EasyCoexistence vs Zenvia

Comment la facture est composée

La différence structurelle, celle qui détermine le total.

Zenvia: Un forfait logiciel mensuel, plus un forfait de canal dimensionné selon le volume prévu, plus des frais de mise en service lorsque le canal WhatsApp est activé. Trois décisions et trois lignes, ce qui convient à une entreprise qui gère une activité marketing.

EasyCoexistence: Une seule ligne. Un tarif publié par numéro connecté, qui baisse à mesure que les numéros sont ajoutés, sans plan au-dessus, sans forfait à côté et sans frais pour commencer. Les coûts de conversation de Meta sont facturés séparément au client par Meta, selon le tarif de Meta.

À quoi chacun est destiné

Deux produits sérieux, destinés à des entreprises différentes.

Zenvia: Une plateforme d'expérience client avec des campagnes multicanales, des parcours et une large clientèle d'entreprises brésiliennes, vendue aux sociétés qui gèrent des programmes de communication structurés.

EasyCoexistence: Une entreprise qui possède déjà un numéro WhatsApp Business sur un téléphone et veut l'utiliser avec la Cloud API sans perdre l'application. L'application continue de fonctionner, l'API utilise le même numéro et les messages arrivent dans le système déjà utilisé par l'entreprise.

Que se passe-t-il quand le volume augmente

Les deux modèles évoluent en sens inverse.

Zenvia: Les forfaits de canal sont dimensionnés selon le volume. La croissance implique donc de passer à un forfait supérieur, et le niveau du plan peut également changer.

EasyCoexistence: Le tarif par numéro baisse à mesure que les numéros sont ajoutés, et le volume de messages n'entre pas du tout dans le calcul. Un numéro qui envoie cent mille messages coûte autant qu'un numéro peu actif.

Délai pour obtenir un numéro opérationnel

Pour une petite entreprise, c'est souvent le facteur décisif.

Zenvia: Un onboarding commercial avec une étape d'activation du canal WhatsApp, qui apporte un accompagnement utile aux déploiements plus importants.

EasyCoexistence: Quelques minutes via l'Embedded Signup de Meta, avec sept jours gratuits à partir du premier numéro connecté. L'application WhatsApp Business continue de fonctionner pendant toute la procédure et la surveillance commence dès que le numéro est connecté.

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