na madalas itong mangyari kaya tamang default ang ituring ito bilang babala.

Sino ang maaaring mag-appeal?

Ang mga may admin access sa business account. Walang provider na maaaring mag-appeal para sa kanila.

Kapareho ba ito ng template review?

Hindi. Hiwalay dumarating ang resulta ng template review at isang template lang, hindi ang buong account, ang saklaw nito.

Magpatuloy sa pagbabasa

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong

account_review_update