Error sa WhatsApp 131042: problema sa bayad ng business account
Ibig sabihin ng Error 131042, hindi masingil ng Meta ang mga mensahe dahil walang gumaganang paraan ng pagbabayad ang WhatsApp Business Account. Direktang sinisingil ng Meta ang mga gastos sa inyong account, kaya nasa WhatsApp Manager ang solusyon, hindi sa provider ng inyong API access.
Code ito ng Meta para sa problema sa billing ng WhatsApp Business Account.
Sinisingil ng Meta ang mga pag-uusap, habang sinisingil kayo ng provider para sa access. Magkahiwalay ang mga ito.
Maaaring magdagdag ng markup ang provider sa mga gastos sa pag-uusap ng Meta, pero hindi dumadaan sa provider ang mga gastos na ito.
Sino ba talaga ang naniningil kanino?
Dalawang kumpanya ang sangkot, pero isa lang sa mga singil ang may kaugnayan sa provider ninyo.
Sinisingil ng Meta ang mga pag-uusap sa WhatsApp Business Platform gamit ang paraan ng pagbabayad na nakakabit sa sarili ninyong WhatsApp Business Account. Direktang ugnayan iyon ninyo at ng Meta. Nasa tabi nito ang provider, na naniningil para sa access at tooling, at hindi kailanman nakakakita sa mga gastos sa pag-uusap.
Kaya hindi maaayos ang error sa pakikipag-ugnayan sa provider, at walang nasa ganitong posisyon ang makakapagdagdag ng card para sa inyo. Ibig sabihin din nito, hindi maaaring dagdagan ng provider ang gastos sa pag-uusap dahil hindi naman nito natatanggap ang singil.
Saan itinatakda ang paraan ng pagbabayad?
Sa WhatsApp Manager, sa WhatsApp Business Account na may-ari ng numero.
Doon kayo magdagdag o mag-update ng paraan ng pagbabayad, at kailangang may nakatakda ang account bago gumana ang ilang pagpapadala. Lalo na itong kailangan sa pagpapadala gamit ang marketing template, kaya madalas lumilitaw ang error sa unang pagtatangkang magpadala ng promotional na mensahe sa account na dati ay sumasagot lang sa mga customer.
Sadyang hindi ito magagawa sa API. Walang endpoint para mag-attach ng card dahil isa itong commercial relationship sa antas ng account, hindi isang operasyon sa pagmemensahe.
Mga karaniwang pagkakamali
- Paghingi sa provider na ayusin ito. Sa pagitan ninyo at ng Meta ang billing relationship, at walang API para mag-attach ng card.
- Pag-aakalang saklaw ng bayad sa provider ang gastos sa mga mensahe. Magkahiwalay itong singil mula sa magkahiwalay na kumpanya.
- Pagsubok ng marketing template sa account na walang paraan ng pagbabayad. Kailangan ito ng Meta para sa mga pagpapadalang iyon.
Pare-parehong presyo lang ang sinisingil ng EasyCoexistence kada naka-connect na numero at wala nang iba. Direktang napupunta sa sarili ninyong WhatsApp Business Account ang mga gastos sa pag-uusap ng Meta, kaya hindi rin namin ito maaaring dagdagan ng markup.
Mga madalas itanong
Maaari bang bayaran ng EasyCoexistence ang Meta para sa akin?
Hindi. Sa paraan ng pagbabayad ng sarili ninyong WhatsApp Business Account napupunta ang mga singil, at walang API para mag-attach nito.
Bakit ngayon lang ito lumitaw?
Madalas itong nangyayari dahil unang sinubukang magpadala ng marketing template. Partikular na nangangailangan ang Meta ng paraan ng pagbabayad para rito.
Hihinto ba nito ang mga papasok na mensahe?
Hindi maaapektuhan ang pagtanggap. Ang hindi gumagana ay ang pagpapadalang kailangang singilin ng Meta.
May paraan bang tuluyang maiwasan ang mga singil ng Meta?
Libre ang mga reply sa loob ng 24 hour customer service window. Ang sinisingil ng Meta ay ang mga pag-uusap na binuksan sa labas nito.
Magpatuloy sa pagbabasa
Handa na po ba kayong magsimula?
I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.
Magsimula ng Libreng TrialNa-verify noong