Ce que coûte WhatsApp Coexistence, fournisseur par fournisseur
Les fournisseurs facturent selon trois unités différentes : par numéro, par siège ou par message. Les chiffres affichés ne sont donc pas comparables, et le coût réel n'apparaît qu'à un nombre donné de numéros. Cette page le calcule pour 1, 10 et 50 numéros.
- Trois unités tarifaires, pas une seule
- Calculé pour 1, 10 et 50 numéros
- Chaque chiffre est daté et sourcé
Aucun frais pendant 7 jours. Annulez à tout moment.
Le tarif par numéro le plus bas de cette page, atteint à partir de cent numéros.
Le niveau tarifaire publié le plus bas de 360dialog, par numéro et par mois, en septembre 2026.
Les façons dont les fournisseurs facturent la même chose : par numéro, par siège ou par message.
Pourquoi les tarifs affichés ne sont-ils pas comparables ?
Parce qu'ils facturent des choses différentes, et que l'unité détermine le type d'entreprise auquel chacun convient.
La tarification par numéro suit le nombre de lignes WhatsApp que vous détenez. C'est l'unité qu'une agence contrôle réellement, et c'est celle qu'utilisent EasyCoexistence, 360dialog et Dualhook.
La tarification par siège et par contact suit le nombre de personnes qui répondent et de clients auxquels vous parlez. C'est ce qu'utilisent WATI et respond.io, et c'est l'unité adaptée lorsqu'une équipe d'agents est le produit acheté.
La tarification par message suit uniquement le volume. C'est le modèle de Twilio : aucun frais de plateforme ni frais par numéro, mais une facturation de chaque message en plus de ce que Meta facture.
La seule comparaison honnête se fait donc pour un nombre de connexions défini, comme dans le tableau ci-dessous.
| EasyCoexistence | The per number alternatives | |
|---|---|---|
| 1 number | US$ 9 per month | 360dialog from €49 · Dualhook from $12 |
| 10 numbers | US$ 70 per month | 360dialog from €490 · Dualhook from $120 |
| 50 numbers | US$ 200 per month | 360dialog from €2,450 · Dualhook from $600 |
| Price falls with volume | Yes, to US$ 2 each | No published volume discount |
| Seat limits | None | None on either |
| Markup on Meta's message costs | None | None on either |
Combien coûtent les fournisseurs à tarification plateforme pour les mêmes volumes ?
Ils ne peuvent pas honnêtement figurer dans la même colonne, car leurs frais ne varient pas du tout avec le nombre de numéros. Ce qui varie, ce sont les sièges et les contacts.
Les forfaits publiés de WATI vont de trois à dix utilisateurs, avec 500 à 2 500 contacts actifs par mois. respond.io publie US$ 79 pour cinq utilisateurs et 1 000 contacts, puis jusqu'à US$ 279. YCloud publie une offre gratuite, puis US$ 39, US$ 89 et US$ 399, avec des utilisateurs et des canaux en options à US$ 10 et US$ 5 chacun par mois.
Pour une équipe d'assistance avec un numéro, ces offres sont compétitives et incluent une boîte de réception qu'une connexion n'inclut pas. Pour une agence qui gère cinquante numéros clients, le coût apparaît dans les lignes supplémentaires, et il est facturé par canal plutôt que par conversation.
La question décisive est de savoir si quelqu'un va réellement se connecter à la boîte de réception que vous payez.
Qu'en est-il de Twilio, qui ne facture ni l'un ni l'autre ?
Twilio publie des frais par message de US$ 0,005 dans chaque sens, en plus des frais de template de Meta, qu'il répercute sans marge. Ses tarifs publiés ne comportent ni frais mensuels de plateforme ni frais par numéro.
C'est donc la solution la moins chère pour conserver un numéro qui n'envoie presque rien, et la plus chère pour en gérer un très actif. Cinquante numéros inactifs ne coûtent rien ; cinquante numéros qui servent à de vraies conversations coûtent par message, indéfiniment.
Il faut aussi savoir que la page tarifaire de Twilio ne traite pas de Coexistence. Si le fonctionnement de l'application WhatsApp Business sur le numéro est important, posez-leur cette question avant toute autre comparaison.
Lequel une agence devrait-elle réellement choisir ?
Celui dont l'unité correspond à ce qui se développe dans votre entreprise.
Si ce sont les numéros clients qui augmentent, une tarification par numéro avec remise sur volume est la seule qui ne vous pénalise pas lorsque vous réussissez. EasyCoexistence coûte US$ 9 pour les trois premiers numéros, puis tombe à US$ 2 chacun à partir de cent numéros. Le cinquantième client coûte donc moins cher que le premier, et non davantage.
Si ce sont les agents qui répondent dans une seule boîte de réception qui augmentent, une plateforme tarifée au siège est le bon achat, et cette page ne prétendra pas le contraire. WATI et respond.io ont été conçus pour cela, et cela fonctionne.
Si c'est le volume de messages sur quelques numéros qui augmente, le modèle par message de Twilio mérite d'être comparé aux autres selon votre volume d'envoi réel.
Pour le cas auquel ce produit est destiné, une agence ou un développeur qui gère des numéros dont il n'est pas propriétaire, la tarification par numéro avec prix dégressif est à la fois la moins chère et la seule qui évolue dans le même sens que l'entreprise.
Erreurs courantes
- Comparer directement les chiffres affichés. Ils reposent sur trois unités différentes, et le plus petit nombre est souvent le mauvais choix.
- Supposer que l'un de ces fournisseurs majore les coûts des messages de Meta. Aucun de ceux présentés ici ne le fait ; c'est Meta qui vous facture.
- Interpréter une fonctionnalité non documentée comme une fonctionnalité absente. Lorsqu'une page tarifaire ne mentionne pas Coexistence, demandez au fournisseur plutôt que de vous fier à ce tableau.
EasyCoexistence est facturé par numéro connecté, à partir de US$ 9 chacun puis jusqu'à US$ 2 avec le volume, sans sièges, paliers de contacts ni marge sur les frais de Meta. 7 premiers jours gratuits.
Questions fréquemment posées
Ces tarifs sont-ils à jour ?
Ils correspondent aux tarifs publiés sur la page de chaque fournisseur en septembre 2026, avec les liens associés aux chiffres ci-dessus. Les tarifs changent : vérifiez donc la source avant de décider.
Pourquoi EasyCoexistence devient-il moins cher par numéro ?
Parce que le coût de surveillance d'une connexion n'augmente pas proportionnellement au nombre de connexions. Une agence qui gère cinquante numéros ne demande pas cinquante fois plus de travail, son prix n'est donc pas multiplié par cinquante.
Certains de ces fournisseurs majorent-ils les frais de Meta ?
Aucun des fournisseurs présentés ici ne le fait. Meta facture les coûts des conversations au moyen de paiement de votre propre WhatsApp Business Account. C'est aussi pourquoi aucun intermédiaire ne peut vous accorder de remise dessus.
Quels fournisseurs prennent en charge Coexistence ?
YCloud et 8x8 le documentent, tandis que Dualhook et EasyCoexistence sont conçus autour de cette fonctionnalité. Plusieurs autres pages tarifaires ne l'abordent pas : cela ne permet de conclure ni dans un sens ni dans l'autre, et il vaut mieux leur poser directement la question.
Poursuivre la lecture
Prêt à commencer ?
Configurez WhatsApp Coexistence en quelques minutes, pas en quelques mois. L’application continue de fonctionner sur le téléphone.
Commencer l'essai gratuitAucun frais pendant 7 jours. Annulez à tout moment.Vérifié le