WhatsApp Coexistence au Mexique : disponibilité et tarifs Meta
Coexistence est disponible au Mexique : la documentation de Meta sur l'intégration des utilisateurs de l'app WhatsApp Business n'impose aucune restriction géographique. Les messages vers les numéros +52 sont facturés selon la grille tarifaire Mexique de Meta : à partir du 1er octobre 2026, USD 0,0397 par template marketing et USD 0,0085 par template utilitaire ou d'authentification, soit MXN 0,7298 et MXN 0,1565 sur la grille en pesos.
Le tarif Meta du template marketing pour les destinataires au Mexique, en vigueur le 1er octobre 2026.
Le tarif Meta utilitaire et authentification pour le Mexique sur sa grille en MXN, en vigueur le 1er octobre 2026.
La date à laquelle Meta a lancé le MXN comme devise de facturation de WhatsApp Business Platform.
L'indicatif téléphonique que Meta associe au marché mexicain dans sa grille tarifaire.
Une entreprise mexicaine peut-elle utiliser WhatsApp Coexistence ?
Oui. Les conditions de la documentation de Meta sur l'intégration des utilisateurs de l'app WhatsApp Business portent sur le numéro et sur l'app, pas sur le pays : le numéro est déjà actif sur l'app WhatsApp Business, l'app est en version 2.24.17 ou plus récente, et la connexion se fait via Embedded Signup par un Tech Provider ou un Solution Partner.
Un numéro +52 qui remplit ces conditions continue de fonctionner dans l'app sur le téléphone et obtient l'accès à Cloud API sur le même numéro. Meta plafonne le débit de l'API sur ces numéros partagés à 20 messages par seconde.
Combien Meta facture-t-il par message au Mexique ?
Meta facture chaque message délivré, et le tarif dépend de deux éléments : la catégorie du message et l'indicatif du pays de la personne qui le reçoit. Le Mexique (+52) a sa propre ligne dans la grille tarifaire. Il s'agit des tarifs publics en vigueur le 1er octobre 2026, date à laquelle Meta a aussi relevé le tarif marketing du Mexique. Un volume mensuel plus élevé peut donner accès à des tarifs utilitaires et d'authentification plus bas grâce aux paliers de volume de Meta.
| USD rate card | MXN rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0397 | MXN 0.7298 |
| Utility template | USD 0.0085 | MXN 0.1565 |
| Authentication template | USD 0.0085 | MXN 0.1565 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.0085 | MXN 0.1565 |
Qu'est-ce qui ne coûte rien ?
Tout ce que vous saisissez sur le téléphone dans l'app WhatsApp Business, qui reste gratuit après l'intégration d'un numéro, selon la documentation de Meta. Seuls les messages envoyés via Cloud API suivent la tarification de Cloud API.
Côté API, chaque numéro de téléphone d'entreprise bénéficie de 1 000 messages de service gratuits par mois, c'est-à-dire des réponses hors template dans la fenêtre de service client de 24 heures. Ce quota est remis à zéro chaque mois sans report. Un client qui arrive depuis une publicité Click to WhatsApp ouvre une fenêtre de point d'entrée gratuit pouvant durer jusqu'à 7 jours, pendant laquelle Meta ne facture ni les messages marketing, ni utilitaires, ni d'authentification, ni de service.
Meta peut-il facturer un compte mexicain en pesos ?
Le MXN fait partie des 16 devises que Meta active sur WhatsApp Business Platform, lancées le 1er janvier 2026, et Meta publie une grille tarifaire complète en MXN à côté de celle en USD.
La devise est choisie à la création du compte de messagerie et ne peut pas être simplement modifiée ensuite. Meta propose une Currency Migration API pour passer plus tard à une autre devise. Contrairement au Brésil et à l'Inde, la page de tarification de Meta ne décrit pas de migration obligatoire vers une facturation locale pour le Mexique : choisir MXN ou USD relève donc de l'entreprise.
Comment le configurer
- Check the numberMake sure the +52 number runs the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and is not attached to another provider.
- Pick the currencyChoose MXN or USD when the account is created, and add a payment method in Billing Hub.
- ConnectRun Embedded Signup, select the portfolio and the number, and confirm the connection from the app.
Erreurs courantes
- Créer le compte en USD alors que vous vouliez des pesos. La devise est fixée à la création, et la changer nécessite la Currency Migration API de Meta.
- Utiliser des tarifs antérieurs au 1er octobre 2026. Meta a relevé le tarif marketing du Mexique à cette date.
- Croire qu'une réponse est toujours gratuite. Au-delà de 1 000 messages de service par numéro et par mois, Meta les facture.
EasyCoexistence connecte un numéro mexicain via Embedded Signup de Meta et continue de surveiller la connexion une fois celle-ci active. Meta facture la messagerie directement sur votre propre compte, dans la devise que vous avez choisie, et nous n'y ajoutons rien.
Questions fréquemment posées
Un numéro mobile +52 1 est-il traité différemment ?
Meta associe tout l'indicatif +52 au marché mexicain : chaque destinataire mexicain se voit donc appliquer le tarif Mexique correspondant à la catégorie du message.
Les tarifs du Mexique ont-ils changé récemment ?
Oui. La mise à jour de Meta du 1er octobre 2026 a relevé le tarif marketing du Mexique. Les tarifs utilitaires et d'authentification ne figuraient pas dans cette liste de changements.
Écrire à des clients aux États-Unis coûte-t-il la même chose ?
Non. Les numéros américains relèvent de la région Amérique du Nord de Meta, qui a ses propres tarifs. C'est l'indicatif du destinataire qui détermine le prix.
Est-ce que je perds l'app quand je connecte l'API ?
Non. Le numéro reste sur l'app WhatsApp Business et le téléphone continue d'envoyer et de recevoir comme avant.
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