EasyCoexistence vs Infobip

À qui s’adresse chaque produit

Aucun n’est un produit inférieur. Ils s’adressent à des personnes différentes, ce qui détermine presque tout le reste.

Infobip: Une CPaaS d’entreprise, avec routage omnicanal, outils de centre de contacts et relations avec des opérateurs mondiaux, vendue par des équipes commerciales aux organisations dotées de processus d’achat et d’engagements de volume.

EasyCoexistence: Une petite entreprise ou une agence qui possède déjà un numéro WhatsApp Business et veut l’utiliser avec la Cloud API cet après-midi. Inscription, connexion, terminé. Il n’y a personne à contacter, car rien n’est à négocier.

Ce que vous pouvez savoir avant de vous engager

La différence la plus concrète, et celle que l’on ressent en premier.

Infobip: Les tarifs sont indiqués par pays de destination et définis avec les ventes, ce qui est courant pour une CPaaS d’entreprise et convient aux acheteurs qui négocient un volume annuel.

EasyCoexistence: Toute la grille tarifaire figure sur la page des prix, dans votre devise, avec les tranches de volume visibles. Vous pouvez calculer votre facture avant de créer un compte, et les 7 premiers jours ne coûtent rien.

Délai entre la décision et un numéro opérationnel

Pour une entreprise avec un seul numéro et un vrai problème, c’est la comparaison qui compte.

Infobip: Une intégration d’entreprise, avec un support dédié et une aide à la configuration dont les déploiements importants ont réellement besoin.

EasyCoexistence: Quelques minutes. L’Embedded Signup de Meta sélectionne le portfolio, le compte et le numéro, l’application WhatsApp Business continue de fonctionner pendant toute l’opération et la surveillance démarre immédiatement.

Que se passe-t-il lorsque la connexion est interrompue

Toute connexion Coexistence connaît un jour difficile. La différence tient à la personne qui le remarque.

Infobip: Des canaux de support d’entreprise et une équipe commerciale attitrée, le modèle adapté lorsqu’un contrat et un interlocuteur identifié les accompagnent.

EasyCoexistence: Nous surveillons la connexion en continu et lisons le motif de déconnexion fourni par Meta, afin de distinguer un numéro désactivé après quatorze jours d’inactivité d’un client qui est réellement parti. L’alerte arrive avant que le client ne le remarque.

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