Est-ce que je perds une boîte de réception partagée ?

Vous n'en adoptez jamais une. Les messages arrivent dans l'outil que votre équipe utilise déjà, là où elle travaille déjà.

La connexion WhatsApp est-elle différente ?

Non. C'est la Cloud API de Meta dans les deux cas. Ce qui change, c'est ce qui se trouve devant elle et la manière dont c'est facturé.

Est-ce que j'obtiens des campagnes de diffusion ?

Pas chez nous, et elles ne vous sont pas facturées. Les messages arrivent dans votre propre système : les campagnes s'exécutent donc là où se trouvent déjà vos données client.

EasyCoexistence face à AiSensy

Q: Lequel coûte le moins ?

Cela dépend de la configuration. Une équipe de cinq personnes dans une seule boîte de réception peut préférer les sièges. Une entreprise avec plusieurs numéros et un système existant paie beaucoup moins par numéro avec nous.

AiSensy est une plateforme de marketing WhatsApp et de chatbot vendue avec des forfaits mensuels, populaire auprès des entreprises e-commerce indiennes. EasyCoexistence est une infrastructure : elle connecte un numéro via la fonctionnalité Coexistence de Meta, envoie ses messages vers le système que vous utilisez déjà et facture chaque numéro connecté. Lequel coûte le moins dépend de votre besoin d'utiliser un produit intégré.

Ce qu'est chaque produit

Ils ne répondent pas au même achat, et le comprendre rend la comparaison utile.

AiSensy: Une plateforme d'engagement WhatsApp centrée sur les campagnes de diffusion, les parcours de chatbot et une boîte de réception partagée pour l'équipe, vendue avec des forfaits mensuels à plusieurs niveaux et des limites de contacts et d'agents.

EasyCoexistence: Une infrastructure de Coexistence. L'application WhatsApp Business sur le téléphone continue de fonctionner, la Cloud API utilise le même numéro et les événements de message vont directement de Meta vers votre CRM, votre outil de support, votre automatisation ou votre agent IA. Votre équipe n'a aucun produit à adopter.

À qui s'adresse chaque produit

Les deux connectent WhatsApp. Le travail quotidien attendu de chaque produit est différent.

AiSensy: Une équipe marketing qui gère des campagnes de diffusion et des tunnels de chatbot, souhaite réunir le générateur de campagnes, les listes de contacts et les statistiques au même endroit et accepte d'y travailler.

EasyCoexistence: Une entreprise ou un développeur qui possède déjà un système. Nous y envoyons les messages WhatsApp et maintenons la connexion active, puis nous nous effaçons. Si vous voulez des campagnes, lancez-les là où vivent déjà vos données client.

Garder l'application sur le téléphone

C'est précisément la raison d'être de Coexistence et la question à poser à toute plateforme.

AiSensy: Leur produit est la boîte de réception de la plateforme : les conversations sont donc censées y être traitées plutôt que dans l'application WhatsApp Business du téléphone.

EasyCoexistence: L'application WhatsApp Business continue de fonctionner exactement comme avant. Le personnel répond sur le téléphone, l'API voit les mêmes conversations et aucun côté ne doit s'arrêter. C'est toute la fonctionnalité.

Ce que suit la facture

C'est la différence structurelle et celle qui détermine le total lorsque vous grandissez.

AiSensy: Un abonnement fondé sur les utilisateurs et les niveaux de forfait, de sorte que la facture suit la taille de l'équipe et les fonctionnalités débloquées, que les sièges soient utilisés ou non.

EasyCoexistence: Un numéro connecté. Ajouter un collègue ne coûte rien, car il n'y a pas de sièges, et le tarif par numéro baisse lorsque vous en ajoutez, de US$ 9 à US$ 2. Le quarantième numéro d'une agence fait tout ce que faisait le premier et coûte moins cher.

Que se passe-t-il si vous partez

Une question utile pour tout service qui conserve vos conversations.

AiSensy: La boîte de réception, l'historique des contacts et les automatisations résident dans la plateforme. C'est ce qui les fait fonctionner, mais aussi ce qui transforme le départ en projet de migration.

EasyCoexistence: Rien de ce qui vous appartient n'est chez nous. Les messages étaient envoyés vers votre propre système dès leur arrivée et le numéro se trouve dans le Meta Business Portfolio du client lui-même. Nous retirer le laisse donc exactement où il était.

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