WhatsApp Coexistence au Chili : disponibilité et tarifs Meta
La Coexistence est disponible au Chili : la documentation d'onboarding de Meta pour les utilisateurs de l'application WhatsApp Business ne pose aucune condition géographique. Les messages vers les numéros +56 suivent la grille tarifaire Meta pour le Chili, qui facture à partir du 1er octobre 2026 USD 0,0889 par template marketing et USD 0,02 par template utility ou authentication, soit CLP 78,4917 et CLP 17,6584 sur la grille en pesos.
Le tarif Meta du template marketing pour les destinataires au Chili, en vigueur le 1er octobre 2026.
Le tarif Meta utility et authentication pour le Chili sur sa grille en CLP, en vigueur le 1er octobre 2026.
La durée pendant laquelle une fenêtre gratuite de point d'entrée issue d'une publicité Click to WhatsApp peut rester ouverte.
L'indicatif téléphonique que Meta associe au marché du Chili sur sa grille tarifaire.
Les entreprises chiliennes peuvent-elles utiliser WhatsApp Coexistence ?
Oui. La documentation de Meta sur l'onboarding des utilisateurs de l'application WhatsApp Business énumère des conditions portant sur le numéro, l'application et le partenaire, et aucune sur le pays. Un numéro +56 est éligible dès lors qu'il est utilisé sur l'application WhatsApp Business, en version 2.24.17 ou ultérieure, et qu'il est connecté via Embedded Signup par un Tech Provider ou un Solution Partner.
Le téléphone continue de fonctionner avec ses conversations, et le numéro obtient l'accès à la Cloud API avec une limite fixe de 20 messages par seconde, celle que Meta applique aux numéros partagés avec l'application.
Combien Meta facture-t-il par message au Chili ?
Meta facture chaque message délivré, par catégorie, au tarif du marché du destinataire. Le Chili (+56) est un marché nommé, et son tarif marketing sur la grille du 1er octobre 2026 est le plus élevé de toute l'Amérique latine, au-dessus même de la région Rest of Latin America. Les catégories utility et authentication sont à USD 0,02, et les paliers de volume mensuels de Meta peuvent réduire ces deux tarifs pour les portefeuilles qui envoient de gros volumes vers le Chili.
| USD rate card | CLP rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0889 | CLP 78.4917 |
| Utility template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Authentication template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
Quels messages vers le Chili Meta ne facture-t-il pas ?
Tout ce qui est envoyé depuis l'application WhatsApp Business elle-même. Selon la documentation de Meta, les messages de l'application restent gratuits après l'onboarding et seuls les envois via la Cloud API sont facturés.
Sur l'API, Meta ne facture pas les 1 000 premiers messages de service par numéro de téléphone professionnel et par mois, c'est-à-dire les réponses en texte libre envoyées dans la fenêtre de service client de 24 heures. Et une conversation lancée depuis une publicité Click to WhatsApp ouvre une fenêtre gratuite de point d'entrée pouvant aller jusqu'à 7 jours, pendant laquelle aucune catégorie n'est facturée, hormis les messages Meta Business Agent.
Vu le tarif marketing du Chili, la fenêtre gratuite de point d'entrée est la voie la moins chère pour envoyer des messages promotionnels dans ce pays.
Meta propose-t-il une facturation en pesos chiliens ?
Oui, en option. Le CLP a été activé le 1er avril 2026, parmi les devises que Meta a ajoutées cette année-là, et Meta publie une grille tarifaire en CLP couvrant tous les marchés : les messages vers des clients à l'étranger apparaissent donc aussi en pesos.
La devise de facturation se choisit à la création du compte de messagerie et ne change plus ensuite, sauf si l'entreprise utilise la Currency Migration API de Meta. La page tarifaire de Meta ne décrit une facturation locale obligatoire que pour le Brésil et l'Inde : une entreprise chilienne choisit elle-même entre CLP et USD.
Comment le configurer
- Check the numberThe +56 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not connected to another provider.
- Choose CLP or USDSet the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
- ConnectRun Embedded Signup, pick the portfolio and the number, and confirm from the app.
Erreurs courantes
- Utiliser par défaut un template marketing pour chaque relance. Au Chili, cela coûte USD 0,0889 par message, contre USD 0,02 pour un template utility correctement catégorisé.
- Croire que le quota de service se cumule. Les 1 000 messages de service gratuits sont remis à zéro chaque mois et les messages non utilisés ne sont pas reportés.
- Chiffrer une campagne chilienne avec les tarifs de Rest of Latin America. Le Chili est un marché nommé, avec ses propres tarifs.
EasyCoexistence connecte un numéro chilien via l'Embedded Signup de Meta, puis surveille la connexion en continu. Meta facture vos messages sur votre propre compte et nous n'y ajoutons jamais rien.
Questions fréquemment posées
Le Chili est-il moins cher que l'Argentine pour le marketing ?
Non. Sur la grille du 1er octobre 2026, le tarif marketing du Chili est de USD 0,0889 et celui de l'Argentine de USD 0,0618.
Meta peut-il recatégoriser mon template ?
Oui. Meta examine les catégories des templates et peut modifier celle d'un template, ce qui change le tarif facturé.
Les messages entrants coûtent-ils quelque chose ?
Non. Meta ne facture que les messages délivrés par une entreprise, pas ceux que les clients envoient.
Le numéro continue-t-il de fonctionner dans l'application ?
Oui. L'application WhatsApp Business reste active sur le téléphone une fois le numéro connecté à l'API.
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