Privacybeleid

Gegevens die we verzamelen

• Accountgegevens, je naam, e-mailadres en een veilig gehashte wachtwoord.
• Verbindingsgegevens, wanneer je een nummer verbindt, slaan we de WhatsApp Business Account-ID, telefoonnummer-ID, het weergegeven nummer en de geverifieerde naam op.
• Status- en monitoringgegevens, kwaliteitsbeoordeling, messaging-tier, verbindingsstatus en een tijdlijn van statusgebeurtenissen.
• Toegangsgegevens, een toegangstoken dat aan je account is gekoppeld en waarmee we de status van je nummer kunnen lezen. Het is versleuteld wanneer het is opgeslagen en wordt nooit gedeeld.

Hoe we je gegevens gebruiken

• Om Coexistence-onboarding voor je nummer mogelijk te maken.
• Om de status van je verbinding te bewaken en aan je te tonen, en om verbroken verbindingen te detecteren en vast te leggen.
• Om de service te exploiteren, beveiligen en ondersteunen.

We verkopen je gegevens niet en lezen of bewaren de inhoud van je gesprekken niet.

Delen

We delen gegevens alleen met infrastructuurproviders die strikt nodig zijn om de service uit te voeren, bijvoorbeeld onze hosting- en databaseprovider, en met Meta wanneer dat nodig is om de integratie te leveren. We verkopen of verhuren je gegevens niet aan derden.

Beveiliging

Wachtwoorden worden gehasht, toegangstokens zijn versleuteld wanneer ze zijn opgeslagen en al het verkeer wordt via HTTPS aangeboden. Geen enkele opslag- of overdrachtsmethode is 100% veilig, maar we nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen.

Bewaren en verwijderen van gegevens

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Je kunt op elk moment per e-mail verzoeken om verwijdering van je account en alle bijbehorende gegevens. We verwijderen je account, verbindingen, opgeslagen tokens en monitoringgeschiedenis.

Cookies

We gebruiken één essentiële cookie om je aangemeld te houden en één cookie om je taal te onthouden. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van derden.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden weergegeven via de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven.