Meta Tech Provider

Pagpapadala ng interactive na mensahe: buttons at lists

Binibigyan ng interactive na mensahe ang recipient ng buttons o list na ita-tap sa halip na mag-type. May dalawang uri: reply buttons at list messages. Pareho silang may maliliit at takdang limitasyon na higit na nakaaapekto sa disenyo ng usapan.

Mga reply button na pinapayagan sa isang interactive na mensahe.

Mga row na pinapayagan sa isang list message, sa hanggang 10 section.

Mga character na pinapayagan sa title ng button.

Reply buttons

Hanggang tatlong button sa ilalim ng isang mensahe. Ita-tap ng recipient ang isa, at darating ang sagot sa inyong webhook bilang ordinaryong inbound na mensaheng may id ng button, kaya sa id kayo tumutugma, hindi sa label. Limitado sa 20 character ang title, na mas maikli kaysa inaakala at kadalasang dahilan para baguhin ang copy.

Maximum na tatlong button bawat mensahe.
Limitado sa 20 character ang title.
May id na pinipili ninyo ang bawat button, at ibinabalik ito sa sagot.
May optional na header, body at footer sa paligid ng mga ito.

List messages

Isang button na nagbubukas ng menu na may hanggang sampung row, na maaaring pagsama-samahin sa hanggang sampung section. May title, optional na description at id ang bawat row. Gamitin ito kapag hindi sapat ang tatlong button. Tandaan na kailangang buksan muna ng recipient ang list bago makita ang laman nito, kaya mahalaga ang label ng button.

Hanggang 10 row sa kabuuan, sa hanggang 10 section.
Limitado sa 24 character ang row title at sa 72 ang description.
Isang list bawat mensahe, at hindi ito maaaring pagsamahin sa buttons.
Hindi available sa template messages ng ilang category.

Paano dumarating ang sagot

Sa parehong messages webhook tulad ng ibang inbound na mensahe, na may interactive object na nagsasaad ng button o row id. Wala nang hiwalay na kailangang i-subscribe.

Sa id tumugma, hindi sa title. Maaaring baguhin ng nag-e-edit ng copy ang mga title, at tahimik na masisira ang handler na tumutugma sa text kapag may unang nag-ayos ng typo.

Ano ang binabago ng Coexistence

Walang binabago sa buttons at lists mismo. Ordinaryong Cloud API messages ang mga ito at pareho ang paraan ng paggana sa Coexistence number at sa iba pang numero.

Ang nagbabago ay kung saan dumarating ang sagot: dumarating ang tap ng customer sa WhatsApp Business app sa telepono at sa inyong webhook, dahil naghahatid ang Coexistence number sa pareho. Dapat isaalang-alang ng handler na maaaring sumagot nang mano-mano ang isang tao sa parehong mensahe sa app.

Mga karaniwang pagkakamali

Pagtutugma ng mga sagot sa title ng button. Nai-e-edit ang mga title; hindi ang mga id.
Pagdidisenyo para sa higit sa tatlong button. Mahigpit ang limitasyon at walang workaround.
Paglimot na maaaring sumagot ang isang tao sa parehong tap sa WhatsApp Business app.

Ginagawa ito gamit ang EasyCoexistence

Ipinapadala ng EasyCoexistence ang mga event ng mensahe, kabilang ang interactive replies, mula Meta diretso sa inyong endpoint, kaya dumarating sa inyong system ang tap sa button kasama ang id nito.

Mga madalas itanong

Ilang button ang maaari kong ipadala?

Tatlo. Mahigpit itong limitasyon ng platform at walang workaround.

Ano ang bumabalik kapag may nag-tap?

Isang ordinaryong inbound na mensahe sa messages webhook, na may id na itinalaga ninyo sa button o row.

Maaari bang pagsamahin ang buttons at list?

Hindi. Isa lamang sa dalawa ang maaaring ilagay sa isang mensahe.

May dagdag bang gastos ang mga ito?

Wala. Ordinaryong mga mensahe ang mga ito at pareho ang pricing ng Meta tulad ng ibang mensahe sa usapang iyon.

Magpatuloy sa pagbabasa

Sending media: images, video, audio and documentsSending images, video, audio and documents on the WhatsApp Cloud API: size limits, supported formats, and why uploading beats linking.Message reactions: sending and receiving emojiSending and receiving WhatsApp message reactions through the Cloud API, including how a removed reaction arrives.WhatsApp message templatesWhat templates are, the three categories, how variables work, how review goes, and why on Coexistence they can only be sent through the API.The messages webhookEverything a customer sends arrives on this field. What the payload carries, how to acknowledge it, and why it never reaches a provider on a routed number.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and why replies inside it are free.Sending location and contact messagesSending location pins and contact cards through the WhatsApp Cloud API, and why live location is unavailable on a Coexistence number.

Handa na po ba kayong magsimula?

I-set up ang WhatsApp Coexistence sa loob ng ilang minuto, hindi buwan. Patuloy na gumagana ang app sa telepono.

Magsimula ng Libreng Trial

Na-verify noong 2026-09-25